Winweb郵件服務器常見故障排出十四例
1、為什么我向外部（英特網(wǎng)）郵箱發(fā)信總是失敗
一、DNS的原因：
在大部分情況下對外部（英特網(wǎng)）郵箱發(fā)信失敗都是因為DNS設置不當或所使用的DNS服務器無法正常工作引起的。您可以在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單中選取“服務”項后查看所設置的DNS服務器地址（見下圖）。您需確認：
1. 是否設置有DNS服務器地址。
2. 所設置的DNS服務器地址是否是有效的。
3. 此DNS服務器是否正常工作。
您可以試試下面這些DNS地址，或直接詢問本地ISP服務提供商：
205.252.144.228
202.106.127.1
216.239.32.10
168.95.1.1
202.102.192.68
202.106.0.20
202.96.199.133
202.106.196.115
202.96.96.235
202.103.226.68
202.96.96.236
202.103.224.68
210.162.122.114
解決辦法：
1. 在這種情況下更改DNS地址是個好主意（更改DNS成功后必須要重新啟動一下WinWebMail服務才能生效）。
2. 輸入另一個不同的備用DNS地址，這樣當首選DNS暫停服務時，WinWebMail將可以自動使用備用DNS服務器進行目標地址的解析和投遞，從而保證通訊暢通。
3. 絕大部分情況下，請不要將局域網(wǎng)內(nèi)的某臺機器IP（如：10.96.0.1）做為DNS服務器地址。
4. 為了確認所選用的DNS可以正常使用，您可以在服務器上ping該DNS地址，當可以ping通時，即可以認為該DNS能夠正常工作。請優(yōu)先選擇響應時間最短的DNS，因為這樣將可以大幅提高外發(fā)郵件的速度。
二、系統(tǒng)安全設置或防火墻的設置造成無法對外進行UDP通訊的原因：
因為郵件系統(tǒng)對外發(fā)信時需要和DNS服務器就目標郵件服務器的地址解析進行UDP通訊，所以您必須允許UDP包通過，如果出于安全原因要封UDP端口時，您也必須開放1024以上的UDP端口。
三、在服務器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能：
解決辦法：禁用服務器端防病毒軟件中的郵件掃描功能。
四、垃圾郵件過多，從而堵塞服務器的發(fā)信進程也會造成外發(fā)郵件的失敗：
解決辦法：參照本頁內(nèi)的詳細說明
五、防病毒軟件設置不當：
您需要正確設置所安裝的防病毒軟件后才可以和郵件系統(tǒng)正常協(xié)同工作。服務器端我們建議安裝McAfee VirusScan或Norton。
使用 McAfee 進行郵件查毒的詳細設置方法
使用 Norton 進行郵件查毒的詳細設置方法
只要在服務器端安裝有防病毒軟件時，就必須在防病毒軟件的查毒設置中排除掉郵件系統(tǒng)安裝目錄下的 \mail 及其所有子目錄，否則有可能出現(xiàn)郵件計數(shù)錯誤，從而造成郵箱滿的假象。
六、如果您的郵件域名沒有被解析到安裝WinWebMail服務器的IP地址時，或沒有正確設置HELO信息時，也會造成對部分郵件服務器投遞失敗：
解決辦法：參照本頁內(nèi)的詳細說明
七、如果您的服務器IP地址被反垃圾郵件組織列入黑名單后，也會造成無法對外（特別是對國外）發(fā)送電子郵件：
解決辦法：您可以在 http://rbls.org/ 處提交您的郵件服務器IP地址，查詢結(jié)果中底色為紅色的就是將您的IP加入黑名單的網(wǎng)站，您可以到該網(wǎng)站申請移除。或直接打開：
http://www.robtex.com/rbl/1.1.1.1.html
并將其中的 1.1.1.1 替換成您郵件服務器的IP地址就可以查到了。
八、國外的不少郵件服務器為防止垃圾郵件，會過濾包含中文字符集的電子郵件，或直接拒收所有來自國內(nèi)IP段的電子郵件，這也會造成對國外的郵件服務器發(fā)信失敗。
注意：為了更有效地解決郵件發(fā)送失敗問題，您應該仔細分析退信中郵件地址后的錯誤原因并著手解決。類似以下退信內(nèi)容時，紅色部分即為退信的原因：
無法將您的郵件投遞至以下指定地址:
user@domain.com : 553 Connection block by DNSBL, [http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=xx.xxx.x.xx]
通過英文退信內(nèi)容，我們可以了解到：此郵件被退是因為您的郵件服務器IP地址被反垃圾郵件組織www.spamhaus.org列入了黑名單造成的。然后您可以根據(jù)其中的地址 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=xx.xxx.x.xx 去該網(wǎng)站申請從黑名單中移除您的郵件服務器IP地址即可解決。
