隨著移動互聯的發展，不同年齡段的人群都有機會享受數字生活帶來的便利，這其中也包括數以億計的老年朋友。對于不少老年網民而言，智能手機也已經成為日常生活中重要的資訊、娛樂工具，他們用手機上網追劇、拍照刷視頻、在線聊天、掃碼支付、做理財等等，中老年人的上網行為與年輕人愈發接近，可以說在網絡世界里活出了年輕人的樣子。

軟件安全問題遭曝光 老年人群成重災區

然而，雖然同樣享受著智能手機所帶來了便利生活，但與年輕用戶群體不同的是，老年用戶的用機安全問題面臨著更嚴峻的挑戰。尤其是一些不良、不法企業，更是利用老年人辨識能力不足的弱點動起了歪腦筋，通過層層布局，步步設套，讓老年用戶一步步掉入陷阱，直至中招。

根據央視3•15晚會曝光，老人手機里的軟件誘導老人下載APP問題嚴重，某小說閱讀軟件在正常閱讀過程中出現了手機清理類廣告。測試人員點擊后，下載安裝了一款叫“內存優化大師”的App，自動清理過程中繼續蹦出“清理手機緩存”的提醒，點擊后，手機又下載安裝了“超強清理大師”。如此惡性循環后，4款清理類軟件就在手機上安家落戶。

圖片來自“3·15”晚會直播

更加令人擔憂的是，這些軟件APP安裝的目的并不單純，有些手機清理類APP表面上看起來是在清理手機垃圾，卻只具備極其簡單的清理功能，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息，嚴重者還會對老人們進行用戶畫像，為老人打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽，并將各種低俗、劣質，甚至帶有欺騙套路的廣告和內容就會源源不斷地推送到老人的手機上。

圖片來自“3·15”晚會直播

在這些流氓軟件的誘導廣告面前，年輕消費者具備一定的辨別能力，老年用戶卻受限于對智能手機的不熟悉，對于網絡經驗和知識的缺乏，往往被吸引點擊，甚至還能由于看不清而誤觸，從而墜入手機安全陷阱。輕則下一堆沒什么用的軟件，造成手機越來越卡頓，影響使用體驗。重則可能植入一些違規鏈接、木馬病毒等，使老人上當受騙，甚至造成經濟財產損失。

圖片來自“3·15”晚會直播

隨著315晚會的曝光，目前“手機管家Pro”已從小米商城、OPPO商城等應用市場中下架，但我們應該看到，類似的APP并非個例，目前行業還普遍缺乏有效、嚴厲的監管，問題本身短時間也很難得到有效解決，老年人用機安全仍將有很長的一段路要走。這種情況下，作為子女晚輩，年輕人仍將擔負起積極引導、教育父母正確用機的職責，我們每多盡一份心，父母長輩們就會多一份安全。

02 作為子女，我們能為長輩們做些什么?

其實，該如何幫助老人規避用機陷阱，我們不妨從個人以及產品側兩個方面入手。

首先在個人方面，可以向長輩傳遞正確的APP下載意識，告訴他們什么可以下載，什么不能下載，或者要去哪里下載等等。我們要有足夠耐心，積極引導老人從正規渠道下載APP，比如手機自帶軟件商城等等，相比于網頁或者某些APP彈出的內部下載鏈接，這些下載渠道更加正規，且幾乎不出現軟件捆綁下載的情況。條件允許的情況下，最好定期幫助老人檢查手機。

其次，相比于年輕人的“見多識廣”，老人會對手機中出現的每一條信息都十分重視，這也增加了一定的用機風險。尤其是一些不法短信，充斥著各種釣魚鏈接，往往通過營造一些誘人、哄人、嚇人的內容來誘惑老人上鉤，這種情況下更應該告知老人，垃圾短信的危險性，強調不管是誰發來的了信息，凡是陌生鏈接都不要點，最好看都不要看，直接忽略掉。

第三，和手機上不斷涌現的短信息一樣，在手機系統、應用中經常也會彈出一些具有誘導性質的圖片鏈接、文字鏈接，尤其是一些系統廣告、系統應用以及各種APP的開屏廣告等，我們可以幫助老人將系統廣告關閉，如果遇到無法關閉的廣告應用，也要反復強調其中的弊端，告訴老人越是這種顏色鮮艷、文字夸張的內容越容易騙人，不要怕麻煩，要反復強調，時間一長，隨著老人經驗的增多，自然也就不會去觸碰了。

圖片來自“3·15”晚會直播

而在產品側方面，也可以通過購買一些大品牌、正規渠道的手機產品，幫助老年人規避用機安全隱患。比如，大廠手機產品大多擁有較為健全的隱私防護機制，通常會對垃圾信息、騷擾電話進行分類和攔截。除此之外，部分產品也比較重視對老年人用機體驗的維護，有些品牌的機型甚至還會提供遠程守護、屏幕共享等實用功能，老人用機安全建立在子女的監管之下，一旦出現不好的情況，子女也能進行直接干預。(當然，這同樣要征得老人同意，更不能不涉及老人隱私，只關注安全問題)

OPPO手機遠程守護功能(圖源網絡)

除此之外，無論是子女還是老人自己，都應該確立新的購機用機理念，不以“廉價”為目的，而是以“安全”、“省心”為主。

很多晚輩再為自己長輩購機時，往往有一種“老人家歲數大了，不需要太多功能，夠用就行”的意識作祟，且不說老年人同樣有使用高配置產品的自由，單單就流暢這一點來看，高配手機最起碼很少出現卡頓問題，更不用為手機內存不足而困擾，如果手機體驗一直不錯，老人自然不會去清理什么手機垃圾。總之，老人機不等于便宜貨，老人用機更該遵循安全、省心的原則。

最后有話說：

在現實生活中，老年人屬于社會中的弱勢群體，而在數字世界，老年人同樣屬于弱勢群體。相比于年輕人在對待智能手機時的輕松寫意，老年人有著更為復雜的用機情緒，既希望自己的數字化需求可以得到滿足，同時又對這個陌生世界充滿了懷疑和敬畏，也正因為過分在意，反而正中不良商家的下懷，誤入由不法信息、不良廣告精心編織的陷阱中。

遺憾的是，如何才能更好解決這些問題，當下辦法其實依舊有限。一方面是寄希望于網絡監管部門盡快設立行之有效的互聯網監管平臺，凈化中老年人上網環境，擰緊上網安全閥。另一方面，還需要從子女、晚輩出發，用更多時間精力和更多耐心去引導老人們的數字化需求，幫助老人正確使用手機。目前來看，在大方向政策難以快速解決問題的前提下，積極溝通仍舊是最有效果的防范手段。