在當今的IT環境中，應用無疑處在最核心的位置之一。我們可以最直觀的看到，在剛剛過去的2015年“雙十一”電商促銷中，天貓超過900億元人民幣交易額的背后，實際就是一連串應用把買家、賣家、平臺乃至銀行聯系在一起。在F5關于亞太區應用使用形態的調查中可知，現在一個企業或機構平均運行的應用以超過了200個。而我們每個人手機、電腦以及其他設備中正在運行的應用至少也是數以十計。是以，當我們經歷了軟件即服務、存儲即服務、基礎架構即服務……以來，應用交付也到了從技術、解決方案向服務轉型的***時機。

不同以往，在當今這個快速發展的IT環境，“按需部署”早已成為企業的常態需求。無論企業還是個人，都希望自己的應用可以隨時可用。如果一個企業無法滿足用戶的應用需求，損失用戶乃至損失利潤都將不可避免。另一方面，由于新技術的快速更迭，如電信、金融等等企業需要隨時保持自己的基礎架構始終靈活，從而能夠更快的部署應用，提升自己的核心競爭力。這就更將提升應用交付與應用管理的復雜程度。

隨著需求與IT大環境“雙重復雜度”的提升，CIO們已經不能從單純的一個維度、諸如安全、SSL、接入控制等方面考慮應用環境。舉例而言，我們將一位乘客從A城市飛行到B城市比作一次應用的交付。10幾年前乘客的需求只是簡單的安全、盡可能快速不晚點抵達即可。而今天，乘客會考量訂票流程是否順暢、艙位是否舒適、機上飲食是否合理、甚至機上娛樂系統是不是豐富……這也正是現在IT界在部署應用時面臨的現狀，環境的復雜和需求的復雜都發生了劇變。所以應用交付也應當考慮全局，從技術向服務轉型，以幫助用戶應對現在的局面。

未來企業以及用戶對應用的依賴性會持續上漲。對于企業而言，定制化、且符合自身商業模式的應用會更加受到企業級用戶的青睞。這就意味這單一產品或解決方案沒辦法從根本上滿足用戶的需求。而將應用交付作為一個靈活、智能、同樣可定制的服務提供給用戶，將是這個行業的發展大方向。甚至可以說，應用交付從技術向服務轉型的時機，已經到來。