當(dāng)AI搜索浪潮席卷全球，傳統(tǒng)SEO面臨前所未有的挑戰(zhàn)時(shí)，有一個(gè)人卻敏銳地捕捉到了這一趨勢，并成功將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)。David Ly Khim，這位前HubSpot增長產(chǎn)品經(jīng)理，如今已經(jīng)將自己創(chuàng)立的Omniscient Digital打造成了一家年收入超過7位數(shù)的營銷機(jī)構(gòu)。

他的故事不僅僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功案例，更是對未來數(shù)字營銷趨勢的精準(zhǔn)預(yù)判和執(zhí)行。

為自己而創(chuàng)業(yè)

在HubSpot擔(dān)任增長角色的后期，David Ly Khim開始與聯(lián)合創(chuàng)始人Alex Birkett和Allie Konchar（Decker）一起構(gòu)建Omniscient Digital的雛形。

推動(dòng)他創(chuàng)業(yè)的原因很簡單：市場上存在太多平庸的營銷服務(wù)。作為客戶，他親身體驗(yàn)過眾多代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)，聽過太多令人失望的故事。他們深知自己可以做得更好——畢竟，他們已經(jīng)在HubSpot、Shopify、Workato等知名公司證明了自己的實(shí)力，客戶們渴望獲得他們的專業(yè)知識(shí)。

"我們看到市場上充斥著平庸的服務(wù)。我們在知名機(jī)構(gòu)工作時(shí)已經(jīng)證明了自己的能力，人們需要我們的專業(yè)知識(shí)。"

更重要的是，創(chuàng)業(yè)為他們帶來了自由——不僅是財(cái)務(wù)上的自由，更是時(shí)間支配的自主權(quán)。David表示，雖然學(xué)會(huì)在大型組織中導(dǎo)航和處理政治關(guān)系是一項(xiàng)有價(jià)值的技能，但他越來越少地享受這個(gè)過程，更渴望專注于構(gòu)建屬于自己的事業(yè)。

就這樣，他們開始幫助各種B2B軟件公司——從初創(chuàng)企業(yè)到規(guī)模化企業(yè)，再到大型公司——建立有機(jī)增長項(xiàng)目。經(jīng)過幾年的兼職建設(shè)，當(dāng)業(yè)務(wù)達(dá)到6位數(shù)中期收入并穩(wěn)步邁向7位數(shù)時(shí)，他們做出了全職投入的決定。這不再是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而是對自己的一次心理賭注。

目前，Omniscient Digital的年收入已達(dá)到7位數(shù)中期水平，收入來源包括項(xiàng)目制服務(wù)和月度托管服務(wù)兩部分。

Omniscient Digital homepage

如果重新開始，AI優(yōu)先是關(guān)鍵

回顧創(chuàng)業(yè)歷程，David坦言如果今天重新開始，他會(huì)采用完全不同的策略。2019年創(chuàng)立Omniscient Digital時(shí)，AI和大語言模型還未普及，自動(dòng)化工具也不夠成熟。

如果現(xiàn)在重新開始，我會(huì)采用AI優(yōu)先的方法，首先構(gòu)建擴(kuò)展公司和服務(wù)所需的系統(tǒng)。有了這些系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)成員就能專注于人與人之間的互動(dòng)以及需要人類判斷的工作。理想情況下，這將使所有人都能專注于有影響力的工作，同時(shí)避免倦怠。

這并不意味著他不重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。相反，他熱愛與人合作，喜歡為播客對話，享受指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的過程。但現(xiàn)在的技術(shù)讓他們能夠自動(dòng)化許多構(gòu)建業(yè)務(wù)和提供服務(wù)過程中的繁瑣、機(jī)械性任務(wù)——而這些任務(wù)本身也不會(huì)給員工帶來太多樂趣。

構(gòu)建營銷引擎

Omniscient Digital的成功離不開他們自主構(gòu)建的營銷引擎。他們很早就投資SEO，發(fā)布大量內(nèi)容，制作播客，在LinkedIn上定期發(fā)布，舉辦活動(dòng)，開展精準(zhǔn)的外聯(lián)活動(dòng)，甚至出版雜志。

值得注意的是，他們還出現(xiàn)在大語言模型的輸出結(jié)果中。例如，當(dāng)你詢問ChatGPT"SaaS公司最佳B2B內(nèi)容營銷和SEO服務(wù)有哪些？"時(shí)，Omniscient Digital經(jīng)常會(huì)被提及。

從數(shù)據(jù)來看，Google搜索和推薦往往是他們最大的流量來源。自報(bào)告的流量歸因也顯示ChatGPT和LinkedIn是重要的驅(qū)動(dòng)因素。

生成式引擎優(yōu)化(GEO)：營銷的未來

David和他的團(tuán)隊(duì)正在積極應(yīng)對營銷行業(yè)的最新變化，其中生成式引擎優(yōu)化(GEO)是當(dāng)前的重點(diǎn)。研究表明，60%的搜索現(xiàn)在以零點(diǎn)擊結(jié)束，用戶越來越依賴AI提供的直接答案，到2026年傳統(tǒng)搜索量預(yù)計(jì)將下降25%。