啟用以下功能可提高郵件發(fā)送成功率：
使用DNS根服務器進行目標地址查詢。方法是在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“服務”中啟用“當DNS查詢MX記錄失敗，從DNS根服務器查詢”項。
使用中繼服務器轉(zhuǎn)發(fā)投遞失敗的郵件。方法是在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“收發(fā)規(guī)則”中啟用并正確設置“使用中繼服務器轉(zhuǎn)發(fā)郵件”項。
2、為什么收不到外部信箱（如：yahoo.com 或 hotmail.com）發(fā)給我的郵件
成功接收來自Internet的郵件需要做到以下三點：
1. 要擁有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 將此域名的MX記錄（如果無MX記錄時將A記錄）正確解析到安裝 WinWebMail的服務器地址。
3. WinWebMail郵件服務器在該IP地址的25端口成功啟動了SMTP服務。
常見的問題有：
一、25端口被占用：
當安裝了其他的郵件服務器軟件或某些防病毒及防火墻軟件時，經(jīng)常會發(fā)生25端口被占用的情況，這樣一來WinWebMail將不會有機會處理發(fā)往本服務器25端口的電子郵件。以下命令可以查看使用服務器25端口的是否是WinWebMail：
telnet 服務器IP地址 25
如為：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就說明一切正常，否則您要將占用25端口的其他軟件卸載或禁用并重新啟動 WinWebMail服務程序。
最常見的情況是：服務器上IIS中的微軟SMTP服務(Simple Mail Transpor Protocol)沒有卸載，從而引起 25端口沖突，導致 WinWebMail無法正常工作。
解決辦法：卸載或禁用微軟的SMTP服務，然后重啟一下 WinWebMail的服務程序。
二、域名解析的問題：
請做以下測試以判斷您的域名解析是否有問題，假設您的郵件地址是：user@domain.com，就需要確認 domain.com 的MX記錄或A記錄被指向了正確的地址，可以在以下頁面進行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com為例，在返回信息中找到MX記錄地址，類似以下紅色部分內(nèi)容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名沒有做MX記錄時，您可以嘗試用 ping domain.com 的方法取出其返回的A記錄地址，或在上面的返回信息中查找A記錄地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通過核實您域名的MX或A記錄（如兩者都有時以MX記錄為準）是否是您安裝 WinWebMail的服務器地址，就可以知道域名解析是否正確。
三、垃圾郵件過多：
當外發(fā)垃圾郵件過多時，會占用大量系統(tǒng)資源，從而造成正常郵件無法及時被發(fā)送或接收的情況。
解決辦法：參照本頁內(nèi)的詳細說明
四、在服務器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能：
解決辦法：禁用服務器端防病毒軟件中的郵件掃描功能。
五、防火墻軟件未開放 25端口或其他不當設置：
解決辦法：您可以參考“防火墻設置”說明。
注意：仔細分析退信中郵件地址后的錯誤原因，可以為解決問題提供一定的幫助。
#P#3、為什么WebMail登錄時總是報密碼錯誤 (3.7.7.1以后版本報錯信息為:拒絕IP地址 XXX.X.X.X 訪問)
可能性有以下幾種：
1. 沒有正確設置文件夾權限：
例如 WinWebMail 被安裝在 D:\WinWebMail 目錄下。
權限設置完成后，需要重啟一下IIS以使設置生效。
D:\WinWebMail (及其所有子目錄) Users 或 Everyone 完全控制
D:\ 根目錄
Users 讀取
2. 安裝防病毒軟件后設置不當引起的。請先卸載（而不是停止）防病毒軟件后重啟一下服務器。在確定問題的原因后，再重新安裝并設置好防病毒軟件（建議禁用所有的實時監(jiān)控功能，如：郵件監(jiān)控、文件監(jiān)控、內(nèi)存監(jiān)控等）。
3. 在IIS 5.0中，可能是因為沒有設置好IIS站點或虛擬目錄的“應用程序保護”選項造成的。
如下圖所示的“應用程序保護”中，您應選擇“低 （IIS 進程）”才可以確保通過瀏覽器可以正常登錄您的系統(tǒng)。
4. 沒有按正確的方式卸載舊版本W(wǎng)inWebMail軟件引起的，請參照正確操作方式進行卸載與升級的操作。
