曾有機構與麻省理工學院合作，訪談超過1000位CEO，結果表明，有90%的高管認為，自家企業正在遭受數字商業模式的破壞和重新改造，其中70%的人認為，自己沒有可應對變局的適當技術或運營架構。這其實已經是科技與消費主體的快速變化下，全球眾多企業所面臨的普遍考驗。數字化轉型成為極大多數企業的破題首選。

國內IT運維管理也正是因此機遇，才得以快速發展，至今已呈現出豐富的產品應用和全面的市場覆蓋趨勢。在綜合IT運維管理各類監測工具中，NPM（Network Performance Monitoring）網絡性能監測作為了解網絡性能的基礎、打通用戶和代碼的中樞，相信很多企業，尤其是正處于數字化轉型階段的企業，對其絕不陌生。

“出了故障先查網絡問題”，已經成為眾多企業在面對運行故障、運營不暢、客戶投訴時的默契共識，企業越發迫切的需要NPM來進行業務支撐。Gartner也曾多次指出，成功的數字化業務戰略規劃比以往任何時候都更依賴于網絡性能。

誠然，一個性能良好、運行流暢的網絡對于數字化業務項目至關重要，然而隨著IDC軟硬件數量的激增、復雜化、多樣化，公有云服務、私有云服務等衍生，傳統的手段和工具已經很難滿足企業在復雜環境下的網絡性能的檢測和可視化要求。

在傳統監控手段下，不管是云網監控，還是業務監控，在面對復雜問題進行定位時，從故障的發展到日志的排查、專家診斷，最后分析業務形成報告通常需要30-60分鐘。對于業務側而言，這種響應速度是致命的。

面對上述問題，博睿數據在“服務可達，達者為先—數據鏈DNA 2021年戰略升級發布巡展”北京站上提出的NPMD新產品，其顛覆性的效率領跑業界。

[[406348]]

博睿數據架構師徐馳

“在效率上，依托于博睿數據的AI引擎，NPMD產品能夠通過自身系統內置的多種智能算法，幫助運維人員更快的感知故障、分析故障，定位問題能夠比傳統工具效率提升數十倍，同時讓運維人員具備數據預測、變化分析等能力；在觸達上，博睿數據NPMD能覆蓋多云混合架構，將監測覆蓋到私有云容器下的交互以及公有云里面的通訊情況的‘監測盲區’”。

“對于NPM來說，我們花20%的投入實現80%的功能，可見它的整個投入產出比是非常高的。”這是來自博睿數據NPMD客戶的真實評價。如何得到如此高的評價？

徐馳為我們闡述產品的同時，也帶來了真實服務案例。博睿數據曾服務于一家大型金融科技公司。這家大型金融科技公司擁有眾多的IDC機房和海外服務節點，擁有典型的混合云架構，并且公有鏈路、私網鏈路等各種復雜鏈路，企業內部運維團隊管理的公有網鏈路可能幾十條，覆蓋10-20個數據中心。對于異常，只能通過IT運維人員“蹲守”，出現異常“手動救火”的模式解決運維問題。

通過Reesii NPMD，博睿數據幫助企業進行全網流量交互的可視化，通過一張圖，讓企業看清楚全球所有的信息流交互。并且故障排查的時候，這些關鍵設備的性能指標、關鍵出口、鏈路一目了然，通過之前內置的算法，出現異常能立刻進行精準定位，緩解運維人員壓力，提升整體運維效率，助力業務項目運轉。

博睿數據的NPMD產品天生具備從鏈路、設備一直到應用和業務的整體的關聯數據，但在博睿數據提出的的全鏈路IT運維解決方案中，只能作為“重要嘉賓”之一。IT運維全鏈路解決方案，即“服務可達的數據鏈DNA”。它革命性的提出圍繞用戶為中心的“服務可達”IT運維指標體系，突破了以往近三十年來的“應用可用”階段。

博睿數據COO吳靜濤在巡展上指出，所謂DNA，就是DEM（數字體驗監控）+NPM（網絡性能管理）+APM（應用性能管理），通過這三大技術來實現從代碼到用戶之間全過程的應用、體驗管理與優化，是貫穿前端應用、中端網絡、后端服務器的全業務鏈產品體系。相信以如此強大的NPMD作為中樞神經的“服務可達的數據鏈DNA”，能夠真正成為企業數字化轉型的加速器。