行業里都知道做B2B的難度很大，這是個小火慢燉的事兒，各種細節掌握好才能熬煮出最美味的食物。

　　面對“互聯網+”的商業趨勢，電商市場風云突變，電器企業需要不斷探索自身發展的新空間。除了在C端布局幾大電商平臺之外，B端更不能被忽視。

　　對于很多電器企業來說銷售管理總體而言是比較健全的，銷售管理的各個環節運行情況良好。但是在銷售管理活動中，仍然尚存在著一些問題：

　　1、客戶下單途徑不統一，容易發生漏單情況;

　　2、銷售部門與內部系統的接口不流暢，影響工作效率;

　　3、客戶無法實時了解到貨物的物流狀態，影響客戶滿意度;

　　4、訂單錄入采用人工手工錄單，工作效率低且容易出錯。

　　電器企業銷售管理目標旨在通過優化銷售流程并借助電商平臺管理模式，逐步理順客戶下單管理，市場費用管理，接單管理，訂單管理，以及售后管理之間的銜接關系，既要做到各環節管理的規范化、信息化，全面控制各環節的工作質量，提高各環節的工作效率，又要做好各環節之間的接口工作，確保整個銷售系統高效、準確運轉。這樣才能提高企業的市場競爭力。

　　簡單來說，企業的銷售管理目標可概括為：

　　規范化管理、以嚴密細致的規范管理贏得效益。

　　智能化操作，以高效快速的信息系統贏得效率。

　　多元化服務，以全面良好的服務質量贏得市場。

　　為了更好地服務經銷商、管理經銷商，許多電器企業開啟了B2B電商項目。而他們與商派亦有“牽手”。商派和各大電器企業專門成立了B2B電商項目組，從立項到實施再到后期的維護，雙方開展了精誠合作。

　　客戶表示，選擇商派是基于對方在行業內過硬的口碑以及多年的電商服務經驗，因為他們只和行業***秀的伙伴合作。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，商派負責人積極響應各大企業的合作，率先制定方案，B2B電商項目取得了良好的成果!

　　***系統實現

　　1、電商平臺商城前臺門戶

　　電商平臺前臺門戶用于經銷商瀏覽，快速找到需要的商品進行下單。獲取***事業部發布政策及新產品的展示。

　　2、電商平臺管理后臺

　　事業部訂單中心處理平臺，用于事業部處理經銷商提交的訂單，特殊訂單及市場費用申請等實務操作，發布事業部新產品，發布事業部公告，統計運營數據信息等。

　　3、電商平臺前臺經銷商中心

　　經銷商中心用于經銷商在平臺中查詢自己的訂單信息及物流信息，及申請各類事務平臺。查詢經銷商賬戶信息等相關其他信息。

　　4、移動商城APP系統

　　移動電商平臺前臺門戶用于經銷商瀏覽，快速找到需要的商品進行下單。獲取***事業部發布政策及新產品的展示。同時可以在移動端查看自己的銷售信息訂單信息，物流流轉情況，業務處理情況等等信息。

　　5、多渠道多組織同時下單。

　　NO.2價值體現

　　1、能夠掌握經銷商實時需求，以期有計劃的進行安排計劃生產;

　　2、客戶可通過電商系統從網上下單，經確認后可轉成SAP系統銷售訂單，減輕訂單錄入工作，提高效率;

　　3、市場部需要對各項營銷費用的申請，報銷過程進行管理，可以查詢客戶營銷費用總額及明細，并針對某客戶銷售額、費用進行分析;

　　4、產品從倉庫發貨后需要經銷商實時了解到訂單流轉情況;

　　5、需要支持經銷商快速了解到自己的賬號余額等信息;

　　6、對于客戶訂單需要保留原始訂單，后續訂單變更后可以進行對比分析;

　　7、銷售發貨后，需要將本次發貨產品、數量、時間等信息通過郵件或短信告知用戶。

　　各大電器企業與商派合作搭建一個穩定、可靠和擴展性良好的集團與經銷商之間的門戶。依托該門戶，將企業總部的戰略延伸到經銷商，統一戰略目標，強化經銷商評估體系，共享數據分析;解決新渠道經營集團化統籌管控，加快實現業務財務一體化，提升了企業整體的管理水平和運作效率。

 

　　這一次次的合作不僅僅是一個項目級的合作，更是幫助企業進行商業模式升級的戰略合作。此次成果也成為了各大電器企業經銷商管理變革中的里程碑和商派的經典標桿客戶案例。