據企業云消費趨勢的調查顯示，2022年是云計算費用高得驚人的一年。因此，許多企業正在實施finops項目，以此來控制云開支。同時，企業也會向云供應商尋求一些價格上的優惠。

云供應商很樂意為企業提供優惠，但是他們也想要一些回報，即，必須簽署多年合作協議。這些更長期的云服務協議對企業尋求更實惠的云服務有幫助嗎？或者說，它們會像許多手機協議一樣，只是給用戶一個達不到預期的過時手機或服務嗎？

接下來，讓我們來看看這些合同的利弊。

1、多年協議的優點

①節約成本且可預測。多年協議的主要優點包括：相對于現收現付的定價模式，多年協議能大幅度節省成本。這就給企業更好地進行財務規劃提供了空間，特別是對那些有穩定工作負載和長期云使用需求的企業。

②更高級別的服務水平。簽署了長期協議的企業更有可能獲得更高的服務水平，以確保云服務的性能穩定、響應及時。多年協議通常提供進階版的SLAs，包括更實質性的正常運行時間、高效能和高支持。這就對需要利用嚴格的SLA去執行關鍵任務的應用程序和工作負載具有更大的價值。

2、多年協議的弊端

①更長時間的供應商鎖定。這就限制了企業切換云供應商或適應商業需求變化的自由度。技術的進步、市場的變化或者企業商業戰略的轉變都會使得企業業務需求與已經選擇的云供應商的適配度下降。鎖定和靈活性的缺失都會成為多年協議帶給企業的負面影響。企業必須謹慎簽署長期協議，并且在承諾簽署一份多年協議之前充分權衡利弊。換句話說，企業會被限制，但至少云賬單會更便宜。

②市場波動與創新。云市場是高度活躍的，新的技術和服務正不斷涌現。多年協議可能會限制企業采用新技術或切換到更尖端的解決方案。簽訂長期合同可能會阻礙企業采用更新的、更有前景的技術。

3、企業應該如何應對呢？

不巧的是，大部分顧問都認為“應該據情況而定”。也就是說，是否采納多年協議主要取決于公司所在的行業。當行業的變革與技術創新更迅速時，在此行業的企業就更可能受到多年協議的負面影響。如果行業或企業的技術變革并沒有那么迅速，那多年協議將會是一個相對安全的選擇。

然而，這兩種企業可能會遇見這樣的情況，就是他們需要去使用一項新技術，但長期合作的云供應商并不能提供這樣的技術支持。此時，他們可能會花更多錢去解除協議，或者默默忍受技術供需不匹配而帶來的不便與額外成本。如果你閱讀過這些協議，你就會明白這些協議是為了保護云供應商的利益而不是企業。

當然，我們并不是堅持認為不要使用這些類型的協議，但是在某些情況下，企業有充足的理由這樣做，就必須認真考慮是否還會給任何技術供應商，甚至是云供應商承諾協議。我聽過太多長期協議被終止的故事了，尤其是企業僅僅因為節省短期成本而簽署的多年協議。

最后，多年協議的適配度會根據企業的具體需求和市場環境變化而有所不同。在簽署與云供應商密切合作之前，要借助法律咨詢，來評估可能的退出策略。通過仔細權衡利弊，企業可以做出更符合企業自身的云戰略。然而，即使這樣，也并不能保證現在的優質合同在未來兩到三年都可以發揮應有的效能。所以說，要十分謹慎。

原文標題：Are multiyear cloud agreements a good idea?

原文作者：David Linthicum