3月1日，想必您的朋友圈被一個(gè)IBM的“認(rèn)知商業(yè)”發(fā)布刷了屏。從1995年的“電子商務(wù)”，到2008年的“智慧地球”，這個(gè)難得的IT百年老店總是能站在IT潮頭，不服都不行。打今天起，如果你說你不知道“認(rèn)知”，估計(jì)你都不好意思和一個(gè)IT領(lǐng)域的CxO聊天！

　　不過說真的，“認(rèn)知”這個(gè)東西到底是什么鬼?還是讓斑斑給你掃盲吧———了解了下面幾個(gè)問題，以后如果聽到有人談“認(rèn)知”，你當(dāng)個(gè)“聊主”絕對(duì)沒問題。

問題1：“認(rèn)知”到底什么個(gè)意思?

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：“認(rèn)知”(Cognitive)現(xiàn)在有兩個(gè)核心詞匯。

　　首先是“認(rèn)知計(jì)算”，即通過與人的自然語言交流及不斷學(xué)習(xí)，從而幫助人們做到更多的一種系統(tǒng)。IBM將其簡化歸納為：具備規(guī)模化學(xué)習(xí)、根據(jù)目標(biāo)推理以及與人類自然互動(dòng)能力的系統(tǒng)。認(rèn)知計(jì)算的核心是理解、推理和學(xué)習(xí)能力。

　　其次是“認(rèn)知商業(yè)”，就是以認(rèn)知計(jì)算應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)形成的商業(yè)模式。

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：一般來說***個(gè)問題這種純商業(yè)概念，就像肥皂劇的***集，如果能看懂就看，看不懂跳過也沒問題……

問題2：認(rèn)知計(jì)算和人工智能有什么區(qū)別?

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：有三個(gè)區(qū)別：1，規(guī)模的區(qū)別，傳統(tǒng)人工智能不強(qiáng)調(diào)規(guī)模，而認(rèn)知計(jì)算必須進(jìn)行大規(guī)模的學(xué)習(xí)。2，交互性，傳統(tǒng)人工智能夢想建造具有人類智能的自助機(jī)器，而認(rèn)知計(jì)算側(cè)重于與人類交互和協(xié)作。3，概率性，傳統(tǒng)人工智能夢想建立一種精確、非確定性的智能機(jī)器，而認(rèn)知計(jì)算則致力于應(yīng)對(duì)各種非結(jié)構(gòu)化、非確定性數(shù)據(jù)，因此表現(xiàn)出一定的概率性。

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：這么說吧！人工智能就像一個(gè)聰明的海豚，具備挺不錯(cuò)的智力，但動(dòng)物就是動(dòng)物。認(rèn)知計(jì)算(希望)是一個(gè)嬰兒，雖然目前笨點(diǎn)，但能夠在一次又一次的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長。

問題3：認(rèn)知計(jì)算和大數(shù)據(jù)是什么關(guān)系?

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：大數(shù)據(jù)分析屬于認(rèn)知計(jì)算的一個(gè)維度，與大數(shù)據(jù)相比，認(rèn)知計(jì)算的范圍更廣、技術(shù)更先進(jìn)。

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：認(rèn)知計(jì)算是個(gè)正在學(xué)習(xí)的小學(xué)生，大數(shù)據(jù)是課本和學(xué)習(xí)資料。這樣說懂了吧?

問題4：“認(rèn)知”是IBM的品牌嗎?Watson和outthink又是什么鬼?

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：IBM聲稱，他們不會(huì)注冊“認(rèn)知”品牌(估計(jì)注冊難度也不小)；“認(rèn)知商業(yè)”將是(近期)整個(gè)IBM的品牌觀點(diǎn)，“Waston”才是IBM的主品牌。——如果你不知道Waston，那斑斑只能嘲笑你孤陋寡聞了。因?yàn)榘甙邉倓倖栠^度娘，Waston是有史以來***個(gè)與人對(duì)決勝利的計(jì)算機(jī)，它在2011年參加美國綜藝節(jié)目“危險(xiǎn)邊緣”獲得冠軍。這臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)現(xiàn)在寄托著IBM的未來所在。

　　另外，本次發(fā)布會(huì)隨處可見的“outthink”是IBM本次大規(guī)模宣傳活動(dòng)的口號(hào)而已———至于這個(gè)詞怎么解釋，IBM的大致解釋是“思以智勝”，但斑斑覺得51CTO總編老楊的解釋更合理：現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，如果你不think認(rèn)知，你就OUT了!

