在PTC Live 2013大會上，PTC公布了牛津經濟研究院的一項研究中的眾多結論。這項研究發現，全球制造商正處于一個重要的產業轉折點，市場和技術力量正在顛覆許多制造業已認可的假設。事實上，超過三分之二的制造業高管在調查中表示，期望在未來三年公司能夠進行重大業務流程轉型。

外部市場的變化被認為重塑了制造業公司的全球格局，七大趨勢對業務構成了影響，他們分別是經濟調整、技術變革、人才挑戰及人力成本、供應商和合作伙伴復雜性、更激烈的全球化競爭、與日俱增的合規要求以及不斷細化的客戶需求。

轉型路上，服務當先

制造型企業進行業務轉型以期在新工業革命中取得成功。研究發現，在任何地方，設計、建造及服務將在三年內增長125%，達到68%的比例，而航空航天及新興市場將成為早期采用者。服務化如期而來，服務合同將激增至65%。

制造業轉型的過程中，服務被認為是不可或缺或者是非常迫切的事情。在制造業領域，2015年之前，71%將使用服務來區別化產品，77%高層將增進服務作為重要目標;而歐洲制造企業將比美洲和亞洲企業更加重視服務。另一方面，企業將使用一系列的戰略來增進服務。

制造業轉型的七大趨勢

對于制造業的轉型， PTC全球高級副總裁兼亞太區直銷與分銷業務總經理Robert Kocis表示，PTC在制造業領域耕耘多年發現，近年來，隨著社會的變化，市場對IT技術的需求集中在七個方面，這也是制造業轉型的七個趨勢，他們分別是：

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數字化：以一種十分準確的虛擬化表達方式來代替模擬的產品和服務信息，使用戶能夠橫跨整條價值鏈(設計、制造、服務)地輕松使用這些信息。

全球化：技術的發展讓整個世界在經濟上地理上都沒了區域之分，開辟了新的市場，讓市場越來越小

合規性：強制執行環境、健康、安全和貿易相關的政府規章制度、非政府組織策略以及行業標注

個性化：高效定制出滿足區域或個人偏好的產品和服務

服務化：產品不斷進化，與服務捆綁在一起，能夠貫穿客戶體驗的整個生命周期地持續提供新的價值，使得企業的商業模式產生根本性轉變

互聯性：“物聯”網絡普遍存在，支持移動應用并嵌入了傳感器，使得每個產品都可被尋址，支持智能的監控、控制和交流。

產品智能化：軟硬件集成系統擁有復雜的人機交互、診斷、服務數據采集能力，隨著功能的進一步增強還可提供附加價值

PTC全球副總裁兼中國區總裁壽宇澄博士說：“這七個趨勢，數字化是第一個。如果數字化做不到，后面的都談不到。而有了數字化之后，后面的未見得一定要按照某個順序。這七個趨勢從需求上來講，并沒有那么嚴格的先后次序，但是從技術采用的角度來說，一個企業會有先后的次序。”

PTC的中國計劃

今年是PTC進入中國市場20年，PTC全球副總裁兼中國區總裁壽宇澄博士表示：“我們致力于為中國客戶提供全球領先的技術、專業的服務以及個性化支持，從而幫助中國客戶在激烈的市場競爭中獲得產品及服務優勢。”

目前，中國市場占PTC全球市場份額的10%以上，壽宇澄博士表示，在未來，比重會越來越增加。一方面是中國市場所占的比重會越來越大;另一方面是公司目前對中國有一個業務發展計劃，把更多的中國元素引進到產品和解決方案。另外，PTC的服務體系也在中國建立起來了，在未來兩三年，中國市場的份額會越來越高，中國客戶的需求也能得到滿足。