近日，Anthropic的一項關于消費者條款的更新政策，把網友惹怒了。

在這次條款更新中，Anthropic一改往日堅決不使用用戶數據來訓練模型的承諾，讓現有用戶二選一：是否接受自己的數據被用于模型訓練。

表面上，Anthropic是把「選擇權」交給了用戶，但只留了一個月的期限。

Claude的新用戶，自然是要在注冊時做出選擇的；現有用戶，必須在9月28日前作出決定：

• 9月28日之前，如選擇接受便立刻生效。這些更新僅適用于新的或重新開始的聊天和編程會話。
• 9月28日之后，必須在模型訓練設置中做出選擇，才能繼續使用 Claude。

此外，該條款的另一項變更是：

• 如果用戶選擇將數據用于模型訓練，數據保留期將被延長到5年。用戶刪除與Claude的對話時，該對話將不會用于未來的模型訓練；
• 如果用戶未選擇加入模型訓練，公司現行的30天數據保留期仍然適用。

這里所說的消費級用戶，是指所有使用Claude免費版、專業版和Max版，包括Claude Code的用戶。

而使用Claude Gov、Claude for Work、Claude for Education，或通過API接入的商業客戶則不受影響。

對于Anthropic的這種做法，網友們紛紛怒斥離譜！

不僅是政策，就連界面的UI，也被設計成了那種一不小心就會上套的類型。

這種所謂的「文字游戲」，早年間在電腦上裝過軟件的朋友，想必都不會陌生。

而且，Anthropic的奇葩操作還不止這些。

網友「Ahmad」就在自己的推文里，盤點了一波Anthropic迄今為止的「背刺」行為：

• 所有對話和代碼都保留5年，而且全部要拿去訓練模型
• 白天偷偷給用戶換成1.58 bit的「縮水版」量化模型
• Plus會員在Claude Code里用不了最強的Opus 4模型
• 6周前，Max套餐的用量限制被直接砍半，而且沒有任何通知
• 每周的用量限制到底是多少，從來不說具體數字
• 宣傳的5倍/20倍用量套餐，實際給的量只有Plus套餐的3倍/8倍
• 胡亂發DMCA通知，下架了許多跟Claude Code相關的代碼倉庫，我自己的一個項目也因此遭殃
• Windsurf用戶無法使用Claude 4
• 切斷了對OpenAI API的訪問權限

用戶數據，是大廠「金礦」

在Anthropic那篇關于此次政策更新的博客中， 它將變化包裝成用戶具有選擇權的樣子，聲稱：

用戶如果不選擇退出，將幫助我們提升模型安全性，使我們檢測有害內容的系統更準確，并減少標記無害對話的可能性。

而且，這些接受了新政策的用戶，用Anthropic的話說：

這將幫助未來的Claude模型提升編碼、分析和推理等技能，最終為所有用戶帶來更好的模型。

這套冠冕堂皇的說辭背后，真相遠非如此簡單。

而且，從整個行業看，Anthropic的此次消費者條款更新，也并非孤例。

大模型只有在接受更多真實用戶數據訓練后，才會變得更聰明。因此，各家大模型公司，也總是在如何爭取用戶數據，以改進其模型上大傷腦筋。

比如，谷歌最近也做了類似調整，將「Gemini Apps Activity」重命名為「Keep Activity」。谷歌稱，當該設置開啟時，自9月2日起，用戶的部分上傳樣本將用于「幫助為所有人改進谷歌服務」。

和谷歌、OpenAI等所有其他大模型公司一樣，Anthropic對數據的渴求，同樣也遠勝于它對于維護用戶品牌好感度的需求。

能夠訪問數百萬次Claude用戶的交互，能為Anthropic提供更多來自真實編程場景的語料，從而提升其大模型相對于OpenAI、谷歌等競爭對手的優勢地位。

所以，不難想象，Anthropic此次條款更新的真實用意，恐怕還是直指用戶數據背后的「金礦」。

Anthropic「背刺」惹眾怒

以往，Anthropic對用戶最大的一個吸引力，在于它承諾對消費者數據隱私的嚴格重視。

從Claude上線之初，Anthropic就堅決表示不使用用戶數據來訓練模型。

此前，Anthropic的消費級產品的用戶被告知，他們的提示詞和對話內容會在30天內從公司后端自動刪除——除非「法律或政策要求保留更長時間」，或者其輸入內容被標記為違規（在這種情況下，用戶的輸入和輸出最多可能被保留兩年）。

而現在，Anthropic要求新用戶和現有用戶，必須在是否同意其使用他們的數據訓練模型上，做出選擇。

而且還規定現有用戶必須在一個月內作出決定。此外，還把用戶數據的保留期，延長到了5年。

這些可能被用來訓練模型的用戶數據包括：

整個相關對話，以及任何內容、自定義風格或會話偏好，以及使用Claude for Chrome時收集的數據。

這些數據，不包括來自連接器（例如Google Drive）的原始內容，或遠程和本地MCP服務器，但如果它們是被直接復制到你與Claude的對話中，則可能會被包含。

誰來保護用戶隱私？

這些大廠在「悄悄」改變政策，誰來保護用戶隱私？

它們不斷變化的政策，也為用戶帶來了巨大的困惑。

而且，這些公司在政策更新時，也似乎會刻意淡化這一點。

以Anthropic的這次更新界面為例。

現有用戶在面臨政策更新彈窗時，首先映入眼簾的是一行大號字體標題——「消費者條款和政策更新」，左側是一個顯眼的黑色「接受」按鈕，按鈕下方則是一行小字和一個更小的切換開關，用于授予訓練許可——而且這個開關默認就設置在「開啟」位置。

這種設計引發了一些普遍的擔憂：

很多用戶，很可能在沒有注意到自己同意了數據共享的情況下，就迅速點擊了「接受」。

Anthropic政策的調整，似乎也反映了整個行業在數據政策上的普遍轉變。

觀察國外AI行業，諸如Anthropic、OpenAI、谷歌這樣AI大廠，正因其數據保留的做法，而面臨日益嚴格的審視。

比如，近日，為了應對《紐約時報》的版權訴訟，OpenAI首次公開承認自5月中旬以來，一直在悄悄保存1用戶已刪除和臨時的聊天記錄。

事件曝光后，網友們都驚了：

合著那些被刪掉的ChatGPT聊天記錄，都被你存了檔，然后等著法官來查？

再回到此次Anthropic更改消費條款這件事上，背后折射出公眾對于AI隱私的日益關注和擔憂。

當「用戶數據」成為大模型競爭的關鍵性因素，如何在保持模型競爭優勢的同時，保護好用戶數據隱私，成了所有大模型廠商必須應對的一項重要挑戰。