問題5：“認(rèn)知商業(yè)”和IBM以前的”智慧地球“、”電子商務(wù)“戰(zhàn)略有關(guān)系嗎?

　　IBM官方解答：以品牌觀點(diǎn)展示愿景是IBM優(yōu)秀傳統(tǒng)的一部分，而每個(gè)品牌都基于上一次重大轉(zhuǎn)變而構(gòu)建。如今，IBM的認(rèn)知商業(yè)愿景正在智慧的地球基礎(chǔ)上構(gòu)建，并通過大數(shù)據(jù)和智能化推動(dòng)這種新觀點(diǎn)的形成。

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題問的……”智慧地球“是啥?人IBM現(xiàn)在只知道“認(rèn)知商業(yè)”……

問題6：認(rèn)知計(jì)算到底能干啥?

　　官方解答：理解、推理和學(xué)習(xí)是認(rèn)知系統(tǒng)的三個(gè)特點(diǎn)。在能力方面，一般來說有四大核心能力：

　　1，輔助能力。利用海量的信息輔助支撐，認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)可以幫助人類成為各個(gè)領(lǐng)域的專家。例如在醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)生診斷一個(gè)疑難病癥往往要花很長時(shí)間，如果有認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)的幫助，時(shí)間會(huì)大幅縮短。

　　2，理解能力。認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)具有接受、處理和理解聲音、圖像和語言的能力，能夠更聰明的和人類對(duì)話，更好的理解人類需求，為人類提供服務(wù)。

　　3，決策能力。認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)可以將大量信息進(jìn)行匯集和分析，為決策提供幫助，例如交通擁堵問題。

　　4，發(fā)現(xiàn)和洞察能力。認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)有可能幫助人類發(fā)現(xiàn)當(dāng)今計(jì)算技術(shù)無法發(fā)現(xiàn)的心洞察、新機(jī)遇與新價(jià)值。

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：看不懂沒關(guān)系，總之就是指導(dǎo)幫助很大就對(duì)了……

問題7：除了IBM，還有誰有認(rèn)知計(jì)算的平臺(tái)或者產(chǎn)品嗎?

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題沒有官方答案，因?yàn)槿思襂BM不回答，而其他公司不用“認(rèn)知計(jì)算”這個(gè)概念……

　　但如果你關(guān)注科技新聞或者關(guān)注體育，你一定知道AlphaGo，就是谷歌公司那個(gè)在1月份5:0戰(zhàn)勝了歐洲冠軍(前中國職業(yè)選手)、即將在3月迎戰(zhàn)李世石的圍棋軟件，它也同樣擁有理解、推理和學(xué)習(xí)能力，所以也應(yīng)該是認(rèn)知計(jì)算的典型代表。

問題8：認(rèn)知計(jì)算現(xiàn)在有成功的應(yīng)用模式了嗎?

　　IBM官方回答：你總算問這個(gè)問題了！認(rèn)知計(jì)算目前已經(jīng)在醫(yī)療、金融、物聯(lián)網(wǎng)、媒體等多個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了積極的作用(以下省略2000字)……

　　斑斑點(diǎn)評(píng)：你總算問到關(guān)鍵問題了。目前看到的所有認(rèn)知計(jì)算的應(yīng)用，其實(shí)都是“點(diǎn)”，是大數(shù)據(jù)+人工智能+Waston的個(gè)別案例，目前認(rèn)知計(jì)算在絕大多數(shù)領(lǐng)域還是未來時(shí)。

　　(以上部分標(biāo)準(zhǔn)答案來自《哈佛商業(yè)評(píng)論》和IBM官方資料)