豬八戒26億融資背后的數據驅動力
今年6月,定位為“創意服務類淘寶”的眾包服務網站豬八戒宣布完成C輪融資,從私募股權投資機構賽伯樂及重慶北部新區產業投資基金處各融到16億元及10億元人民幣,合計26億元人民幣。據豬八戒CEO朱明躍透露,“26億人民幣都是現金,且沒有與投資機構簽任何對賭協議。”一時間,天價融資的新聞使得豬八戒網,這個一貫低調的重慶互聯網公司橫掃各大科技媒體的頭條,吸引了無數眼球,微博、知乎和各技術論壇也議論紛然。
近期,為豬八戒網提供云存儲服務的合作伙伴牛小七,對豬八戒網CTO朱陶進行了采訪,以探討其在眾多威客網站中脫穎而出,獲得投資人青睞的原因。
1.九年“取經路”,積累海量交易數據
你可能不會想到,豬八戒網的起源,竟是一筆懸賞500元的網站開發交易。2005年,剛畢業的朱陶在論壇里看到有人發布帖子——懸賞500元做一個網上創意交易平臺,與帖主交流后他欣然接受了這份任務,并在開發完成后繼續負責網站的后期維護和調整。9年后的今天,朱陶的身份是豬八戒網的CTO,身價過億;而當年的帖主,正是現在的CEO朱明躍。
9年里,豬八戒網站進行了7次升級改版,成長為中國***的眾包服務交易平臺,占據著行業市場80%份額,交易總額超過65億元。據朱陶介紹,豬八戒平臺上各類數據規模已經十分龐大,包括:
- 服務需求方——中國四百萬家中小微企業;
- 服務提供方——一千萬專業設計、開發人才和機構;
- 交易成果——三千萬規模的原創作品數據庫;
- 用戶信息——海量交易行為數據以及對賣家能力的評價數據。
在朱陶的眼里,在這些海量的數據中暗藏有著無盡的寶藏,其長遠價值甚至高于所得到的投資。目前,這些數據的用處主要體現在兩個方面:一是獲取用戶行為信息,針對性地調整服務策略,以增強用戶黏性;二是圈定用戶,深入挖掘其需求,設計增值服務。
2.從“大海撈針”到“高效匹配”,數據驅動交易效率提升
作為一個本質上是“賣服務”的商務平臺,豬八戒網與一般標準化商品交易平臺相比,在買方需求和賣方產品上都有著明顯的區別。常規的電商業務表現出很強的馬太效應:銷售量位于所有商家排名中前5%~10%的頭部店鋪,占據著大部分的流量、訂單和收入。而在豬八戒網的平臺上,其提供的服務是按需求進行個性化定制的,無法通過流水線預先生產和存儲,也無法保證產品的格式化和標準化,這就導致了賣家在產能上的局限性,從而使平臺無法向***秀的賣家導出大量流量。而反觀買方,當他試圖在這個平臺上尋找一份服務時,無論是平面設計、工業設計、程序開發,還是網絡營銷、文案策劃,所表現出的是“非專業的復雜行為”,即對于自身需求沒有明確的界定和指標。這大大增加了交易達成的難度,從而對平臺的數據篩選能力提出了更高的要求。
在這種情況下,豬八戒網采取的做法是將海量的賣家數據進行歸納和分析,對其時間、地域、產能、技能、規模、價格和態度等屬性進行設置,在買方輸入購買要求后,系統會自動對關鍵字進行判斷,然后按照匹配程度來推送商家。這樣就有效地幫用戶過濾了關聯性較低的信息,減輕了選擇難度。
3.從“海洋”到“鉆井”,數據驅動商業模式創新
與融資新聞同時公布的,還有豬八戒網宣布部分取消自成立之初一直施行的傭金收費的消息,“幾千萬元的傭金收入一下沒了”。朱陶說,從很早起,豬八戒網就在進行著傭金以外的盈利模式的探索。比如個性印刷、P2P、電信業務等,雖然這些業務能夠給豬八戒帶來一些收益,但是本質上不會對豬八戒平臺本身帶來多大的價值。后來公司定了一個策略:所有的精力和資源必須投入到豬八戒大平臺的戰略中來,必須圍繞平臺來做。
通過對平臺數據的分析,豬八戒提出了從“海洋”到“鉆井”的商業模式的轉變,即在海量用戶行為數據中去探尋業務的增值點,然后從廣度轉向深度,在細分市場上做大做強。目前的***座“鉆井”,來自于豬八戒發現買方和服務商都有知識產權的需要,在豬八戒平臺上完成標志設計的企業多會對商標進行注冊。因此,以logo設計的買方為切入點,為其提供商標注冊服務。目前,“業務量已經做到每天500單,幾乎是一家傳統商標注冊公司的十倍,并自2014年上線以來,為豬八戒網獲取了近億元的盈利”。同時,更多的“鉆井”正在被挖掘,從宣傳品設計延伸到印刷,從工業設計延伸到模具生產,從交易數據延伸到資金擔保和供應鏈金融,這是都是豬八戒所描繪的盈利角度,也是獲得近百億估值的重要原因。
4.騰“云”駕“數”,豬八戒網的制勝之道
在龐大的數據基礎之上,目前豬八戒網仍然保持著每天新增企業客戶約1000家,服務提供商約5000家,日銷售量過萬的增長速度。無論是系統性能還是業務運營都面臨著嚴峻的挑戰。在提高自身的技術水平以外,豬八戒網希望能借助云技術的力量來提高系統可靠性,提升資源利用率,降低平臺的運維成本,并讓系統具備快速伸縮擴展的能力。
針對以上目標,豬八戒網在基礎設施服務上選擇了七牛,將其最重要資產之一的“作品庫”全部遷移到了七牛云上。七牛云所提供的高穩定性和可靠性的存儲服務,保證了數據信息的完整和交易的順利進行;***的上傳下載雙向加速技術,使得無論是商戶上傳還是客戶端加載商品圖片,較之傳統方案都能提升50%以上,從而有效提升了其產品的用戶體驗。此外,七牛支持實時圖片轉碼,充分滿足了其多屏顯示的需求,并且支持對WebP格式圖片的存儲與轉碼。在保持清晰度不變的情況下,WebP格式圖片的壓縮體積大約只有JPEG格式的2/3,節省了大量的服務器帶寬資源和數據空間,有效降低了成本。
將專業的事情交給專業的廠商,使自己能專注于平臺業務本身,這就是豬八戒網的云服務策略,也是對七牛云所做的工作的注解。未來,七牛希望能夠為越來越多的小伙伴們提供云服務助力,從而使大家能夠專注于業務本身,從數據海洋中獲取更多的價值。
























