路由器 WAN 口 PPPoE 撥號不成功是什么原因?
今天分享網(wǎng)絡(luò)基本運維知識。
1. 原理描述
(1) PPPoE撥號分成兩個階段:
- PPPoE Discovery,即發(fā)現(xiàn)階段;
- PPPoE Session,即會話階段。

(2) PPPoE Discovery階段交互詳解:
- 客戶端廣播一PADI(I = Initiation)請求,查找網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器;
- 服務(wù)器端響應(yīng)一PADO(O = Offer),將自己的一些信息告知客戶端;
- 客戶端向此服務(wù)器發(fā)送一PADR(R = Request),請求會話號;
- 服務(wù)器端響應(yīng)一PADS(S = Session-confirmation),將分配的會話號告知對方;
- 至此,PPPoE會話建立。后續(xù)可以進行PPP的協(xié)商了。
(3) PPPoE會話階段詳解:
- LCP協(xié)商,完成二層的鏈路和參數(shù)協(xié)商;
- 認證,完成寬帶賬號和面膜的認證,認證算法主要使用PAP\CHAP\MSCHAP;
- NCP協(xié)商,使用IPCP協(xié)議,完成IP地址、DNS等參數(shù)的配置;
- 完成PPPoE撥號過程,開始數(shù)據(jù)傳輸。
2. 可能原因
- 線路故障或MAC地址限制;
- 光貓斷電等非正常斷線導(dǎo)致運營商服務(wù)器拒絕接入;
- 輸入的寬帶賬號密碼錯誤。
3. 診斷流程
(1) 確認連接方式和賬號密碼:
- 導(dǎo)航到“WAN設(shè)置”或“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”>“WAN口”,確保連接方式選擇為“PPPoE撥號”;
- 確認賬號密碼輸入正確。
(2) 電腦單機直連光貓撥號測試:
- 將電腦直接連接到光貓,測試能否正常撥號上網(wǎng),若無法正常撥號需聯(lián)系運營商處理;
- 若能正常撥號,則手動斷開電腦撥號后接回路由器重新嘗試撥號,避免非法斷線被光貓靜默。
(3) 查看系統(tǒng)日志如日志提示PADI無響應(yīng):
可能是運營商做了MAC地址黑/白名單,或是因非法斷線而靜默:

在單機測試正常的情況下路由器的WAN MAC可能被拉黑了。可以進入路由器設(shè)置界面,找到“MAC地址克隆”選項:

克隆電腦或先前的路由器的MAC地址到新路由器,保存設(shè)置并重新?lián)芴枴?/p>
若是因終端非法斷線而被光貓靜默,可做如下操作:
- 等待5-10分鐘,讓運營商服務(wù)器恢復(fù)正常。
- 重啟路由器和光貓后重試撥號。
(4) 檢查賬號密碼,如日志AUTH階段報錯:
- 重新輸入寬帶賬號和密碼,確保無空格或大小寫錯誤。
- 聯(lián)系寬帶運營商確認賬號狀態(tài)和密碼正確性。


















