日前，2014移動互聯網發展大會在北京召開，應用匯COO袁聰就互聯網企業如何對應移動互聯網浪潮時接受人民網專訪時表示，一些小而美，有自己特色的東西而且能夠把自己的特點發揮的***的企業是非常棒的。目前能夠在這個異常激烈的市場的競爭當中，繼續活下去并做出自己的特色來，是最重要的一件事情。

主持人：

人民網通信頻道主編 趙超

嘉賓介紹：

袁聰，北京掌匯天下科技有限公司聯合創始人&COO

不拼份額 拼特色：做個小而美的應用商店

主持人：應用商店是很多互聯網巨頭都爭奪的一個市場，包括360、百度和騰訊，都有在應用商店領域布局，而且是占據了大部分的市場份額。您對當前這個市場格局有什么看法?另外，當前市場格局還有像應用匯、豌豆莢這樣一些中小型應用商店的存在，在這當中應用匯扮演什么樣的角色?

袁聰：目前我們看到的趨勢來說，確實是有很多巨頭存在。不過，從整個渠道市場來看，流量是越來越趨向于集中，尤其是BAT包括360這樣的巨頭正在把這個事情當做重中之重，他們流量現在控制得越來越集中。

反過來講，應用匯也好，豌豆莢也好，經過四年的發展以后，實際上也找到了自己比較有特色的地方，這件事情基本上到現在來講確實已經被證明了，為什么?老實講，2012年、2013年的時候，應用商店做到***的時候，全國至少得有好幾百家應用商店。但是到今天，目前剩下的能夠數得出來的應用商店其實已經沒有幾家，實際上市場經過了充分的洗牌，到現在基本上還能活著的都是非常有特色的應用商店。

從應用匯的角度，我們現在肯定是沒有辦法去和360、和百度去拼市場份額。但是反過來講，我也不覺得一定是大的才是好的，做出自己有特色的東西，小而美的，能夠把自己的特點發揮的***的應用商店其實也是非常可取的。

我們現在的想法就是很簡單，就是能夠讓自己在這個異常激烈的市場的競爭當中，能夠繼續活下去。然后能夠做出自己的特色來，這是最重要的一件事情。

運用媒體的思維：做個節操滿滿的應用商店

主持人：您剛才提到一個小而美的生存法則。我們知道，像當前的很多應用商店，也都有自己的一些特色。比如360主打安全，百度手機助手和搜索捆綁。同樣的，騰訊的手機助手有QQ和微信來推動。對于應用匯來說，在這方面有什么特色，我們有什么應對的辦法?

袁聰：應用匯是把自己作為一個媒體來做的，而且我們對自己的定位是，應用匯是一個節操滿滿的應用商店，為什么這樣說呢?其實有幾個點：一個點是說，應用匯是所有的應用商店里面***家做專欄的。

所謂專欄，像咱們人民網的同志肯定很清楚，有一個編輯，就跟寫文章一樣，我們會有專門的編輯去寫介紹軟件的文章，但是他可能是從不同的角度，比如最近要過節了，他會寫一個和節日相關的。除了這個之外，專欄里面還有一個子欄目叫做《匯報》，就是應用匯辦的報，每周大概有那么一二篇，《匯報》是每周一篇，這里面總結了這一周***玩的游戲、軟件是什么，***鮮的，新鮮出爐的這些軟件，逐漸的我們真的把它當做一個媒體很認真地在去辦，我們是有節操的是為什么?因為在那里我們從來不做廣告的事情，我們從來不會說，因為誰給了我們錢，我們去推它，然后去寫它，我們的編輯經過了編輯委員會、編輯部一致認可，認為真的好，真的值得寫，他們才會寫，寫了之后給我們的用戶看。

現在我們專欄里面，老實講我做了很多用戶訪談，用戶反饋告訴我說，為什么一直堅持在用應用匯，應用匯的專欄做得好，真的是編輯用心寫東西、推東西，而不是隨便寫一個敷衍了事，也不是誰給了你錢我就寫，用戶自己可以感受的，堅持看看，這個東西真好，到現在有很多用戶是因為《匯報》用我們的，包括我們微信公眾號，把《匯報》的內容搬到微公眾號發布，有很多我們的公眾號的粉絲，他們堅持看我們的《匯報》，說這個真好，這是實實在在。所以，我們是把它當做一個媒體來看待。

剛才說到專欄這種東西之外，實際上我們媒體的另外一種形式就是我們的評論的東西，不要小看這個評論，所有應用商店都有評論，但是你仔細看，每家應用商店的評論都是特別短的一句話，比如他就是說這個軟件真好，或者這個游戲真好玩，或者這個東西真次，真不好玩。但是這個東西首先***個是評論很水。第二個，他對用戶來講信息量特別少，其實不會告訴你更具體的東西是什么?再有一個就是特別容易被水軍給侵占了，因為水軍要寫的東西太容易了，隨便一句話，這個東西真好玩就完了。

應用匯的評論不是這樣子，我們首先所有的應用商店里面***家把評論做成是對話形式的，所謂對話形式就是你可以評，你評完之后網友還可以繼續再評你，你這個說得有點道理，或者你這個說的真是胡說八道。就有了互動，有了互動之后你就看寫的人也比較有感覺，因為他寫的時候，別人會去點評，中間他們倆會有爭論。

