曾經有一個讀者在后臺問過，怎么看待數字化轉型。我的理解是這樣的：如果說過去的信息化浪潮是企業在IT上從0到1的過程，那么今天的數字化轉型，則是從1到100的過程；如果說信息化是企業對業務流程的一種優化，那么數字化則是對企業業務全盤的顛覆。

 

是的，這就是數字化時代，我們正面對的，機遇和風險。

 

首先，分享一些有關于數字化的調研結果和分析，這有助于我們更進一步的理解數字化，和數字化轉型帶來的顛覆。他山之石，可以攻玉。

 

據全球IT權威機構IDC的調查顯示，目前64%的企業已經成為數字化轉型的探索者和實踐者，全球“財富100強”企業將在今年底前完成數字化改造計劃的制定。

 

可見，數字化轉型的大潮即將來臨，在這一大潮中，依然也會催生新的商業模式和新的機遇。互聯網誕生之前，由于能夠提供技術、產品和服務的廠商有限，作為供給側的企業處于主導地位，握有主動權，而在互聯網時代，這種情況發生了反轉，因為生產力，技術的大幅度提高，供給側出現了過剩的情況，用戶具有了選擇的主動權，在這樣的情況下，企業如果不能給用戶提供令他滿意的服務，就很有可能失去這個用戶。

 

從Gartner的CIO調查結果中我們可以看出，企業以及CIO轉型數字化已經成為趨勢，是未來CIO們必走路徑，而且對于大多數的CIO而言，已經意識到數字化帶來的沖擊以及影響，對于CIO而言一方面已經認識到IT轉變趨勢的重要性，另一方面開展數字化，資金和時間也是需要考慮的重要問題，而且CIO目前在企業的地位還不足以影響到業務部門來做出改變，因此，開展企業開展數字化并不是一蹴而就的。

 

不同的企業以及CIO對于數字化理解不同，不過在Gartner看來，數字化與中國所提的互聯網+本質是一樣的，只是稱呼不同，都是采用新的技術來改變企業的商業模式，而不是僅僅改變企業業務模式那樣簡單，相信在在未來無論是數字化也好，互聯網+也好，伴隨著這些新技術深化應用，必然能夠更好的服務企業，使得無論是企業還是CIO都能夠在未來的競爭中健康成長。

 

根據埃森哲全數字化調查結果顯示：高度關注客戶體驗的公司所取得的業績超出了市場水平及其競爭對手。通過評估六年的股票表現，埃森哲發現，此類公司獲得的價值幾乎是標準普爾指數公司的三倍。不高度關注客戶體驗的公司落后于市場水平近 34%。

 

可見，數字化轉型對于變革中的企業來說是競爭力的另一種展現形式，也許對當下的競爭看來，價值并不算高，但是從長遠的戰略來看這會是一個決定勝負的抉擇。

 

 

根據全球數字化轉型研究中心對12個產業的941位***的一項調查，受訪者相信，未來五年里，每個產業最領先的十家公司中，大約有四家會被新崛起的數字化公司取代。這是一個冷峻的前景，但這些企業家的擔憂有些過頭了。就算世界已經高度數字化，無數的個人、組織和設備通過網絡聯系在一切，但是，基于同樣的原因，生活本身也變得日益復雜了，而這會構成一個同樣令人生畏的挑戰。

 

這意味著，在新形式的市場中彼此競爭或合作。例如，最近福特和谷歌的合作，就預示著汽車發展的未來。產品和服務的數字化還意味著，創新企業能創造和傳統企業一樣、甚至更好的價值，而且能避開后者遭遇的許多障礙。

麥肯錫全球研究院的一項調查集中考察了美國企業和大眾對數字化時代的適應程度。該調查把對象分為“適應者”與“更適應者”。“更適應者”包括兩類：利用現代方法和工具成功更新了核心業務的少數企業，和擁有高度市場化的技能、薪酬大大超過全國平均水平的精英勞動者。在分析了30個行業的20多個關鍵指標后，麥卡錫認為，在美國和在其他國家一樣，適應進程是不均衡的，在最數字化的企業、個人和其他人之間，存在著嚴重的失衡。

 

在這樣的情況下，每個機構都會發現身處左右為難的境地。畢竟，大多數人都有控制欲，都希望看到清晰直接的因果關系，而復雜性與這些愿望不符。與此類似，高管希望能確保，一旦實施了某項戰略，就可以重復使用它，所以操作手冊、***實踐等很有吸引力

 

一項互聯網調查顯示：在2020年之前，預計互聯網用戶將達到40億，網絡設施達到250億個。到那時，超快的5G移動寬帶或許將以比4G平臺快100倍的速度傳輸數據和內容。再加上機器智能、虛擬現實和生物科技的發展，天量的元素將以無數種不同方式互動，在帶來更多不確定性的同時，釋放大量難以想象的機會。

 

個人和組織要向利用這些發展，就需要超越只是在駕馭科技的階段。他們還需要駕馭復雜性。這意味著他們需要跳出圈外，考慮系統所有的關鍵要素。他們需要隨機應變。當然，未來的發展趨勢并非全是明顯的，肯定不會在短期內顯現，有的還勢必會不停變化。

 

廢話不多說，12月14日，北京。2016戴爾科技峰會，將會展現戴爾作為數字化轉型的前瞻者和***者，對中國本地化的數字化轉型的理念和解決方案。

 

最真實的案例，和整體解決方案演示，每一個關心數字化轉型的朋友都不容錯過。