一．從幾個招聘要求說起

在上一篇中，我舉出了一個招聘需求，引起一些朋友的爭論。既然招聘的是項目經(jīng)理，為什么需要那么多專業(yè)技能呢？

在百度上招聘頻道搜索“軟件項目經(jīng)理招聘”，可以查到8500多條類似的招聘信息。我們看看國內(nèi)軟件行業(yè)老大東軟集團(tuán)的招聘條件：

工作職責(zé)：

帶領(lǐng)團(tuán)隊完成需求分析，開發(fā)計劃制定與跟蹤，項目組關(guān)鍵技術(shù)問題解決，負(fù)責(zé)項目QCD。

崗位要求：

1、3年以上軟件開發(fā)項目經(jīng)驗，2年以上項目管理經(jīng)驗；

2、熟練掌握J(rèn)AVA、WEB開發(fā)，精通基于Oracle/Mysql數(shù)據(jù)庫的MIS系統(tǒng)開發(fā)；

3、具有較強(qiáng)的溝通、組織能力和較好的文字表達(dá)、寫作能力；

5、有醫(yī)療業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

顯然，東軟公司也是要求具有較強(qiáng)的專業(yè)技能的。當(dāng)然，也許東軟公司太大了，不具有代表性，那么我們再看一個比較小的公司，你絕對沒聽過(我也沒聽過)，廣東廣風(fēng)隆電子科技有限公司：

任職要求：

1．能很好的把握開發(fā)質(zhì)量和項目進(jìn)度，規(guī)避風(fēng)險。

2．具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊合作精神。

3．具備至少3年項目管理經(jīng)驗或大型系統(tǒng)開發(fā)實施經(jīng)驗的優(yōu)先。

4．掌握J(rèn)AVA技術(shù)，能熟練應(yīng)用J2EE，Spring，Struts，Hibernate等開發(fā)和測試。

5．熟悉基于java的B/S架構(gòu)應(yīng)用技術(shù)。

6．熟悉基于Tomcat、WebSphere、weblogic等應(yīng)用服務(wù)器的開發(fā)；

7．熟悉大型數(shù)據(jù)Orecle/SQL Server等，熟練掌握存儲過程編寫、數(shù)據(jù)庫表設(shè)計。

8．熟悉unix/Linux操作系統(tǒng)。

9．具備軟件團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉軟件開發(fā)流程，能夠獨立完成項目實施的優(yōu)先。

10．具備一定的系統(tǒng)框架設(shè)計、熟悉開發(fā)流程，具有的良好的需求分析、項目設(shè)計、規(guī)劃能力。

13．有如下經(jīng)驗者優(yōu)先考慮：

a.熟悉BIEE，或有BI項目開發(fā)實施經(jīng)驗

b.對BI/DW的概念和架構(gòu)有比較深入的了解，熟悉維度模型架構(gòu)

c.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)，或有ETL工具ODI經(jīng)驗，精通SQL

d.有基于java技術(shù)項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先，教育行業(yè)背景優(yōu)先

哇啦啦，這個更不得了。這究竟是招程序員還是招項目經(jīng)理，我也快被弄迷糊了。看來中小公司比大公司更看重專業(yè)技能。

當(dāng)然，我再多舉一千條也代表不了所有的企業(yè)。但諸位如果有時間一條條看，會發(fā)現(xiàn)絕大部分公司對“軟件項目經(jīng)理”這個職位，都對專業(yè)技能有較高的要求。那么，傳說中的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”究竟是不是真的？外行真的可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，帶領(lǐng)項目走向成功嗎？

二．外行 vs 內(nèi)行

1. 優(yōu)勢劣勢分析

外行和內(nèi)行究竟誰更適合當(dāng)項目經(jīng)理？那些招聘要求似乎已經(jīng)為我們給出了答案，最少在軟件行業(yè)內(nèi)行項目經(jīng)理更占據(jù)優(yōu)勢。然而，外行的項目經(jīng)理往往也有其獨特的優(yōu)勢，比如，他們往往更有大局觀，能跳出技術(shù)本身看待問題，有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力等等。事實上，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象，在國家大型建設(shè)工程或科研項目中要屢見不鮮。據(jù)說，我國的原子彈工程就是聶榮臻元帥領(lǐng)導(dǎo)的，而聶帥是不懂核物理的。

