網絡工程師職業指南：技巧和面試
在還沒有接觸網絡這一行業時，你眼中的網絡工程師是這樣的……
跳進網絡工程師的“深坑”后，大家眼中的網工是這樣的……
在一般人的概念中，認為能夠撥號上上網，組裝和維護計算機、組建局域網就是網絡工程師了!其實網絡工程師所具備的知識遠不止這些，具備了上述技能只能算是個修電腦的。
網絡工程師到底是啥樣?修煉到什么境界才算是“得道升仙”，成為世外高人?想知道秘訣，干貨都在本文!
根據美國Glassdoor統計，網絡工程師的平均薪資是$72,362，每年薪資增長5%(美國勞工統計局數據)，所需的最低學歷是信息技術學士學位。網絡工程師經常需要對他們負責的網絡做出決策，包括他們要決定分配多少預算用于基礎設施和維護，以及他們還要設計和構建網絡以符合業務目標和策略。企業網絡，以及網絡工程師需要使用的技能，根據行業和業務需求而有所不同。例如制造業和零售業更加依賴于IoT，并且需要一個穩定的大流量數據的網絡;醫療機構對網絡安全要求更高。因此，在申請網絡工程師職位時，一定要牢記公司的需求，并調整自己的技能以適應特定的行業。隨著自動化、軟件定義網絡和數字化工作場所轉型的興起，網絡工程師的角色也發生了變化。由于現在的網絡軟件可以接管網絡管理中比較簡單的工作如監視和流量供應，企業對網絡工程師提出了更高級的要求。工程師不再是簡單地維護一個網絡，而是要積極地為公司的整體業務任務做出貢獻，并利用技術來帶來更多的收入。
職業十大技巧
雖然自動化正在改變網絡工程師的角色，但許多網絡工程師的技能是自動化無法取代的。有良好的溝通能力和能夠將現代的網絡知識運用到舊的網絡架構中是工作的關鍵。
1.客戶關系
根據您所在的公司或組織的性質，您可能需要為客戶解決網絡故障或處理前端網絡問題。這時你需要優秀的溝通技巧方便向非技術人員解釋技術問題，甚至還需要站在用戶的角度去考慮問題，與客戶建立良好的合作關系。
2.分析和故障排除
網絡工程師要在問題出現之前和之后解決網絡內部的問題。最重要的一點，網絡工程師要有一定的分析能力查找出問題的來源，并有專門的故障排除流程來有效地解決問題并防止問題再次發生。
3.防火墻和安全
網絡安全是至關重要的，特別是在網絡中傳輸保密級別比較高的數據時。雖然很多組織有專門的IT安全人員，但是想要網絡保持端到端的安全，這意味著IT團隊中的每個人都需要參與到保持網絡安全的工作中。此外，網絡工程師還需要在網絡中部署和維護防火墻。
4.網絡技術
網絡和路由技術是網工工作中的必備技能之一。網工需要熟悉不同類型的網絡和架構(包括WAN，LAN，SD-WAN，SD-branch等)，并將它們集成到現有系統中。隨著新型網絡的不斷出現，不斷接受新的知識、持續關注新技術對于網工來說至關重要。
5.編程語言
網工應該了解一些通用的腳本語言，例如Python，Ruby和Perl等在企業網絡中都用的很多。除此之外，Java，Terraform和Ansible等也需要重點關注，隨著越來越多的網絡功能實現自動化，這類自動化語言未來也非常有用。同樣，由于越來越多的網絡正在使用開源資源，Linux的Bash也是必學語言之一。
6.硬件和基礎設施
網工的職責還包括調用網絡及其功能硬件。針對此，了解主流網絡硬件供應商及其產品非常關鍵。雖然網工通常不會直接參與購買決策，但需要了解決定購買這批設備的相應網絡需求。同樣，使用并維護網絡基礎設施也是網工的職責范圍。
7.DNS
眾所周知，域名系統(DNS)是Internet的基礎，它對于連接Internet網絡的運行至關重要，而這也是大多數現代企業網絡的基礎。如果DNS宕機了，那么網絡也會宕機，因此掌握如何在連接的環境中進行故障排除非常關鍵。
