12月1日，第一次來到鄂爾多斯市中心醫院參觀的120多名全國各地醫院信息化主管們紛紛驚訝于所見所聞：寬敞明亮的門診大廳、井然有序的候診、整潔的病區、寬闊的走廊、清晰的引導牌、便利的配套設施……當然——還有無處不在的醫院無線網絡覆蓋，病區的護士更是以切身經歷給參觀者們講述了穩定可靠的無線網絡如何為提高日常護理工作的效率帶來的種種改變。

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“感到很震撼!”有參觀者發自肺腑地感嘆。2012年11月30日至12月2日，主題為“移動醫護，讓醫護關懷‘無微不至”移動醫護信息化建設交流會將于鄂爾多斯市中心醫院成功舉行。本次由鄂爾多斯市中心醫院主辦，銳捷網絡與HIT專家網共同協辦。

移動醫護改變“冷冰冰”查房方式

“當我們的醫生拿著移動終端，到床邊給病人和家屬講一講，各種資料讓病人一看就很清楚，這會讓患者有更多的知情權、并且有很好的就醫感受;不像過去，醫生只能拿著個紙質的本本、口頭講講，給患者冰冷冷的感覺。”衛生部統計信息中心副主任王才親臨本次活動，并發表熱情洋溢的致辭。

他說：“非常高興參加由三家共同舉辦的會議。這次會議放到了中西部的二線城市，并且參會的代表有許多醫院領導。這幾年，在國家政策的重點扶持和大力投入下，我國西部地區衛生事業快速發展，醫院信息化建設迅速普及，衛生信息化事業有了比較大的發展。醫院IT應用也隨之發生了較大的變化，從虛擬化到移動化，利用各種智能終端、無線技術，實現一體化的業務。特別是Windows8推出后，市場將提供更多的移動終端供醫院選擇，可以使醫護人員更加方便地進行病人信息的采集和利用。政府要求醫院降低費用，醫院需要提供大量的報表。老百姓對醫療服務的質量以及透明化的要求越來越高，醫院信息中心主任越來大，醫護人員對信息的利用也越來越高。為此，適時開展跨地區同行之間的交流，十分必要且有益。”

王才有副主任認為，移動醫護在數字化醫院建設領域，是一個十分高端、前沿的話題。“因為移動護理的實現，并不那么簡單。其目的就是幫助醫護人員盡可能地更加貼近患者，提高工作效率，減少醫療護理中的差錯。更重要的是，改善廣大患者的就醫感受。”

銳捷網絡副總經理諸益平表示，此次活動能夠成功在鄂爾多斯市中心醫院舉辦，首先得益于無線醫護在醫療行業的整體蓬勃發展態勢。不僅大型三甲醫院，就連許多縣級醫院，都在考慮部署無線。其次，無線醫護對于數字化醫院建設，確實又是一個比較新的課題，具有很大的創新應用潛力。作為一家專注于提供網絡硬件設備的IT提供商，銳捷網絡將幫助客戶作為自身的責任。第三，無線智分在鄂爾多斯市中心醫院的實施，取得了很好的效果，希望分享這些經驗。

投資6000萬元打造西部醫療信息化明珠

鄂爾多斯，蒙語意為“很多的宮殿”。在這片人口僅為195萬人口的地區，近年來赫然矗立起一座數字化醫院——鄂爾多斯市中心醫院，成為西北部地區醫院在信息化建設領域的不可多得的一顆閃亮明珠。

近幾年來，鄂爾多斯市中心醫院信息化建設累計投入近6000萬元。鄂爾多斯市中心醫院王志發院長在會議主題報告中全面介紹了該院信息化建設情況。作為一所編制床位1200張的三甲綜合性醫院，鄂爾多斯市中心醫院高度重視信息化建設，從醫院科學管理的需要出發，推動醫院管理網絡化、醫生決策知識化、診療流程電子化、患者信息數字化，將信息化作為“醫院生存與發展的必要條件”、“競爭取勝的法寶”。為此，醫院確立了全方位(所有部門、科室)、全對象(醫護人員、病人、耗材、藥品等)、全過程(患者診療活動)的信息化建設與應用目標。通過加大信息化投入，建成并應用了覆蓋醫療(HIS、EMR、LIS、PACS、手術麻醉、ICU、臨床路徑、移動查房)、管理(HRP、合理用藥、藥品管理、院內感染控制、OA)、患者服務(預約掛號、自助服務、自動包藥機等)的信息系統。

