近日，Hewlett Packard Enterprise 旗下公司 Aruba 發(fā)布了最新研究報告——《處于變革的邊緣：引領(lǐng)新數(shù)據(jù)時代》，主要探討IT決策者應(yīng)如何在邊緣存儲、保護(hù)，及處理數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值等問題。報告得出了如下關(guān)鍵調(diào)查結(jié)果：

• 72% 的全球 IT 決策者已經(jīng)在積極使用邊緣技術(shù)來交付新成果，部署更成熟的邊緣技術(shù)可以更好地為決策和流程提供信息，從而讓企業(yè)從數(shù)據(jù)中獲得業(yè)務(wù)價值
• 82% 的受訪者表示，他們對使用集成系統(tǒng)來處理邊緣數(shù)據(jù)的需求 “非常”迫切或“有些”迫切
• 92% 的 IT決策者缺乏挖掘數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵技能，而 57% 的人認(rèn)為連接邊緣設(shè)備會使他們網(wǎng)絡(luò)更容易受到攻擊
• 全球超過一半 (55%) 的 IT決策者認(rèn)識到，通過優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，可以加快數(shù)據(jù)處理的速度。

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提高效率，打造一流的新體驗

報告顯示，IT決策者列舉了在邊緣獲取和分析數(shù)據(jù)的各種好處，從提高運(yùn)營效率，到更多創(chuàng)造新產(chǎn)品、服務(wù)和收入的機(jī)會。

• 53% 的 IT決策者強(qiáng)調(diào)，從用戶設(shè)備獲取并處理數(shù)據(jù)所帶來的最大好處之一就是 “提高運(yùn)營效率和降低成本”，有47% 的受訪者提到了“提高員工生產(chǎn)率”。
• 與此同時，44% 的受訪者認(rèn)為，在邊緣獲取數(shù)據(jù)讓他們對客戶有了更深入的洞察，40% 的受訪者提到這使企業(yè)更有機(jī)會創(chuàng)造“新的差異化產(chǎn)品、服務(wù)、收入和業(yè)務(wù)模式”，40% 的人強(qiáng)調(diào)了邊緣數(shù)據(jù)提升企業(yè)個性化服務(wù)交付的潛力。
• IT決策者專注于利用邊緣來提高安全性、可視性和客戶體驗。按行業(yè)劃分，邊緣在如下應(yīng)用場景中最受歡迎：通過零售供應(yīng)鏈跟蹤和監(jiān)控單個項目 (51%) ，在酒店/招待行業(yè)使用面部識別 (49%)，以及改善醫(yī)療保健提供商的工具和應(yīng)用體驗 (49%)。

IT決策者普遍對成本、技能和安全性感到擔(dān)憂

雖然 IT決策者對在邊緣的數(shù)據(jù)處理和分析表現(xiàn)出愈發(fā)濃厚的興趣，但同時他們也擔(dān)心采用邊緣技術(shù)所會面臨的各種難題。

• 32% 的 IT決策者指出，缺乏關(guān)于邊緣技術(shù)的專業(yè)知識、技能和理解是他們首要難題。值得注意的是，絕大多數(shù)人 (92%) 都認(rèn)為，他們?nèi)鄙賻椭髽I(yè)釋放數(shù)據(jù)價值所需的技能。在政府和酒店/招待行業(yè)，這一比例甚至分別高達(dá) 98% 和 99%。
• AI 和機(jī)器學(xué)習(xí) (43%)、數(shù)據(jù)分析能力(41%) 和技術(shù)能力 (37%) 是企業(yè)最缺乏的專業(yè)技能。
• 整體上，人們對邊緣的安全性看法不一。雖然 57% 的 IT決策者表示，在邊緣連接 IoT 或用戶設(shè)備將會降低或已經(jīng)降低了他們的業(yè)務(wù)安全性，但47% 的受訪者卻認(rèn)為，安全性的提高是從用戶設(shè)備獲取數(shù)據(jù)所帶來的最大好處之一。

除此之外，調(diào)查研究顯示了亞洲和中國地區(qū)的針對性狀況。相對于歐洲、中東、非洲和美洲，亞洲地區(qū)的IT決策者部署邊緣技術(shù)的意向更加強(qiáng)烈。并且亞洲地區(qū)的IT決策者表示，他們在從設(shè)備中提取數(shù)據(jù)后，能夠在6個月內(nèi)對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而改善業(yè)務(wù)決策和業(yè)務(wù)流程。處于全球領(lǐng)先。

然而，在面臨海量的數(shù)據(jù)時，亞太地區(qū)的IT領(lǐng)導(dǎo)者遭受的損失也是最大的。37%的亞太地區(qū)受訪者表示他們的系統(tǒng)里有過多的數(shù)據(jù)需要處理，而美洲地區(qū)的這一比例為35%，歐洲、中東和非洲地區(qū)為29%。就國家而言，提到這個問題最多的國家是巴西(49%)、阿聯(lián)酋(47%)、印度(46%)和中國(43%)。

報告的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示了這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。在對邊緣技術(shù)短缺的調(diào)查中，亞太地區(qū)有34%的IT決策者認(rèn)為缺乏技能和專業(yè)知識是部署和采用邊緣的三大障礙之一，而美國只有24%的IT決策者有這樣的問題。相比之下，亞太地區(qū)IT決策者對各項技能的短缺狀況也均高于其他地區(qū)的平均水平。

對此，Aruba對亞太企業(yè)乃至全球企業(yè)提出了如下幾點(diǎn)建議。

將邊緣連接到云

隨著企業(yè)不斷增加對數(shù)據(jù)的依賴，在收集的源頭對數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠和安全的分析和處理至關(guān)重要。為支持云和移動時代而構(gòu)建的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和運(yùn)營流程需要適應(yīng)這些新要求。

企業(yè)已經(jīng)開始考慮充分利用數(shù)據(jù)的價值并構(gòu)建邊緣基礎(chǔ)架構(gòu)，而成功的實(shí)施需要把握幾個關(guān)鍵概念：

• 統(tǒng)一：邊緣整合了所有網(wǎng)絡(luò)域，包括有線、無線和 SD-WAN;以及所有位置，包括園區(qū)、分支機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程工作人員環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊需采用一個云原生的、單一的、能夠集中和關(guān)聯(lián)所有跨域事件和操作的單一平臺，去管理所有域和位置的解決方案。
• 自動化：在邊緣，網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行時間和性能至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊需采用能夠提供可靠、精準(zhǔn)和基于AI洞察的解決方案，以及能夠在問題影響業(yè)務(wù)或用戶之前將問題解決的自動化解決方案。
• 安全：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備激增產(chǎn)生的數(shù)據(jù)推動了新的業(yè)務(wù)成果，但也帶來了新的安全挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊?wèi)?yīng)采用使用 AI 來檢測、分類和持續(xù)監(jiān)控這些設(shè)備的解決方案，并與訪問控制解決方案無縫協(xié)作，自動將設(shè)備置于集中式策略中，以確保其安全性并僅與預(yù)定資源通信。

“在邊緣利用洞察力讓企業(yè)有機(jī)會改進(jìn)其數(shù)據(jù)的處理方式并釋放數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)資產(chǎn)的價值。” Aruba 首席技術(shù)官兼 HPE 高級研究員 Partha Narasimhan 總結(jié)道。 “那些能夠在邊緣處理、存儲和分析數(shù)據(jù)的企業(yè)，能夠率先利用這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。這些產(chǎn)品、服務(wù)和體驗不僅會增加，而且會改變他們?yōu)榭蛻艉蛦T工提供的服務(wù)。”