所以，經過了逐漸的一個氛圍的引導之后，現在我們評論都是非常實在的，有干貨的東西，不是簡單一句話說這個游戲好玩，不是這樣，我們會把這個游戲相關的怎么玩，里面有什么道具要怎么買，怎么幫你省錢，有很多人會寫這樣的東西，也會有很多人會介紹這個游戲是什么游戲，但是會寫得特別詳細，甚至有的時候比我們編輯寫得還詳細，這其實里面有很多優勢的內容。其他網友看到后的***感覺是這個評論是很真實的，這絕對不是水軍，這絕對不是假的，給其他的網友的感覺就是太真實了。真實之后的好處就是這個評論是有價值的，對挑應用來講是非常有幫助的。我們逐漸在這個事情上發現，蠻有意思的，我們開辟了這么一個評論之后，用戶在這上面的互動做得很好，留下的信息也很有價值，逐漸也會變成一個互動型的媒體。

所以說，應用匯一直把自己當做一個媒體在做，而且是一個很有節操的媒體。

尋找差異化 靠口碑說話

主持人：用做媒體的理念來做應用商店確實是讓人耳目一新的想法，同時我們有一個疑問，因為我們本身是做媒體出身的，對當前媒體來說，有一個同質化的問題。對移動商店來說，一款軟件可以在應用匯下載，同樣也可以到別的商店下載。我們拿什么吸引人?同時對于應用匯當前狀況來說，市場占有率和巨頭相比有一定的差距，我們在推廣當中有沒有遇到什么難題?

袁聰：***個事是關于媒體的同質化的事情。我覺得這里面分幾個事情，如果你是做媒體的你會知道，我這兒有點班門弄斧。一般來講，做媒體的，一個是新聞，一個是觀點。新聞這個事情肯定是一樣的，因為這個事情就是放在這兒的，但是觀點是不一樣的。做媒體其實更重要是把你的觀點做得不一樣，這是主編定的調性。這件事情我覺得應用匯是非常擅長干這個事的。內容可能都是這些內容，推的軟件都是這些軟件，為什么所有的網友都評論說用過應用匯的網友都評論說，應用匯的專欄寫得真好，其實現在這個專欄，我們首先開這個形式的，但是到現在為止很多家也都在做，也有很多網友，我們的用戶，用了應用匯又用了別的應用商店回過頭來又用應用匯，我還是覺得你們的專欄寫得真好。我覺得這就體現了媒體的不一樣的地方，可能同樣的內容是放在這兒的，但是不同的作者、不同的編輯、不同的記者能寫出來不同的觀點，對這個東西有不同的描述，有不同的表達，寫出來的調性是不一樣的，這個東西就是你的特色。

到今天為止，我們現在專欄弄得非常好，很受用戶歡迎，原因恰好就在這兒。如果用新聞來類比，可能新聞的東西是一樣的，但是觀點可能真的是不一樣的，那個觀點更讓你覺得有意思，能夠讓他有更多的思考，或者讓他覺得是這么一個東西。這是***個專欄這一部分。

除了專欄之外，還有一部分是我們的評論。評論這部分就更有意思了。因為評論是用戶原創的，在互聯網上大家所謂的UGC就是這樣的東西。其實UGC的內容實際上是千差萬別的，這個對我們來講，恰好是可以媒體擅長發揮的地方。

主持人：剛才提到了第二個問題，就是我們在和360或者是百度這些互聯網巨頭相比較，在推廣當中，我們在市場推廣過程當中有沒有遇到過一些難題或者困惑?

袁聰：難題太多了，首先他們資源太豐富，我們沒有這個資源。所以你會遇到各種各樣的問題。比如最困難的一件事情就是，他們可以不惜任何代價跟你搶這個市場，最簡單的，我們也會去深圳和一些廠商談合作，深圳廠商合作的時候人家很簡單說，誰誰誰給幾塊錢，你們給幾塊?這是很直接的，直接上來就是價格戰，挺痛苦的。但是幸虧是我們除了這一部分之外，還有很多的自有流量，因為我們一直愿意做用戶口碑，愿意做我們的產品，我們把產品能夠很仔細的、很耐心的打磨好，這樣的話，我們現在逐漸地也積累了一部分的用戶口碑。如果你去通過百度指數去看，你能看到，和巨頭們我們不能去跟他比，因為巨頭有很多的資源做各種事情，但是比如應用匯類似的現在還活著的獨立的第三方應用商店，你去對比一下你可以看到最近一個月的百度指數，包括應用匯在內，我們一直在升的，但是其他幾家可能競爭對手是逐漸在降的，這也充分證明如果你的產品做得很好，你的運營做得很好，你的定位很清晰，反倒是用戶更愿意承認你。

主持人：您作為移動互聯網創業者，而且已經小有成就，對于現在當前很多剛剛加入移動互聯網創業大軍的一些年輕人來說，你有哪些經驗或者哪些體會可以與大家分享?

袁聰：經驗談不上，我覺得這里面最重要的一點，我自己的感覺是說，團隊可能得打磨，這是最重要的事情。就是你的團隊，首先是大家的心態特別齊，目標要非常一致，愿景非常一致，同時，大家的分工又非常明確，誰的優點誰的缺點，誰是長板，誰是短板，相互有一個補充，這樣這個事情才能做好，在這個過程中是非常痛苦的，如果剛開始創業的時候，如果不是特別熟的一群人，以前就有一些磨合的，一群新人走到一塊的，中間的磨合過程是非常痛苦的，但是也很有意思，我覺得這就是創業的魅力所在。

主持人：謝謝您今天與我們的分享。

袁聰：謝謝。