最新的一份報告稱，云計算成本的增長在2024年可能會成為很多企業面臨的主要問題。

技術開支管理公司Tangoe發布了第三份年度《IT趨勢和降本建議》報告，該報告分析了340億美元的IT支出，為財務、IT和采購領導者提供了建議。報告總結了定價趨勢和常見的過度配置錯誤，并強調了云技術和人工智能（AI）的影響。

2024年，云通脹問題和對生成式人工智能的投資都將升溫，因此，該報告根據真實世界的數據和見解提出了切實可行的預算控制建議。

Tangoe報告的主要發現包括：

• 與移動和電信成本相比，云優化潛在的降本空間最大。對不同服務商進行比較，直接云連接折扣可將成本降低50-70%。
• 現在，在復雜的定價模式和標準化缺位的情況下，人工智能對尋找最具成本效益的基礎設施即服務（IaaS）選擇至關重要。
• 建議采取積極主動的FinOps戰略，應對人工智能推動的云支出激增所帶來的“云膨脹”。
• Tangoe云成本優化項目的經驗強調了對多云環境進行整體、細化觀察的必要性。

如何應對2024年的“云通脹”

Tangoe戰略咨詢業務部副總裁Eric Witt認為，要應對“云通脹”，企業應該積極主動地未雨綢繆。

Witt建議采用一種戰術方法來管理云成本：

• 采取有效的成本管理措施：實施成本監控和檢測功能，并發出警報，及時通知利益相關方即將達到成本閾值，使他們能夠在成本超支之前及時做出必要的調整。
• 避免成本：利用長期折扣來降低IaaS服務的費用，或與SaaS服務商談判，通過批量折扣來降低價格。
• 優化使用：例如，合理調整并利用IaaS的暫停功能，只在必要時使用服務——而不是大手大腳地使用云資源。
• 整合并關閉重復的SaaS服務：暴露軟件使用中的影子IT，圍繞精簡的工具列表實現SaaS使用標準化。此外，將SaaS優化與云安全計劃結合起來，可以使安全洞察力和成本優化同時發揮作用。

關于云成本的神話和誤解

企業應該如何管理云成本以獲得最佳業務成果，關于這個問題以及云成本不乏神話和誤解。

Witt表示：“最大的誤解是認為云成本在可控范圍之內，但其實不然。”

Witt指出，每個人都有云浪費——這是創新的自然副作用。隨著企業的發展，云的使用量也需要隨之擴大。盡管如此，他警告說，對于一開始就存在云浪費的企業來說，增長只會使浪費和成本成倍增加。

IT 領導者經常會收到大額賬單，然后想當然地認為“這只是業務成本”。他們沒有意識到云創新會造成多少浪費，也沒有意識到還有其他經濟的方法，如果他們會使用這些方法的話，就可以有效地控制成本。

Witt表示：“如果不加以管理，不斷飆升的云成本可能會危及創新的財務可持續性。”

Witt提到的另一個誤區是認為云成本可以通過人工和電子表格來優化。他認為，有必要使用人工智能工具來比較不同供應商的服務，并假設出不同的場景，以此確認哪種配置最劃算。

他表示：“如果有無數種方法可以從一個服務商那里購買一項服務，人就不再是最好的采購工具了。”

如何選擇云計算提供商尋找最佳降本方案

報告強調了云基礎設施競爭的重大變化。企業可以利用這種競爭找到最好的降本方案，提升云支出的效益。

Witt表示，由于云供應商的競爭非常激烈，企業必須了解定價模式、折扣選項以及每家供應商為了爭取長期合約和更高使用級別提供優惠費率的各種術語。

Witt指出，主要的云服務提供商都提供類似的服務，這可能會使決策變得困難。

他表示：“通常情況下，這取決于價格和能力。”“歸根結底，更多的是要看誰能為你提供最好的長期協議，以及他們的數據中心位于何處——因為有時候這一點也很重要。”