5. 在安裝完新版本后，安裝程序要求重新啟動機器時您沒有重啟，從而造成這樣的錯誤。
6. 防火墻軟件的不當設置，也會造成這一錯誤。您可以參考“防火墻設置”說明。
7. 病毒感染了 easymail.exe 或是 emsvr.exe 文件時也會造成這樣的錯誤。
4、WebMail無法刪除郵件，同時所有設置都沒法保存
請設置正確的文件夾權限，即可解決此問題：
例如 WinWebMail 被安裝在 D:\WinWebMail 目錄下。
權限設置完成后，需要重啟一下IIS以使設置生效。
D:\WinWebMail (及其所有子目錄) Users 或 Everyone 完全控制
D:\ 根目錄
Users 讀取
5、怎樣對付垃圾郵件
對于郵件服務器來說，垃圾郵件分為兩種：
1. 通過郵件服務器對外發(fā)送的外發(fā)垃圾郵件。
2. 發(fā)向系統(tǒng)內(nèi)郵箱的內(nèi)發(fā)垃圾郵件。
一、外發(fā)垃圾郵件：
1. 外發(fā)垃圾郵件是一些垃圾郵件發(fā)送者利用了您的郵件服務器大量對外發(fā)送垃圾郵件造成的。這些外發(fā)垃圾郵件會極大的占用系統(tǒng)資源（包括：CPU資源、內(nèi)存資源和帶寬資源等）。其特征是：會在 \WinWebMail\mail 目錄下產(chǎn)生龐大（幾千、幾萬甚至幾十萬封）的待發(fā)送郵件數(shù)量（包括 .mhd，.in，.tmp 文件）。注意：在WinWebMail中所設置的DNS服務器如果停止工作或無法連接時，也會造成大量待發(fā)送郵件。
2. 首先您需要清空所有待發(fā)送郵件，方法是：在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單中選取“工具”項，再選取分菜單中的“清空所有待發(fā)郵件”項，在進入功能界面后，您可以查看到當前待發(fā)送郵件的數(shù)量（注意：如果待發(fā)送郵件特別多時，這一時間可能會比較長），然后您可以點擊“開始”按鈕來清空所有的待發(fā)送郵件。
3. 防止外發(fā)垃圾郵件：
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“收發(fā)規(guī)則”中選中“啟用SMTP發(fā)信認證功能”項，這可能是最有效的防范外發(fā)垃圾郵件的手段。
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“收發(fā)規(guī)則”中選中“只允許系統(tǒng)內(nèi)用戶對外發(fā)信”項。
使用針對用戶帳號的外發(fā)郵件自動限制功能。在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“防護”頁選中“啟用用戶外發(fā)郵件自動過濾功能”項。
用戶客戶端在感染病毒后，病毒會利用 Outlook Express 中的設置，通過郵件服務器向外發(fā)送病毒郵件，為應對此種情況，您需要安裝企業(yè)版本的 WinWebMail，并且啟用以及正確設置防病毒選項。
本系統(tǒng)退信過多時，也有可能會引起外發(fā)郵件堵塞，并且可能會被反垃圾郵件組織將退信誤判為垃圾郵件后封IP地址，所以建議禁用“允許對發(fā)往本系統(tǒng)不存在帳號的外部郵址退信”和“發(fā)現(xiàn)病毒郵件時通知發(fā)件人”功能。
二、內(nèi)發(fā)垃圾郵件：
1. 內(nèi)發(fā)垃圾郵件是一些垃圾郵件發(fā)送者通過您的郵件服務器對郵件系統(tǒng)內(nèi)郵箱投遞垃圾郵件造成的。其特征是：系統(tǒng)內(nèi)一些郵箱會收到大量的垃圾郵件。
2. 防止內(nèi)發(fā)垃圾郵件：
啟用SMTP域名驗證功能。此功能反垃圾郵件效果較好，建議啟用。在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“防護”頁選中“啟用SMTP域名驗證功能”項。
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“收發(fā)規(guī)則”中選中“啟用SMTP發(fā)信認證功能”和“啟用接收認證功能”項。
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“防護”頁中選中“啟用灰名單防垃圾郵件功能”項。
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“防護”頁中選中“啟用相同內(nèi)容郵件超限額過濾功能”項。
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“防護”頁中啟用“郵件內(nèi)容過濾功能”和“關鍵字過濾功能”并進行合理設置。如果需要，您還可以通過啟用和設置“拒絕來自指定IP或服務器的連接和郵件”功能來防止垃圾郵件。
