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　　3月1日，IBM論壇2016在北京召開，此次論壇的主題是迎接認知時代，IBM與您智勝未來。IBM全球認知商業行業解決方案總經理Neil Isford在主題演講中，介紹了IBM認知商業的五大優勢。

　　Neil Isford表示，IBM在認知計算方面已經發展了超過10年，從2007年BlueJ!開始，在2011年，Watson參加“Jeopardy!”電視問答挑戰賽獲得冠軍，在2014年，認知計算商業化，在不同行業開始使用，然后IBM將認知計算能力開放，提供了32個服務的API。目前，IBM認知商業的生態系統已經建立，有超過500多個合作伙伴，他們充分利用認知能力，改變人們的生活。

　　Neil Isford介紹了IBM認知商業的五大優勢。

　　1. 加深互動與參與。認知商業可基于每名客戶對模式、形態和質量的喜好，與其開展更加全面深入的互動。認知系統可通過分析與推理所有結構化和非結構化數據，來找出什么是真正激發興趣、產生互動的關鍵。隨著經驗的積累，客戶互動將能給企業創造越來越高的價值，成為自然發生的、能夠達到預期效果的、令客戶感到滿意的活動。

　　2. 提升專業技能。每個行業和專業都有永遠學習不完的新知識，而由于信息增長的速度加快，專業人士對利用現有能力作出明智決策的信心不足。醫療行業就是個典型的例子：1950年時預估醫學知識的倍增時間是50年；到了1980年是7年；在2015年變成不到3年。知識的增加大大延長了培養專業人士的時間和成本，如今天的醫生拿到行醫執照需要11-16年。因而，填補合格專業人士缺口、避免由于專業能力差距造成損失迫在眉睫。認知系統能幫助專業工作人員掌握新知識，從而縮短將專業人員培訓為專家的時間。實際上，即使對于頂級專家，認知系統也能幫助他們更加深入快速地開展研究工作和分享成果。

3.創新產品與服務。認知技術使得新型產品和服務可以感知、推理并且學習用戶及周圍的世界。它們不斷地改進與調整，增加能力，使產品與服務提升到以前想象不到的水平。

　　4. 掌控流程與運營。認知技術不僅能改變企業的服務能力和改善產品，同時還能改變企業運營的方式。通過在業務流程中融入認知能力，能夠利用大量的內外部數據，借此提高對工作流、上下文及環境的感知能力，從而不斷學習新知識、提高預測能力和經營成效，同時在最快的速度下做出明智決策。

5. 推進探索和發現。強大的認知工具幫助企業在新藥研發、復雜的金融建模、材料科學創新及成立新創企業等領域取得非凡洞察，從而在日益復雜多變的未來世界立于不敗之地。 通過將認知技術應用于大量數據，領導者將能夠發現模式、商機和有用的假設，若僅僅使用傳統的研究或可編程系統，是根本無法獲得此類洞見的。