當前，中國政府鼓勵行業企業通過云計算技術來實施數字化轉型，從而加速經濟增長。許多企業機構已部署了私有云和單一供應商混合云，以實現這一目標。為了滿足全球業務和本地業務需要分別部署在不同的云基礎設施中這一企業和或政府的監管要求，企業機構紛紛將目光轉向多云模式(見圖1)。然而，多云計算要求企業機構對多云技能、流程和工具進行大量投資。

圖1：多云采用流程建議

企業機構對多云模式的興趣在持續上升。所謂“多云模式”，即有針對性地為不同應用提供多云基礎設施即服務(IaaS)和平臺即服務(PaaS)。在部分情況下，采用多云模式是滿足企業需求所必須的：例如，企業為滿足合規要求，可能需要增加一個本地云服務提供商，與全球提供商互相制衡。不過，在其他情況下采用多云解決方案，卻未必能滿足企業的需求。

企業往往不會全面審視多云模式的潛在效益及其在工具和流程方面所帶來的挑戰。與管理單一云相比，企業管理多云的難度更大，需要滿足額外的技能和運維要求，還需要為每個云服務配備更多的人力來從事開發和實施部署。在多云環境中執行IT運維任務，例如基礎設施自動化或監控，難度將進一步增加。本研究報告有助于中國企業梳理其多云部署需求，從而：

• 確定和評估多云模式的利弊。
• 根據企業自身的情況和多云管理要求，制定最佳云管理工具戰略。
• 重新調整流程，以便實施多云治理。
• 識別并評估您所在的企業機構采用多云戰略的潛在成本和收益。

人們普遍認為，多云模式可以滿足大量行業相關的特定需求并帶來諸多裨益。這些說法并非完全錯誤，只是在實踐中也需要謹慎地考慮多云模式的應用環境。采用多云戰略可以提升工作負載的移植性，從而避免廠商鎖定;采用多云戰略有助于提高企業云基礎設施的韌性;以及多云更便宜是三類常見的錯誤看法。

因此，不要強行實施多云戰略——只有不得不使用第二家廠商的產品時才進行多云部署。如果決定采用多云戰略，則需要為應對多云環境帶來的運營挑戰做好準備。

配置工具，以支持多云環境的運營管理

為多云環境制定最佳云管工具戰略時，需要認識到，針對同一功能在不同環境中使用不同工具，會使企業機構的運營環境變得復雜。因此，應優先使用云原生工具。如果原生工具無法滿足要求，或難以管理在不同云環境中執行相同功能的工具，則應考慮使用第三方工具。

重新調整流程，以推動多云自適應治理

多云部署過程中要嚴格遵循如下流程：

• 防止超支。
• 防止出現安全漏洞。
• 防止偏離架構標準。

圖2：成本、安全和架構的自適應治理

因此，解決問題的關鍵，是在上述各領域采取自適應治理，確保“正確的人做正確的事“。在整個云戰略實施期間，I&O領導者應采取這種治理方式，為不同環境、不同職責的用戶賦能。