為了準確描述中國虛擬化和云計算市場和技術(shù)發(fā)展趨勢，分析中國虛擬化市場和歐美市場距離，解析虛擬化各階段對IT技術(shù)的需求，2013年2月，中橋國際調(diào)研咨詢對中國683名(參加調(diào)查的總?cè)藬?shù)為753人)最終用戶的IT管理者和專業(yè)人員，就虛擬化市場和技術(shù)發(fā)展趨勢的50組問題展開了調(diào)查。并對不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模、不同虛擬化和云計算部署階段的典型用戶進行了電話深訪。之后中橋調(diào)研咨詢首席分析師王叢，將結(jié)合其在歐美數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域十幾年的市場調(diào)研積累，對中國虛擬化和云計算市場趨勢的調(diào)查數(shù)據(jù)進行解析，以詮釋中國虛擬化市場和技術(shù)趨勢。同時，會通過7場在線講座(www.webinars-china.com )，和中國讀者解讀中國虛擬化市場趨勢和歐美市場距離，虛擬化對IT技術(shù)、IT架構(gòu)、IT管理以及IT格局的影響，還包括虛擬化和云計算的相關(guān)性及云計算市場趨勢。

　　在系列1和2，結(jié)合中國虛擬化和云計算調(diào)查數(shù)據(jù)，以及歐美虛擬化演進過程，我們和讀者分享了中國虛擬化市場和技術(shù)趨勢，并對中國主要行業(yè)進行了虛擬化成熟度分析。在系列3，我們分析了虛擬化”軟資源“重要性。本系列，我們將分析中國市場相對于歐美市場在虛擬化價值和挑戰(zhàn)的區(qū)別。

　　虛擬化的價值

　　虛擬化對企業(yè)的價值排序和宏觀經(jīng)濟狀況以及數(shù)據(jù)中心已有挑戰(zhàn)有著直接聯(lián)系。就歐美市場而言，自2008年以來，持續(xù)的經(jīng)濟疲軟，從某種角度刺激了虛擬化的快速普及和虛擬化水平的提高。通過虛擬化降低TCO，是排行第一的虛擬化價值。而中國用戶更注重通過虛擬化提高資源利用率和IT集中管控效率。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，本報告對中國用戶虛擬化價值進行了排列，以及對不同規(guī)模企業(yè)和不同行業(yè)的虛擬化價值進行了分析。

　　中橋關(guān)于虛擬化對企業(yè)價值的調(diào)查結(jié)果(圖1)顯示，企業(yè)部署虛擬化之后可實現(xiàn)多項效益，其中選擇“優(yōu)化資源利用率”的比例最高，達56.2%;其次是“提高IT集中管理運維效率”，約半數(shù)(50.8%)的受訪者選擇;還有44.4%的受訪者選擇了“降低IT總擁有成本”。此外，選擇“綠色節(jié)能，降低數(shù)據(jù)中心占地”的比例為33.7%;選擇“提高應(yīng)用部署”的比例為22.7%;選擇“提高數(shù)據(jù)保護和災(zāi)備級別和效率”的比例為16.1%。

　　圖1. 虛擬化對企業(yè)的價值

　　對于不同規(guī)模的中國企業(yè)，其虛擬化價值也有所不同。就“不同規(guī)模企業(yè)的虛擬化價值排序”這一問題，企業(yè)級用戶和中端用戶最重要的三個虛擬化價值排名依次是：(1)優(yōu)化資源利用率;(2)提高IT集中管理運維效率;(3)降低IT總擁有成本。而規(guī)模在100-500人的企業(yè)，更注重提高資源利用率和降低TCO。小企業(yè)則認為虛擬化最關(guān)鍵的兩個價值點是提高集中管理運維效率和降低TCO。

　　不同行業(yè)的虛擬化價值也存在差異。提高IT集中管理運維效率和優(yōu)化資源利用率是虛擬化給所有行業(yè)帶來的兩個最大的受益點。對于電信&通訊、能源&基礎(chǔ)設(shè)施、廣電&傳媒以及醫(yī)療&醫(yī)藥行業(yè)用戶而言，他們更注重通過虛擬化提高IT集中管理運維效率，其次是優(yōu)化資源利用率。資源的集中統(tǒng)一管理，有利于上述行業(yè)的企業(yè)提高遠程分支機構(gòu)和整體的IT管理效率，降低新增采購需求，以及提高數(shù)據(jù)保護級別。金融、政府、制造業(yè)、教育&公共事業(yè)和服務(wù)這些行業(yè)，企業(yè)更注重優(yōu)化資源利用率，其次是提高IT集中管理運維效率。這些行業(yè)的特點是IT投入大，對數(shù)據(jù)可用性、安全性和性能要求高。傳統(tǒng)的IT服務(wù)器利用率在20%-30%，存儲利用率在30%-40%。而部署虛擬化之后，企業(yè)的整體IT資源利用率可以提高到平均80%左右，這不僅降低了企業(yè)閑置IT資源的折舊損失，還提高了從設(shè)備到數(shù)據(jù)中心的IT資源集中管理和資源利用率。對于科研院所，虛擬化價值排列第一的是提高IT集中管理運維效率，其次是提高應(yīng)用部署效率和優(yōu)化IT資源利用率。

