眾所周知，自動(dòng)開啟和關(guān)閉的燈可以根據(jù)氣候和人的存在自行調(diào)節(jié)的恒溫器。運(yùn)動(dòng)激活的安全攝像頭、語音助手可以觀察員工生產(chǎn)力并確保其安全的跟蹤器。

所有這些都是智能技術(shù)的例子，它在各種各樣的辦公室和商業(yè)環(huán)境中越來越普遍。這項(xiàng)技術(shù)正變得越來越復(fù)雜，并被應(yīng)用到越來越多的用例中。

從管理空間到共享空間

例如，許多解決方案可以監(jiān)控建筑物內(nèi)人員的活動(dòng)，并向辦公室經(jīng)理報(bào)告口罩檢測、訪客統(tǒng)計(jì)、入住率和社交距離位置基準(zhǔn)。這項(xiàng)技術(shù)被用于提高機(jī)場、展覽空間等的運(yùn)營效率。

智能技術(shù)對工作場所的連接產(chǎn)生了重大影響，自帶設(shè)備和可穿戴技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在要求員工通過移動(dòng)設(shè)備和遠(yuǎn)程場所更多地訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

智能辦公技術(shù)并不代表一刀切的解決方案。相反，企業(yè)將決定哪種技術(shù)、哪種配置、哪種業(yè)務(wù)需求最適合他們。

企業(yè)如何使用智能技術(shù)

智能技術(shù)可以對工作環(huán)境產(chǎn)生重大影響，該企業(yè)使用智能辦公技術(shù)：

• 通過可穿戴設(shè)備跟蹤員工的工作效率
• 為員工提供有關(guān)其績效的實(shí)時(shí)反饋
• 跟蹤位置、速度和加速度，以防止事故和傷害
• 監(jiān)測員工的生物特征，如心率和壓力水平，以確定他們何時(shí)可能面臨更高的受傷風(fēng)險(xiǎn)。

智能技術(shù)的好處之一是，無論身處何地，它都可以用來監(jiān)控員工的工作效率。這意味著企業(yè)可以將這些應(yīng)用擴(kuò)展到在家工作的員工身上。

雖然智能技術(shù)為企業(yè)提供了一系列應(yīng)用和潛在的好處，但也有一些缺點(diǎn)需要注意。

潛在的缺點(diǎn)

智能技術(shù)會(huì)在員工之間產(chǎn)生競爭感，這會(huì)導(dǎo)致焦慮或壓力。此外，如果這項(xiàng)技術(shù)沒有得到正確的實(shí)施和使用，它可能會(huì)造成干擾。

在決定是否在工作場所實(shí)施此類技術(shù)之前，必須權(quán)衡這些潛在的缺點(diǎn)和好處。

同樣重要的是，要與員工清楚地、徹底地溝通為什么要引入技術(shù)，以及它對企業(yè)和員工有什么好處。重要的一點(diǎn)是，這項(xiàng)技術(shù)使員工能夠監(jiān)控自己的表現(xiàn)和工作環(huán)境，并做出調(diào)整，以提高工作效率、投入程度和舒適度。

智能技術(shù)也可能帶來額外的安全風(fēng)險(xiǎn)，它創(chuàng)建了額外的端點(diǎn)，黑客可以訪問屬于雇主或雇員的敏感信息。

溝通與培訓(xùn)

在實(shí)施任何形式的智能技術(shù)時(shí)，溝通和培訓(xùn)對于確保員工了解為什么采用智能技術(shù)、智能技術(shù)的目的以及如何使用智能技術(shù)至關(guān)重要。

如果一家公司投資于新技術(shù)，它必須同樣花費(fèi)在教員工如何使用它。

事實(shí)上，從一開始，讓員工參與與技術(shù)，采用相關(guān)的考慮可以幫助推動(dòng)接受和使用，同時(shí)最大限度地減少焦慮和潛在的不信任。

當(dāng)員工有機(jī)會(huì)使用工具來監(jiān)控自己的表現(xiàn)和進(jìn)步時(shí)，他們更有可能投入到工作中，并有動(dòng)力改進(jìn)。此外，智能技術(shù)可以幫助管理人員確定員工可能需要額外支持或培訓(xùn)的領(lǐng)域，這可以讓工作場所整體上更有效率。