在過去幾年中，特別是在 COVID-19 大流行之后，隨著對設施管理人員的期望發生變化以及可見性需求的擴大，建筑管理面臨的挑戰不斷增加和演變。

此外，從辦公室到更加混合和靈活的工作環境的轉變改變了商業建筑的使用方式，從而需要實時了解建筑使用情況、居住趨勢等。 不斷變化的建筑管理格局表明，迫切需要能夠輕松適應新的靈活環境，同時提高整體生產力和性能的解決方案。

隨著建筑經理評估自己的設施和改進機會，智能建筑成為一種日益增長的趨勢，它不僅有可能簡化運營，還可以降低成本并提高所有人的可見性。利用物聯網（IoT）、人工智能（AI）、自動化等技術，智能建筑可以幫助建筑管理人員簡化運營、提高透明度并自動化傳統的手動工作流程，以創建無縫流程和高效的管理實踐，不僅有利于設施管理者，也有利于其客戶。這種數字化與利用此類技術的集成技術堆棧相結合，使設施經理能夠自動化傳統上繁瑣的工作流程，確保合規性證據，并有效滿足客戶的期望和需求。

雖然人工智能在過去幾年中幾乎在每個行業都呈增長趨勢，但由于其能夠自動執行簡單的任務和工作流程，物聯網傳感器對市場來說是較新的，可提供與人工智能協同工作的智能功能，以根據處理的傳感器數據生成工作流程和警報。物聯網傳感器可以根據特定需求在整個設施中設置，并對物理或環境輸入（如光、熱或運動）做出響應。一旦輸入發生，傳感器就會捕獲數據，然后進行處理并實時顯示給管理人員。這些數據可以提供簡單的狀態更新，或者通過與AI集成，它可以觸發必要的工作流或任務來完成，而無需人工干預。

例如，在智能建筑中，移動或溫度傳感器可以監控辦公桌占用情況或會議空間使用情況，使建筑管理人員能夠洞察房間使用的趨勢和模式。隨著更加靈活或混合的工作環境的發展趨勢，房間使用數據和趨勢可以幫助建筑管理部門根據占用趨勢確定如何最大限度地利用資源，自動執行相關工作流程以滿足居住者的需求。除了提供設施進出的實時可見性之外，傳感器數據還可以幫助建筑物管理人員跟蹤和測量能耗，監控趨勢以幫助其HVAC系統更有效地運行，同時保持建筑物內的目標溫度。

物聯網傳感器有助于保護資源并確定資源優先級，同時通過跟蹤輸入（如房間使用情況）來幫助管理持續的維護工作，然后在需要服務時自動執行必要的工作流程（如清潔）。例如，通過在洗手間門上使用物聯網傳感器，建筑物管理人員可以測量洗手間的使用情況，一旦洗手間達到一定的使用閾值，就會自動發出清潔警報。這消除了對嚴格清潔時間表的需求，并確保設施僅在需要時進行清潔，同時仍保持客戶對清潔度的期望。

雖然物聯網系統對于建筑管理來說并不新鮮，但集成和利用所有物聯網數據（包括傳感器輸入）的能力卻是新鮮事。

許多物聯網系統僅利用一小部分數據，因此確保整個系統的完全集成至關重要，以便將所有數據納入報告和儀表板，從而納入任何決策。 通過將傳感器引入設施系統并通過人工智能推送來自傳感器的數據，建筑管理可以根據真實環境輸入自動生成作業和工作流程，同時還監控合規性并實施必要的操作。

雖然物聯網傳感器和人工智能可以簡化操作、自動化工作流程并提高效率，但智能建筑的核心是數據。

通過利用流程管理應用程序，建筑管理人員不僅可以集成整個物聯網系統，還可以可視化該系統的見解，從而完全透明地了解其運營。 通過實時更新的定制儀表板，建筑經理可以快速評估其設施的狀態，首先確定最高優先級的需求，并預測未來的問題領域。 借助帶有時間戳的見解以及可自定義的模板，建筑經理還可以通過深入了解每個獨特工作流程的能力和證據來監督合規情況的鳥瞰圖。

隨著建筑管理的需求隨著時間的推移不斷變化和發展，用于支持它們及其輸出的技術和解決方案也應該隨之變化。

利用物聯網傳感器和人工智能等集成系統和技術的智能建筑可以滿足這些需求，同時幫助管理層全面削減成本并提高效率。 通過增強的運營可視性和簡化的工作流程和流程，設施經理可以高枕無憂，因為他們知道他們的設施仍然合規、高效和有效，可以滿足客戶不斷變化的需求。