AntWorks公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Asheesh Mehra解釋了監(jiān)管人工智能很重要的原因。沒(méi)有它，這項(xiàng)技術(shù)將不會(huì)席卷全球。

監(jiān)管人工智能是使該技術(shù)發(fā)揮潛能的必要條件。

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監(jiān)管人工智能為什么這么難?

歐盟最近發(fā)布了七項(xiàng)有關(guān)發(fā)展和實(shí)施人工智能道德規(guī)范的指南，作為其2018年人工智能戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略的目標(biāo)是在未來(lái)十年內(nèi)每年向人工智能技術(shù)投資200億歐元。現(xiàn)在，世界經(jīng)濟(jì)論壇也確認(rèn)了其擬定人工智能的全球規(guī)則并成立人工智能理事會(huì)的意圖，該理事會(huì)旨在在各國(guó)之間就人工智能和其他新興技術(shù)的潛力制定政策上找到共識(shí)。

問(wèn)題在于，如果沒(méi)有謹(jǐn)慎和盡職調(diào)查，旨在為人工智能夢(mèng)想注入生命的法規(guī)實(shí)際上可能相反。從零售到銀行業(yè)務(wù)，法規(guī)遵從在整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都很重要，但它也異常復(fù)雜，尤其是幾乎每天都在業(yè)務(wù)模型中實(shí)施新技術(shù)的時(shí)候。

由于不斷需要更新和修訂，因此監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)行此類規(guī)則的能力越來(lái)越強(qiáng)。對(duì)于人工智能可以說(shuō)類似的情況。隨著圍繞人工智能的大肆宣傳，人們正在采取措施使其公平合理地使用。但是，技術(shù)在不斷發(fā)展，因此這些法規(guī)很快就過(guò)時(shí)了。這意味著，除非采取措施確保涵蓋其任何迭代，否則人工智能永遠(yuǎn)不會(huì)真正受到監(jiān)管。

鑒于根據(jù)“人工智能行業(yè)協(xié)議”，英國(guó)政府計(jì)劃到2027年將研發(fā)投資提高到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.4%，現(xiàn)在是討論人工智能監(jiān)管的時(shí)候了。然而，將人工智能作為一項(xiàng)技術(shù)加以規(guī)范將不利于社會(huì)進(jìn)步，政府很難停止實(shí)施。然而，圍繞其應(yīng)用的法規(guī)在未來(lái)可能被證明是至關(guān)重要的。

規(guī)范應(yīng)用程序而不是技術(shù)

人工智能將繼續(xù)在許多領(lǐng)域做出巨大的改進(jìn)和進(jìn)步，這將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在醫(yī)療保健中使用人工智能將使醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)更快地完成。自動(dòng)駕駛汽車和智能道路將改變交通，這將有助于創(chuàng)建智能城市。人工智能可以幫助預(yù)測(cè)自然災(zāi)害，這將有助于減少自然災(zāi)害，目前全世界每年有1.6億人。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以幫助農(nóng)業(yè)發(fā)展并解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力問(wèn)題，從而為不斷增長(zhǎng)的人口提供服務(wù)。隨著企業(yè)內(nèi)部對(duì)人工智能的使用以及工作領(lǐng)域的發(fā)展，我們將在經(jīng)濟(jì)上受益。

另一方面是人工智能偏見(jiàn)、加速黑客攻擊和人工智能恐怖主義。這是政府機(jī)構(gòu)和法律機(jī)構(gòu)在處理因?yàn)E用技術(shù)而可能產(chǎn)生的更大問(wèn)題時(shí)所面臨的重大挑戰(zhàn)。

預(yù)計(jì)人工智能將在各種不同的應(yīng)用程序中受益，因此對(duì)應(yīng)用程序本身進(jìn)行監(jiān)管將更有意義。例如，在醫(yī)療保健中對(duì)人工智能的應(yīng)用要求與銀行服務(wù)不同，圍繞向患者發(fā)放藥物的道德，法律和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題與金錢交易相差甚遠(yuǎn)!

另一方面，將人工智能作為一個(gè)整體加以規(guī)范，意味著它在某些行業(yè)的使用將比其他行業(yè)受到更大的限制，這意味著企業(yè)在其商業(yè)模式中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或人工智能幾乎沒(méi)有任何意義。

需要行業(yè)專家的建議來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管

為了進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，政府和政策制定者將需要與各個(gè)行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)密切合作，這些機(jī)構(gòu)可以就最佳做法的政策和監(jiān)管向決策者提供建議，這些最佳做法涉及到技術(shù)的用途、如何發(fā)揮作用、技術(shù)如何影響員工、員工是否愿意需要再培訓(xùn)，需要政府提供什么樣的支持，以確保順利過(guò)渡到人工智能業(yè)務(wù)。

鑒于英國(guó)目前正在為可能由于自動(dòng)化而流離失所的工人試用再培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)應(yīng)該樂(lè)觀地認(rèn)為政策級(jí)別的決策者將傾聽(tīng)他們的擔(dān)憂并有效地監(jiān)管應(yīng)用程序，并有效地管理應(yīng)用程序，而不是通過(guò)對(duì)整個(gè)技術(shù)制定一個(gè)全面的監(jiān)管來(lái)縮小其使用范圍。

保護(hù)人們免受惡意攻擊

另一個(gè)重要的因素，政府和企業(yè)將需要知道，將設(shè)計(jì)方法，以防止上升的人工智能使用的惡意意圖，即黑客或欺詐銷售。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)專家預(yù)測(cè)，以人工智能為動(dòng)力的網(wǎng)絡(luò)攻擊將是20世紀(jì)20年代最大的挑戰(zhàn)之一，這意味著監(jiān)管和預(yù)防措施應(yīng)該像其他任何行業(yè)一樣得到實(shí)施：專門為應(yīng)用而設(shè)計(jì)，就好像對(duì)人工智能實(shí)施了全面監(jiān)管，那么防范這些攻擊的手段將不夠。

對(duì)于某些行業(yè)，還需要解決嚴(yán)格的資格認(rèn)證過(guò)程。例如，百老匯一直在通過(guò)自動(dòng)聊天機(jī)器人推動(dòng)門票銷售，該劇《邪惡》的投資回報(bào)率增長(zhǎng)高達(dá)700%。這也使他們能夠以比平均每周價(jià)格高20%的價(jià)格出售門票。法規(guī)需要解決一個(gè)事實(shí)，即人工智能和機(jī)器人有可能利用消費(fèi)者的錢包，這意味著決策者將需要與逐漸開(kāi)始依賴聊天機(jī)器人的公司緊密合作，以確保不侵犯消費(fèi)者權(quán)益。必須在執(zhí)行嚴(yán)格的資格認(rèn)證流程的同時(shí)完成此操作，以確保在將聊天機(jī)器人和人工智能實(shí)施到業(yè)務(wù)模型之前，先對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。

2020年及以后的發(fā)展

在邁向2020年代的那一刻，可以切實(shí)地看到人工智能和自動(dòng)化席卷整個(gè)商業(yè)世界的唯一方法就是對(duì)它進(jìn)行巧妙的監(jiān)管。首先要激勵(lì)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，這意味著要規(guī)范應(yīng)用程序而不是技術(shù)本身。

盡管人們對(duì)人工智能有很多不必要的恐懼及其可能給企業(yè)員工帶來(lái)的潛在后果，但在一個(gè)因自動(dòng)化而流離失所的工人受到重新培訓(xùn)的世界中，人們應(yīng)該對(duì)人工智能符合道德和實(shí)用性的未來(lái)感到樂(lè)觀更適合其他更重要的角色。