盡管出現(xiàn)了Google Apps、自帶設(shè)備(BYOD)策略和DropBox等專業(yè)工具，但越來來多的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和訪問是在云中，可靠的虛擬私有網(wǎng)絡(luò)（VPN） 努力讓W(xué)AN跟上腳步。James Gordon是Needham Bank的信息技術(shù)副總裁，他和許多IT經(jīng)理一樣也不信任最新的云產(chǎn)品，如微軟和谷歌的產(chǎn)品。在他極其嚴格的金融機構(gòu)環(huán)境中，“不是我的服務(wù)器”并不等于“不是我的問題。”

這種態(tài)度并不妨礙Gordon歡迎大量員工自帶的iPhone、iPad和Android設(shè)備進入他的辦公室。相反，他一直在幫助他的用戶享受最新最先進的娛樂游戲，他的網(wǎng)絡(luò)在傳輸關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同時，也讓員工在憤怒的小鳥和兒童涂鴉等游戲上屢創(chuàng)高分。他對企業(yè)的BYOD趨勢已經(jīng)習(xí)慣，因為他部署了IT界一直追捧的工具：可靠VPN，以及一些提升員工滿意度并能提高效率的新技術(shù)。

總而言之，VPN管理的前景美好，至少在LAN外保護和管理企業(yè)利益方面是成功的。

VPN應(yīng)用也需要使用平板電腦新技術(shù)

Needham銀行應(yīng)用的新技術(shù)之一是使用Array Network的遠程桌面工具，它能夠幫助用戶通過各種移動設(shè)備訪問他們的企業(yè)桌面電腦。這樣IT就能夠保持控制力，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)不會存儲在設(shè)備本地，因為這些設(shè)備可能會丟失或被盜。Needham銀行應(yīng)用的新技術(shù)之一是使用Array Network的遠程桌面工具，它能夠幫助用戶通過各種移動設(shè)備訪問他們的企業(yè)桌面電腦。這樣IT就能夠保持控制力，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)不會存儲在設(shè)備本地，因為這些設(shè)備可能會丟失或被盜。

無論如何，每一個公司都面臨不同的選擇，而且?guī)缀醪豢赡苡幸环N符合所有公司需求的簡單解決方案。

企業(yè)BYOD意味著網(wǎng)絡(luò)需要滿足任意時間、位置和用戶的訪問需求

信息安全顧問Kevin Beaver在電子郵件中指出：“現(xiàn)在，用戶會在任意時間任意地點使用自己的設(shè)備連接企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。我當然不會羨慕那些整天忙于管理網(wǎng)絡(luò)的管理員。”但是，控制不當造成的風(fēng)險卻是無法忽略的，例如，直接禁止云和消費用戶工具，繼續(xù)使用90年代的VPN技術(shù)。Gordon說：“用戶現(xiàn)在對IT提出了更高的要求。他們會說，如果IT部署不搞定這個問題，我會把企業(yè)信用卡帶回家，自己動手解決問題。”

Scott Gode是Azaleos的產(chǎn)品管理與銷售副總裁，他的態(tài)度與Gordon完全相反：他的公司提供了遠程IT支持服務(wù)，幫助各種規(guī)模的企業(yè)管理Exchange、SharePoint及其他復(fù)雜業(yè)務(wù)軟件。但是仍然存在安全性、可訪問性和敏捷性等問題。Azaleos使用客戶服務(wù)器上安裝的軟件客戶端，反送回所需要管理的數(shù)據(jù)，這與傳統(tǒng)云模式相反：硬件由客戶部署，而人員是外包的。

這也讓Gode發(fā)現(xiàn)了商業(yè)公司為什么要安全可靠的為遠程人員訪問關(guān)鍵業(yè)務(wù)資源。他指出，他的觀點可以為他人評估選擇云服務(wù)，或通過VPN或其他技術(shù)擴展網(wǎng)絡(luò)。很奇怪的是，Gode說安全性并不是他最關(guān)注的云問題。他說：“安全性問題只是一種主觀判斷。”經(jīng)常，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)規(guī)模和云提供商的經(jīng)驗與關(guān)注點，云提供商甚至可能使用更嚴格或更負責(zé)的安全最佳實踐方法。

但是，任何規(guī)律都有例外：在這種情況中，醫(yī)療和金融等要求嚴格的行業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)，尋找合適的云服務(wù)提供商，就像使用圓形木釘填補方孔一樣。有時候，更明智的方法是選擇另一種工具。Gode說：“如果他們很看重成本，那么云解決方案會更經(jīng)濟。但是，對于安全性，他們擔心公共云解決方案，也擔心內(nèi)部IT規(guī)范不允許他們使用云服務(wù)。”#p#

即使在一些松散環(huán)境中，許多云解決方案也落后于IT控制的同類產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品已經(jīng)長時間深度整合企業(yè)傳統(tǒng)，不管是將CRM、幫助臺的數(shù)據(jù)同步到Outlook，還是讓ERP軟件同步到跨國公司的各個角落。

只要符合安全要求 Dropbox可以解決許多問題

Henry Ford指出，另一個反對云服務(wù)的原因是他們常常引以為豪的服務(wù)姿態(tài)：“完全黑盒，可以解決所有問題。”最好的例子就是以簡單和漂亮而著稱的B2B SaaS公司37signals。37signals的共同創(chuàng)始人Jason Fried在博客中指出，許多客戶主動要求他們更新產(chǎn)品線，以解決越來越復(fù)雜的需求。他在博客中寫道：“我們會說不行。原因是：我們寧愿客戶超出我們的產(chǎn)品服務(wù)范圍，也不希望最終無法實現(xiàn)這些產(chǎn)品。”

雖然對于企業(yè)而言，避免無休止增長的復(fù)雜性是明智的選擇，但是事實上，無論是出自最小的SaaS創(chuàng)業(yè)公司，還是服務(wù)巨頭谷歌，許多云服務(wù)通常都無法匹配現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過程——而且特別不適應(yīng)變化。

在集成方面也存在相同的現(xiàn)象。Gode說：“許多云解決方案都希望通過一種方案解決所有問題，不僅是特性，還包括計劃的停機時間和升級，全盤實現(xiàn)這些功能。”最終，對各種技術(shù)競爭了然于心的Gordon強調(diào)說，IT在技術(shù)選擇方面確實擁有一定的特權(quán)。他說：“IT部門需要面對現(xiàn)實：用戶是會自己動手的。如果一家公司的政策規(guī)定禁止使用社交媒體，而他們的競爭對手卻不禁止，那么很快這家公司會有許多用戶違反政策。”

在這種現(xiàn)實情況下，IT必須決定在云中放什么，以及如何保證自己的網(wǎng)絡(luò)能夠抵御開放互聯(lián)網(wǎng)帶來的安全威脅，使之不會危害關(guān)鍵數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)。Gordon說：“要認識到，如果只是轉(zhuǎn)移到云中，那么這并不會幫助他們擺脫責(zé)任。我總是說，如果出現(xiàn)問題，那么我給CEO留下很多開除我的理由：我沒用Office 365或Dropbox。我的角色不再是IT專家，而是IT管理人員。責(zé)任一直都在，但是管理的是技術(shù)供應(yīng)商，而這份工作不應(yīng)該怠慢。”