8.物聯網
隨著越來越多的企業開始依賴物聯網設備，預計物聯網將對企業網絡流量、基礎設施和安全產生巨大影響。物聯網設備之間的互聯通常使用4G或5G網絡，但SD-branch等網絡架構也會使用WiFi或其他非移動連接來支持其IoT生態系統，因此，安全性至關重要，因為物聯網設備很容易受到攻擊。
9.虛擬化和自動化
虛擬化是SD-WAN的一個特性。網工必須能夠使用自動化網絡功能，才能更好地分配網絡和IT資源。在工作中，盡管自動化工程師通常在開發自動化功能起主要作用，但是網工最好也要對相關功能做一個了解。
10.MPLS
盡管SD-WAN的出現已經部分取代了MPLS在企業中的地位，但許多企業仍然依賴MPLS來確保網絡的可靠性和安全性。網工應該了解如何使用MPLS專用網絡，以及常見的混合廣域網。
十大面試問題
談到網絡工程師面試，不同的公司會有不同的流程和問題，企業文化問題與技術問題都有可能會被問到，下面介紹一下常見的網工面試問題。
1.簡要回答一下故障排除的過程?
在這個問題中，面試官想要看到的是你對于解決問題的一個整體邏輯，他們希望看到的是一個循序漸進的過程，一個徹底分析問題的方法，或者說，當你遇到困難時你會使用哪些資源。
2.設計/部署過的比較大的網絡是什么?
跟之前的問題一樣，用清晰的方式來表達你設計的整個過程。使用STAR(情境、任務、行動和結果)方法來描述問題以及你是如何解決問題的，這是全面概述的一種很好的方法。
3.對網絡安全有什么看法?
網絡安全是企業面臨的一個主要問題，公司希望看到你對端到端安全性有一個正確的認知。你可以回答自己之前為確保網絡安全而采取的措施，對于先前的違規行為是如何處理的(繼續用STAR方法)，還可以討論一下你為什么認為端到端安全性對于受保護的網絡至關重要。
4.如何領導團隊部署網絡資源?
網工有可能會領導其他的工程師團隊，與其他IT專業人員一起從事大型項目。
5.遇到生氣的客戶該如何處理?
客戶服務正成為網工職責的重要組成部分。有些面試甚至可能針對這種情況有場景練習，面試官將扮演生氣的客戶，看看你如何反應。當你回答此問題時，一定要強調該如何保持一個冷靜和鎮定的態度，如何傾聽客戶的問題，如何化解緊張局勢以及如何知道什么時候要將情況反饋到更高的管理層。
6.如何為現有的大型網絡添加更多連接?
要考慮到網絡類型、安全需求和硬件，然后順利、清楚地表達工作過程。
7.如何把握行業發展動態?
網絡工程師既要在工作中學習，也要在工作之外學習。盡量不要只列出網站和新聞通訊，相反，要強調你是如何參與這個行業的，比如參加會議或者參與一個開源項目。
8.擴展網絡的過程是什么?
循序漸進地突出工作過程，用之前工作中的例子來豐富你的答案，還可以解釋哪些因素影響了你的方法。
9.描述一個你處理過網絡問題，以及解決方法
沒有任何網絡是優秀的，強調你遇到的問題，計劃解決的方案，你采取了什么步驟來解決它并防止它再次發生，以及它對網絡和整個公司的影響。
10.設計一個網絡拓撲
設計時要確保考慮到包括規模、網絡類型、組織(使用通用術語，即“大型企業零售機構”，而不是沃爾瑪這種指代詞)以及其他的特定元素(安全性、物聯網設備、大帶寬需求等)。
一名優秀的網工需要從最底層的網絡運維、網絡測試、網絡巡檢做起，積累了豐富的工程經驗。然后再升級到網絡實施、網絡支持、網絡設計。此時，不僅具有工程動手經驗，還具有豐富的理論知識。可以跳到更大的平臺，專業做網絡架構設計，總之“錢途”是光明的!