其中，通過實施無線查房系統，實現了對輸液、醫囑執行、電子三單、給藥流程的全過程管理，提高了醫護效率，預防和減少醫療差錯。全院共有35個病區部署開展了移動醫護，1400多名醫護人員能夠熟練開展相關操作。全院共配發200臺PDA，120臺平板電腦。每個護士站平均5臺PDA，每個科室平均3臺平板電腦。全院共有280個無線AP接入點，實現了全院無線網絡覆蓋。

“我們感覺無線網的速度比以前有了很明顯的提高。”該院一位護士說。而這一體驗的改變，正是來自該院全面采用了銳捷網絡2012年在無線網絡信號覆蓋方面的一項獨有技術方案——智分。

“魯班獎”建筑考驗無線部署方案

鄂爾多斯市中心醫院這座建筑獲得過“魯班獎”。恰恰是這樣一座墻體厚實、甚至病區房門都包上了一層鐵皮的堅固建筑，給無線網絡的部署帶來了巨大的考驗。尤其是病區衛生間背后存在信號的“死角”，醫護人員走到這個角落開展移動查房、床旁護理時，總是找不到信號或掉線;而鐵皮門也對安裝在走廊里的AP所發射的信號帶來直接的屏蔽作用，只要門一關上，病房內的信號就會受到嚴重的干擾。

這樣一種應用環境，逼迫銳捷網絡的無線產品技術人員開始創新部署方案。

據銳捷網絡醫療行業咨詢經理王健介紹，一般應對無線信號覆蓋的“死角”問題，傳統的方法有兩種。一是放裝模式，就是在醫院病區的走廊增加AP數量。以AP為圓心，向周邊輻射信號。但是這一方式無法解決衛生間背后的信號“死角”問題，原因是墻體厚，鋼筋配比高，PDA信號很不穩定，即便能下載數據卻回傳不了數據。如果將AP放到病房，但是兩個相鄰最近的AP之間又很容易產生信息干擾，PDA也會出現信號漫游。另一傳統的方法是室分模式，即一個病區只安放一個AP，通過饋線、功率放大器、耦合器、天線等將信號覆蓋到病房，天線多安裝于走廊。雖然沒有信號干擾，但是新的問題，衛生間后面的信號還是太差，原因是室分之后的信號衰減很厲害。

通過比較傳統的放裝、室分等方法后，銳捷網絡的工程師們最終創新性地設計了智分方案。即采用802.11n的AP通過饋線連接6個天線，而且每個天線均安裝在房間內。同時，為了不引起患者對無線信號輻射的過多注意和反感，銳捷網絡特地將天線設計成一個電源盒一樣的形狀大小。這樣一來，病房衛生間背后的“死角”問題就迎刃而解。

安全可靠是醫院無線應用的長期命題

信號“無死角”還只是確保移動醫護應用的必要條件之一;無線網絡的安全性、穩定性，同樣不容忽視。為此，本次活動還特別設立了現場互動環節。

來自北京大學人民醫院、中山大學附屬第一醫院的專家與在場的多家醫院的CIO們就無線網的安全、移動終端的配比數量等問題進行了交流。中山大學附屬第一醫院網絡信息中心石志杰主任建議，對于惡意攻擊的黑客，醫院無線網絡要努力做到“進不來”、“看不到”、“帶不走”、“留痕跡”。北京大學人民醫院信息中心副主任王秀民說，對所有的無線終端做了MAC地址綁定。

而王健也講述了另外一個故事。在決定采用智分之前，銳捷網絡的工程師們也曾考慮是否用室分方案。但是一個突然的消息令他們徹底放棄了室分方案。“當時北京有家醫院，先在行政科室試用室分方案，效果很好;結果就在即將向臨床推廣應用的時候，發現無線能連上，但是常常掉線。結果查了很長時間，才發現是因為一個模塊耦合性不夠好。這讓我們認識到，在醫院環境里，采用穿糖葫蘆的方式，一旦出現問題，排查起來十分困難。特別是確保在臨床高可用的前提下，好的無線信號覆蓋方案，必須能夠快速準確定位故障源、排查故障點。”

銳捷網絡的智分方案為網絡故障的排查提供了便捷：一個AP掛6根天線分別置于不同的房間，如果一個房間的信號有問題，就是天線有問題;如果6個房間的信號都有問題，就是接入點有問題。同時安放于走廊可以活動的頂板內，便于工程師排查故障點，從而極大地確保無線網的穩定性和可用性。