中小企業的預算很緊張，所以他們對待技術投資非常謹慎，但事實上，中小企業可以通過很多策略來確保其資金用得其所。

中小企業面臨著來自大型企業的嚴峻挑戰。因此對于技術投資，中小企業都試圖盡可能地從其投資中挖掘出最大價值。但有時候，這并不是那么容易。在經濟不景氣時，你知道你應該投資于某項技術，但你必須等到“經濟回暖”。或者你投資于某項技術，但技術可能無法達到你想要的水平。

下面我們提供了10種方法來幫助中小企業優化技術投資。

1:轉移你的資源

現在數據中心主機托管(co-location)非常流行，因為各種規模的企業都在想方設法來避免進一步投資于物理的內部部署的數據中心。你可以將服務器轉移到第三方數據中心內租用的空間，并將服務器連接到你的中央管理網絡。如果需要的話，你甚至可以安排員工到主機托管地點來本地管理在這些遠程服務器上執行的應用程序。更好的辦法是，你可以將你的資源放到與其他中小企業共用的數據中心，特別是當你們運行相同的應用程序時。這樣的結果是，通過將設備移出去，你能夠減少內部數據中心能源消耗以及成本，這還能夠減少你的數據中心的碳足跡。

2: 變身軟件即服務供應商

一些信用社和社區銀行已經達成協議，即其中最大的企業出租其數據中心內的設備和IT人員服務。這樣，對于運行相同應用程序以及對數據具有相同法規和安全要求的較小型企業而言，這家企業就成為了他們的軟件即服務供應商(SaaS)。對于這家托管公司而言，好處就是能夠從中獲得收入，幫助其籌集數據中心和技術投資資金。而對于較小型中小企業的好處是，他們不需要購買自己的設備以及構建數據中心。

3: 加入你的關鍵任務IT軟件供應商的用戶委員會

在改進產品時，商業軟件供應商往往會聽取其最大客戶的意見。這使得中小企業處于劣勢地位，他們使用的是標準的軟件包，并且必須依賴于(或者希望)供應商加入他們想要的增強功能。

讓中小企業獲得話語權的一個策略就是，積極參與商業軟件供應商的用戶委員會，供應商成立這樣的用戶委員會是為了收集用戶關于其產品改進的意見。由于這需要花很多時間，很多公司(包括大型企業)都沒有參加委員會的事務。中小企業應該把握這個千載難逢的機會來確保其投資的軟件與其企業的相關性。

4: 虛擬化你的數據中心

在2012年年底，全球51%企業服務器仍然沒有被虛擬化。通過虛擬化，數百臺服務器可以減少到幾臺服務器，這能夠幫助企業極大地節省占地空間、能耗以及服務器投資。大家都知道虛擬化的這些優勢，但是中小企業都在拖延虛擬化進程，因為他們有限的IT人員需要處理很多其他項目，而虛擬化并不是“火燒眉毛”的項目。然而，中小企業應該考慮虛擬化，因為通過虛擬化能夠減少服務器(和物理存儲)，并能夠很快帶來投資回報，包括節省空間和能耗等。

5: 將非關鍵任務應用程序外包到云計算

對于中小企業和大型企業而言，還是應該將關鍵任務應用程序放在企業內部直接管理。然而，其他系統(例如人力資源、辦公應用)都可以考慮外包到云服務供應商。企業應該仔細評估云服務供應商來確保供應商可以安全地保存你的信息、滿足合規要求，以及當故障發生時，能夠迅速進行故障轉移。當確定滿足這些要求后，你還需要考慮訂閱服務還是按需來使用服務—以降低軟件許可費用。這方面節省的資金可以用于投資別的技術。

6:通過移動通信擴大你的IT覆蓋范圍

與筆記本和臺式電腦相比，平板電腦和移動設備更加便宜，而且，對于使用設備主要用于系統訪問和通信的員工來說，平板電腦和智能手機更加方便。企業還可以訂閱移動服務，這樣就不需要投資構建自己的T1/T3通信線。你還將節省通信和個人硬件成本，并且，大多數企業會很樂意轉移到平板電腦和智能手機。

7: 打造一個優質的企業網站

對于中小企業而言，互聯網是能夠與大型企業公平競爭的平臺。一個優秀的網站可以讓你的公司看起來比實際的規模更大，你還可以通過網站獲得合作伙伴與客戶的信譽。打造一個高端的網站，你可能需要支付網站設計公司六位數的初始投資，但在網站建立后，你可以自己運行以及開發內容。

如果你建立的是電子商務網站，六位數的初始投資要遠遠低于你打造實體店鋪的成本，并且，你的客戶群將遍布在世界各地。網站的運行費用也比實體店鋪更便宜，因為很多網站進程可以自動化進行。中小企業使用網站可以提高其收入，以及節省運營費用。

8: 為個人計算設備建立生命周期循環使用

對于數據中心大多數的設備，IT部門建立了三到五年的生命周期，然后將這些設備的費用分攤到相同的年數。他們也應該對企業的個人計算資產(例如電腦和筆記本)采用相同的策略，并且采用“循環使用”的戰略的話：

你將最新最強大的個人設備交給高級用戶，然后，當你替換這些設備時，你可以將舊設備交給非高級用戶。通過這種循環使用，企業至少可以保證電腦或筆記本使用長達7年。這延長了企業收回其初始投資的時間，并且推遲投資于新設備的時間。

9: 加強服務聯系點

如果你想超越你的競爭對手，那么，你就應該專注于加強客戶服務點的技術。你不需要投資于“豪華的”CRM(客戶關系管理)系統，你應該改善與客戶的互聯網聯系(聊天、電子郵件等)，還有電話聯系。當客戶想要解決一個問題或者獲得服務時，他們想要與真正的人溝通。如果你能從這方面入手，你必然將跑贏競爭對手。同時，你的客戶也會更加喜歡你的服務。

10:對軟件設置較高使用率標準

很多企業通常只利用了其購買的商業軟件的20%，這很浪費錢，因為你支付的軟件許可費用涵蓋整個軟件使用。企業應該避免憑直覺反映去購買軟件，或者沒有聯系自身的所有要求。如果某個軟件不能為你提供你想要的功能，或者軟件很難用以致用戶都拒絕使用它，那么不要購買這個軟件。大多數供應商允許客戶在簽訂協議之前，“先試用后購買”。企業應該把握試用的機會來確保軟件確實有利于企業業務。從投資的角度來看，沒有什么比購買軟件后束之高閣更糟糕了，或者軟件只被使用了80%。