根據Juniper Research的一份新報告，基于區塊鏈的保險有望改變索賠管理。具體而言，研究人員預計，到2024年，基于區塊鏈的保險索賠在全球范圍內節省的成本將超過100億美元，高于2021年為11億美元。

在這份題為《金融服務中的區塊鏈：2021-2030年的關鍵機會、供應商戰略和市場預測》的報告中，指出保險業應該看到區塊鏈在所有流程中的使用所帶來的成本節約。這對于美國等保險密集型市場來說尤其如此。Juniper Research預測，在2021年至2024年期間，通過區塊鏈用于保費發放和管理，總成本節約將出現天量增長，到2024年將占全球總成本節約的一半以上。

研究人員建議，由于健康保險行業的資源密集型特點，以及區塊鏈取代低效流程的能力，健康保險是一個關鍵的節約領域。報告顯示，美國作為一個大的健康保險市場，通過區塊鏈處理的索賠數量將從2021年的200萬跳到2024年的2400萬。

研究報告作者蘇珊娜-漢普頓(Susannah Hampton)表示，保險公司一直不愿意對流程進行現代化改造，但對保險的好處最終會克服實施區塊鏈解決方案的障礙，致使基于區塊鏈保險的增加。

她補充說：“保險公司必須通過投資和合作來解決實施區塊鏈技術的障礙。任何部署的區塊鏈解決方案都必須整合到現有的承保和索賠管理平臺中，并提供超出現有可能的更大價值主張。”