　　目前，大量中國用戶首先受益于通過虛擬化降低IT測試、開發(fā)和培訓(xùn)的IT成本。深訪中中橋了解到，某電信運營商啟動了混合云服務(wù)項目，在不部署虛擬化的情況下，他們需要采購和運維10TB容量來支持1.5TB數(shù)據(jù)，滿足從測試、開發(fā)到培訓(xùn)和業(yè)務(wù)連續(xù)性以及對數(shù)據(jù)、應(yīng)用和云端用戶數(shù)據(jù)保護的需求。此外，每年新增的采購成本也遠超出年預(yù)算的增長。而部署虛擬化技術(shù)之后，通過資源池化和工作負載生命周期管理，閑置資源的利用率得到提高，項目總擁有成本降低了60%以上。

　　虛擬化的挑戰(zhàn)

　　在歐美市場，近80%的企業(yè)已經(jīng)部署了虛擬化。而在中國市場，中國用戶已經(jīng)部署虛擬化的占比僅為40.8%。其中，部署虛擬化不到3年的達80%。中國市場的整體虛擬化水平(生產(chǎn)應(yīng)用包括業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用虛擬化和高虛擬機密度占比)遠滯后于歐美市場。那么是什么阻礙了中國市場虛擬化的普及和虛擬化水平的提高?這里我們分別從部署虛擬化和虛擬化水平提高兩個維度，進行了多選項調(diào)查。就“部署虛擬化的最大挑戰(zhàn)”這一問題，調(diào)查結(jié)果顯示(圖2)，虛擬化的管理復(fù)雜性是阻礙用戶選擇虛擬化技術(shù)最重要的影響因素(67.3%);之后為虛擬化應(yīng)用性能(55.3%)、虛擬化部署成本(49%)和成功的虛擬化業(yè)務(wù)模型(25.6%)。這和中國用戶所處的虛擬化階段以及部署年限有著緊密的相關(guān)性。目前，多數(shù)中國用戶正處于虛擬化1.0完善和逐步向虛擬化2.0、3.0演進的過程，虛擬化部署3年以上的受訪者占比不到20%。中國市場對虛擬化在生產(chǎn)環(huán)境的使用和管理經(jīng)驗極為缺乏，這造成了“虛擬化管理復(fù)雜性”成為虛擬化最大挑戰(zhàn)的現(xiàn)狀。

　　圖2. 虛擬化部署的挑戰(zhàn)

　　針對已經(jīng)部署虛擬化的用戶，中橋就虛擬化水平提高所面臨的最大挑戰(zhàn)進行了調(diào)查。高達40.1%的受訪用戶認為“虛擬化性能和業(yè)務(wù)處理能力穩(wěn)定性”是阻礙服務(wù)器虛擬化普及和水平提高的首要因素;其次是“虛擬化可能帶來的安全隱患”(39.4%);第三是“缺乏預(yù)算應(yīng)對虛擬化過程中的硬件、軟件和管理所需開支”(35.1%)。

　　虛擬化管理使用經(jīng)驗和中國IT分層(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò))管理架構(gòu)是阻礙企業(yè)部署生產(chǎn)應(yīng)用(包括業(yè)務(wù)關(guān)鍵型負載)虛擬化的一大瓶頸。調(diào)查顯示，在已經(jīng)部署虛擬化的受訪用戶中，80%部署虛擬化在3年以下，管理使用經(jīng)驗有限，生產(chǎn)應(yīng)用虛擬化需要對資源進行動態(tài)配置，并以工作負載為核心進行監(jiān)控、故障排除和智能統(tǒng)一管理。有43%的受訪者表示會首先考慮融合架構(gòu)來降低虛擬化部署的管理復(fù)雜度，保證生產(chǎn)應(yīng)用虛擬化的安全性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。對于企業(yè)級用戶，融合架構(gòu)的采購管理需求和目前中國企業(yè)級IT分層(服務(wù)器層，網(wǎng)絡(luò)層，存儲層)采購、安裝和管理相矛盾，這種矛盾制約了中國虛擬化水平的提高。具體體現(xiàn)為生產(chǎn)應(yīng)用尤其是業(yè)務(wù)關(guān)鍵性負載虛擬化占比低的情況。這一點將在后文中根據(jù)數(shù)據(jù)進行進一步的闡述。

　　此外，當(dāng)前很多企業(yè)擁有不支持虛擬化(或者應(yīng)用開發(fā)綁定在某一陳舊設(shè)備上)的應(yīng)用。異構(gòu)虛擬化軟件(一個用戶有多種虛擬化軟件實現(xiàn)不同功能，支持不同應(yīng)用或流程)會逐步成為虛擬化市場的趨勢。隨著虛擬化在中國市場的普及，用戶在評估虛擬化戰(zhàn)略時，會首先考慮如何能對物理環(huán)境和虛擬化環(huán)境下的應(yīng)用和負載實現(xiàn)統(tǒng)一、高效的管理。

　　中橋在深訪中還了解到，以歐美市場需求為核心的技術(shù)和方案的推廣，和中國用戶的需求有較大距離。這種“技術(shù)定位”和“用戶需求”的脫節(jié)，是導(dǎo)致中國市場虛擬化水平持續(xù)走低的因素之一。用戶急需廠商和集成商提供針對中國用戶的虛擬化方案和參考案例以及虛擬化部署和優(yōu)化流程，讓用戶能將自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求和虛擬化技術(shù)價值建立緊密相關(guān)性。