如果拿外行和內(nèi)行項目經(jīng)理來PK，并不是一件容易的事情，因為每一項都不是絕對的，這就如同比較男人和女人誰更適合做廚師一樣。當(dāng)我們拿兩者PK的時候，其實包含了一些隱含的信息，就是這個外行的項目經(jīng)理比內(nèi)行項目經(jīng)理，更加懂得管理、情商更高，否則的話，內(nèi)行項目經(jīng)理會毫無懸念的勝出，也就沒有比較的必要了。

基于這些隱含的信息，我們試著比較一下兩種項目經(jīng)理的優(yōu)秀和劣勢：

2. 技術(shù)決定論的誤區(qū)

所謂內(nèi)行與外行是純粹從技術(shù)的角度來看問題，單純討論內(nèi)行好還是外行好，其實也暗含著一個前提，就是技術(shù)決定項目的成敗。而實際上，一個項目能否成功的影響因素，遠(yuǎn)不止是技術(shù)，對一個項目經(jīng)理的素質(zhì)要求也遠(yuǎn)不止技術(shù)。同是外行或內(nèi)行來帶一個項目，會由于個人修養(yǎng)與經(jīng)驗在差異，項目結(jié)果可能相差很遠(yuǎn)。因此單純說外行好，還是內(nèi)行好，是沒有意義的。

3. 綜合素質(zhì)決定論

問題的關(guān)鍵其實不在項目經(jīng)理是內(nèi)行還是外行，而在于他的綜合素質(zhì)。無論是外行還是內(nèi)行，只要誰的綜合素質(zhì)更高，誰就是更優(yōu)秀的項目經(jīng)理。

上一篇我們講到項目經(jīng)理的六種能力模型，也就是說，一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)具備六個方面的素質(zhì)，即：知識、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。

在知識層面，包括專業(yè)知識、行業(yè)知識和管理知識。外行項目經(jīng)理在專業(yè)知識和行業(yè)知識方面已經(jīng)輸了，但在管理知識方面按默認(rèn)值，外行贏了。

在技能導(dǎo)面，包括專業(yè)技能和管理技能。外行項目經(jīng)理在專業(yè)技能也又輸了，同樣管理技能方面，又略勝一籌。

現(xiàn)在打成了平手。剩下的，要拼邏輯思維、拼執(zhí)行力、拼心智、拼領(lǐng)導(dǎo)力，這就和內(nèi)行外行無關(guān)了，鹿死誰手，要看個人的修養(yǎng)。

因此，項目經(jīng)理的比拼，拼的不只是管理知識或?qū)I(yè)知識這一個方面，而是綜合素質(zhì)的比拼。

三．外行，你憑什么

1. 唐僧的團(tuán)隊

外行，也就是不懂專業(yè)知識技術(shù)，顯然不但不是什么優(yōu)點，反而是一個項目經(jīng)理的極大缺陷。那為什么領(lǐng)導(dǎo)還會置這么大的缺陷于不顧，任命一個外行為項目經(jīng)理呢？換一個角度，也就是說，一個外行，在什么情況下，可以成功的管理一個軟件項目呢？

一件事情的發(fā)生，總有他的內(nèi)部原因和外部原因。具體到這個問題上，也有它的內(nèi)因和外因。

（1）在內(nèi)部因素上，外行項目經(jīng)理必須具有更高的綜合素質(zhì)。

現(xiàn)在流行分析西游記中的取經(jīng)團(tuán)隊，其實也是一個典型的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的團(tuán)隊。到西天取經(jīng)，靠的是降妖服魔的本領(lǐng)，顯然唐僧是個外行。但是，唐僧并不是一無是處，相反，他的綜合素質(zhì)很高。他外柔內(nèi)剛，意志堅定，目標(biāo)明確，還精研佛法，具有很強(qiáng)的人格魅力，因此他的那些徒弟才能凝聚在他周圍，雖歷盡千難萬險而無悔。