他們應(yīng)對這一變化的方式是一如既往：進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，收集數(shù)據(jù)和見解，在團(tuán)隊(duì)中分享，然后共同解決問題。

David的聯(lián)合創(chuàng)始人Alex已經(jīng)形成了GEO的三管齊下策略：

? 成為信息源 - 制作能被大語言模型抓取和引用的網(wǎng)站內(nèi)容和資源

? 影響信息源 - 識(shí)別最常被大語言模型引用的頁面，并在這些頁面上獲得提及

? 替代信息源 - 制作比現(xiàn)有內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，嘗試替代那些現(xiàn)有來源。這可能意味著網(wǎng)站內(nèi)容，甚至發(fā)布YouTube視頻——我們看到Y(jié)ouTube內(nèi)容經(jīng)常被引用

大客戶的挑戰(zhàn)

隨著業(yè)務(wù)增長，Omniscient Digital學(xué)會(huì)了一個(gè)重要的戰(zhàn)術(shù)技能：如何與大公司的采購團(tuán)隊(duì)合作。

創(chuàng)業(yè)初期，他們通常直接與最終合作伙伴對話——通常是較小公司的營銷副總裁或CMO。這些決策者會(huì)簽署合同并付款，流程相對簡單。

但隨著公司發(fā)展，開始與大型企業(yè)合作時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)決策者做出決定后，還需要將合同提交給采購部門。這意味著他們必須與采購團(tuán)隊(duì)和法務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)部門都會(huì)就條款和定價(jià)進(jìn)行談判。

他們必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)對這些情況，設(shè)定邊界，確保不會(huì)讓自己處于不利地位。

創(chuàng)業(yè)初期的風(fēng)險(xiǎn)管控

對于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人，David給出了實(shí)用的建議：不要承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

不要立即辭掉工作。在晚上和周末時(shí)間先兼職構(gòu)建項(xiàng)目，直到有人愿意為之付費(fèi)。即使有人愿意付費(fèi)，也不要急于辭職，要等到驗(yàn)證了項(xiàng)目的可持續(xù)性。這是降低風(fēng)險(xiǎn)的簡單方法。

"也許有人會(huì)說Alex、Allie和我等得太久才辭掉全職工作，但我們希望達(dá)到能夠公平支付自己AND全職員工薪水的水平。"

讓客戶真正使用

David強(qiáng)調(diào)與客戶對話的重要性。這聽起來很基礎(chǔ)，但他發(fā)現(xiàn)即使是營銷人員有時(shí)也會(huì)忘記這一點(diǎn)。

不要閉門造車。你不需要公開構(gòu)建，但要與目標(biāo)市場交流你正在構(gòu)建的內(nèi)容，驗(yàn)證其價(jià)值，確認(rèn)他們會(huì)使用它。

讓他們使用，讓他們?yōu)橹顿M(fèi)。你會(huì)驚訝于人們對你的想法是多么支持和開放。有人甚至可能會(huì)說："我現(xiàn)在就愿意為此付費(fèi)。"

尋找導(dǎo)師和同行

David特別強(qiáng)調(diào)擁有同行和導(dǎo)師的重要性，這對他們的成功貢獻(xiàn)巨大。

這讓他們能夠從別人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，提前了解將面臨的挑戰(zhàn)，比沒有這種指導(dǎo)的情況下準(zhǔn)備得更充分。

下一步計(jì)劃

目前，Omniscient Digital正在經(jīng)歷下一個(gè)增長階段。他們的目標(biāo)是在未來1-2年內(nèi)將7位數(shù)收入翻倍，同時(shí)保持強(qiáng)勁的利潤率。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，Omniscient Digital目前擁有44名員工，客戶包括Jasper、Loom、HotJar、Order、Vendr等知名品牌。他們的成功案例包括：

? 幫助Smartling生成$3.7M銷售管道

? 使Order.co的有機(jī)博客會(huì)話增長2117%

? 助力Jasper實(shí)現(xiàn)有機(jī)會(huì)話810%增長

"我們正在經(jīng)歷下一個(gè)增長階段。目標(biāo)是在保持強(qiáng)勁利潤率的同時(shí)，在未來1-2年內(nèi)將7位數(shù)收入翻倍。"

David Ly Khim的創(chuàng)業(yè)故事為我們提供了寶貴的啟示：在技術(shù)快速變革的時(shí)代，敏銳的洞察力、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，以及對客戶需求的深入理解，是構(gòu)建成功企業(yè)的關(guān)鍵要素。從HubSpot的高管崗位到7位數(shù)營銷機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，他的逆襲之路證明了在正確的時(shí)機(jī)做出正確的決策，并堅(jiān)持執(zhí)行，終將獲得回報(bào)。