經過數十年發展，在大多數行業，無論是在工廠車間、銀行網點還是煉油廠，都能看見自動化的身影。而智能自動化則達到了全新的高度。人工智能 (AI) 和自動化相互融合，成為“智能自動化”，這改變了人機互動模式，包括數據分析方式、決策方式，以及工作流或系統中任務和活動的執行方式。

如今，我們身處企業自動化的時代，在整個企業范圍擴展及應用智能自動化。隨著企業部署智能自動化以完成更高級的工作，格局開始發生改變，智能機器肩負的任務不斷增加，從簡單的行政管理任務擴展到企業范圍工作和專家工作。

數據來源：IBM商業價值研究院調研。

問題：指出企業允許智能機器執行的最高級別的任務。

IBM商業價值研究院的調研數據顯示：

• 79% 打算擴展智能自動化的企業高管預計，未來三年企業的收入增長將領先于競爭對手。
• 75% 的受訪者將客戶體驗視為通過數字計劃實現最大價值的領域。
• 90% 打算擴展智能自動化的企業高管表示，員工可以從某些工作中解放出來，集中精力從事更高價值的工作。

從上面數據可以看出，許多企業已經著手在整個企業打造智能化工作流，描繪“面向未來的路線圖”——這通常意味著認真研究那些已經投資的軟件，分析差距并確定其 IT 解決方案是否能夠支持其業務目標，適應未來。這包括為其供應商和業務合作伙伴尋找長期前景 - 具體來說，他們是否有遠見和決心保持其產品的卓越性？

IBM Cloud Pak for Business Automation 已準備好了，等待您的最嚴格的關于面向未來的評估。

IBM Cloud Pak for Business Automation 提供了一個平臺，用于開發AI和自動化解決方案，可以是用于本地，云或混合云中。在任何一種投資中，客戶可以獲得同類最佳的內容管理和捕獲功能，這些功能與智能工作流程，決策管理和機器人流程自動化緊密集成在一起。他們還受益于跨平臺功能，例如新的 Process Mining 解決方案可基于操作數據評估自動化區域，低代碼應用構建器來設計新應用程序以及 Business Automation Insights（可從人員和應用程序中收集數據并提供 AI）功能強大的儀表板，用于組織監視已完成的工作并主動進行調整以實現更好的業務成果。

IBM Cloud Pak for Business Automation不僅是功能的集合，還提供了一種用于設計和部署的方法：

• 啟動應用程序后，將監視最終用戶和自動化解決方案，并且對于正在進行的分析，將尋找優化和完善的方法。快速瀏覽一下IBM Cloud Pak for Business Automation中嵌入的信息管理和流程功能。
• 從最近宣布的自動化文檔處理開始，IBM提供了業界最高評價的捕獲和文檔處理產品組合。IBM Datacap仍然是IBM的旗艦智能文檔捕獲解決方案，由IBM業務合作伙伴構建和擴展了許多行業解決方案。
• IBM Content Services繼承了FileNet Content Management（P8）建立的卓越傳統，并擁有業務中最安全，健壯和可擴展的內容管理平臺。客戶依賴于IBM Content Services的各種用例，包括文檔管理，知識管理，后臺處理，記錄管理，團隊協作，信息生命周期治理等。
• IBM Business Automation Workflow結合了IBM屢獲殊榮的IBM Business Process Management（BPM）和IBM Case Manager（本地或云端）中的最佳功能，并通過儀表板提供了新功能，以進行勞動力管理。一種新的低代碼工作流程工具可以在企業用戶手中進行設置，他們可以在數分鐘內啟動新的工作流程。

IBM 已與 RPA 供應商 Automation Anywhere，UIPath 和 Blue Prism 集成在一起，并于 2020年收購了 WDG Automation，這是一家在 Chatbots 和 IT 自動化領域擁有悠久歷史的著名 RPA 供應商。現在，這已成為 Cloud Pak for Business Automation（稱為IBM RPA）的一部分，IBM 的客戶和業務合作伙伴已經開始圍繞從后臺處理到基于AI的聊天機器人的各種用例，創建新的應用程序。

無論您準備要構建一些機器人來解決問題還是要設計，構建和啟動完整的端到端企業應用程序，IBM Cloud Pak for Business Automation都是提供自動化功能的平臺，并與人工智能集成在一起，從戰略上實現自動化，改善流程并加速業務發展。

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