（2）在外部因素上，必須有合理的人才結(jié)構(gòu)作為支撐。

唐僧雖然不會打怪，但是孫悟空可以，補(bǔ)齊了唐僧在這方面的不足。試想，如果他的徒弟都不能降妖，任憑唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力再強(qiáng)，顯然那也是于事無補(bǔ)的。同樣一個外行的項目經(jīng)理，在他的團(tuán)隊中，必須可以信賴的技術(shù)骨干，像孫悟空一樣能在關(guān)鍵時候解決問題，這些骨干一般就是項目中的組長、系統(tǒng)架構(gòu)師或者系統(tǒng)分析師，必要時可能要設(shè)置項目副經(jīng)理之職。如果團(tuán)隊中沒有技術(shù)骨干，都是一些經(jīng)驗不足還不求進(jìn)取的程序員，那除非項目超級簡單，否則項目經(jīng)理縱然有諸葛亮的才華，也無濟(jì)于事。

2. 規(guī)模決定一切

在上面兩項條件都具備的情況下，只能說明外行可以擔(dān)任項目經(jīng)理了。站在項目本身的角度，除了這兩項因素，往往還跟以下方面有著緊密的關(guān)系。

（1）項目規(guī)模：規(guī)模越大，采用外行項目經(jīng)理的機(jī)率越高。

（2）項目所在行業(yè)：在建筑、施工、水利等傳統(tǒng)行業(yè)，采用外行項目經(jīng)理的機(jī)率更高。

（3）項目的技術(shù)難度：在項目規(guī)模不大時，如果技術(shù)難度越大，采用內(nèi)行項目經(jīng)理風(fēng)險更小。

（4）項目進(jìn)度要求：時間要求越緊，更傾向于采用內(nèi)行項目經(jīng)理。

（5）項目管理的層次：有些項目層層分包，對于上面次層的公司，項目不需自己實施，只需對項目進(jìn)行監(jiān)管，項目經(jīng)理自然也不需要很強(qiáng)地專業(yè)技術(shù)了。但對于底層實施單位而言，項目經(jīng)理懂技術(shù)就很有必要了。同樣，有些大型項目分成若干個工程，每個工程又包括若干個子項目，也是類似的情況。

在這些因素中，項目規(guī)模是具有決定性的因素。項目規(guī)模足夠大的時候，也就有足夠的經(jīng)費來配備充分的人才。至于其實方面，其實只是表現(xiàn)而已。

四．透過瓶子看軟件行業(yè)

為什么軟件行業(yè)外業(yè)項目經(jīng)理相對較少呢？這與軟件項目本身的特殊性有一定關(guān)系，但在一定程度上也折射出軟件行業(yè)的現(xiàn)狀：

（1）軟件項目規(guī)模不夠大

在軟件行業(yè)，幾十萬的項目很常見，幾百萬上千萬就是大項目了，項目的利潤率很低，很多中小型企業(yè)都生存在贏利的邊緣。據(jù)工信部統(tǒng)計，2011年上半年我國軟件行業(yè)利潤僅占軟件業(yè)務(wù)收入的1.28%。這么低的利潤率，估計比東莞的制鞋廠還不如吧。而幾百萬上千萬的項目，對建設(shè)、國防這些行業(yè)來說，簡直不值一提啊。前幾天太極集團(tuán)1.99億中標(biāo)鐵道部IT項目，大家都不服氣。也是，人人都在喝湯，你憑什么搞特權(quán)吃肉？

（2）成熟的項目經(jīng)理相對緊缺

軟件行業(yè)小項目太多，對項目經(jīng)理的需求量是非常大的，與此同時，成熟的項目經(jīng)理相對很少。所謂“千軍易得，一將難求”啊。當(dāng)然，即使牛B的項目經(jīng)理有了，其收入要求也不會低，這是小型項目難以承受的，只能退而求其次，找一個性價比更高的項目經(jīng)理，或都干脆拔苗助長，找一個不錯的程序員來帶吧。

ps:前面幾篇羅嗦太多東西了，下一篇起正式談項目管理了。

原文鏈接：http://www.cnblogs.com/watsonyin/archive/2012/09/28/2706967.html