用戶根據(jù)自己的實際情況啟用相應的防垃圾郵件策略，其中包括：防止垃圾郵件設置、郵件過濾、郵件拒收和信任列表。管理員需要配合啟用“非垃圾郵件發(fā)送方確認功能”，方法是：在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“高級”-->“安全”中啟用此功能。
三、對于防止外發(fā)及內(nèi)發(fā)垃圾郵件均有效的方法是：
1. 因為發(fā)垃圾郵件者通常都會將一封垃圾郵件抄送或暗送到眾多地址，所以您需要限定通過SMTP協(xié)議發(fā)送郵件時的最大收件人數(shù)，方法是：在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“收發(fā)規(guī)則”中設置“最大收件人數(shù)”，建議一般情況下不要超過10。
2. 啟用連接攻擊保護功能。因為發(fā)垃圾郵件者需要通過不斷連接郵件服務器來投遞垃圾郵件，所以您可以通過啟用此功能來防止部分垃圾郵件。方法是：在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設置”-->“防護”頁選中“啟用連接攻擊保護功能”項，然后再設置“啟用自動保護功能”即可。
四、其他方法請參考“如何防止垃圾郵件”的詳細說明。
#P#6、WinWebMail是否支持多個域名中存在相同的用戶名？為什么在不同的域里創(chuàng)建同樣用戶名的郵箱時失敗，并且系統(tǒng)老是說此用戶系統(tǒng)里已有？
WinWebMail支持多域名中存在相同的用戶名。
您需要對有關多域名多用戶的使用方式有多一些的了解，這可以在軟件幫助（安裝目錄中的easymail.chm）中的“如何在不同域名中實現(xiàn)相同帳號”處查看到詳盡的內(nèi)容。
另外，如果您想通過WebMail申請到含域名的帳號時，如果您使用的是3.5.2.1或更高版本，您可以用管理員身份登錄系統(tǒng)的WebMail界面，然后在“系統(tǒng)設置”-->“資源使用設置”內(nèi)選中“公開申請的是含域名帳號”后即可。
7、發(fā)往 sina.com, tom.com 不成功的問題如何解決
1. 安裝最新的 WinWebMail 3.6.2.1 或更高版本。
2. 您需要將域名（MX記錄或A記錄）成功解析到郵件服務器地址。
3. 正確設置Helo信息。
如果您已經(jīng)將域名（MX記錄或A記錄）正確解析到郵件服務器地址，并且正確設置了Helo項，而發(fā)郵件到 sina.com 還是返回：
553 Spam Mail http://mail.sina.com.cn/FAQ.html
那是因為在一段時間范圍內(nèi)，如果從同一IP發(fā)到 sina.com 的郵件數(shù)量超過了一定的數(shù)目限制，該IP地址將會被免費郵件系統(tǒng)封鎖，封鎖時間內(nèi)就無法發(fā)送郵件到 sina.com 。一般過15-20分鐘之后，如果該IP地址沒有再往它那發(fā)送郵件，該IP地址將會自動從IP地址列表中刪除。
如果您的IP在規(guī)定的時間內(nèi)沒有解除封鎖，請和 antispam@staff.sina.com.cn, lanjiang@staff.sina.com.cn 聯(lián)系
或打電話：010-82628888 轉(zhuǎn) 5346
只有在 sina.com 將你們服務器的IP地址或域名加入到系統(tǒng)白名單后才可以向 sina.com 發(fā)信。
8、解決在Windows 2003的 IIS 6.0 中無法上傳超過200K的附件以及無法下載超過4M的附件問題
在 IIS 6.0 中，默認設置是特別嚴格和安全的，最大只能傳送 204,800 個字節(jié)，這樣可以最大限度地減少因以前太寬松的超時和限制而造成的攻擊。（在 IIS 6.0 之前的版本中無此限制）
解決辦法：
1、先在服務里關閉 iis admin service 服務。
2、找到 windows\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件。
3、用純文本方式打開，找到 ASPMaxRequestEntityAllowed 把它修改為需要的值（可修改為10M即：10240000），默認為：204800，即：200K。
4、存盤，然后重啟 iis admin service 服務。
在 IIS 6.0 中，無法下載超過4M的附件時，可以按以下步驟解決：
1、先在服務里關閉 iis admin service 服務。
2、找到 windows\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件。
3、用純文本方式打開，找到 AspBufferingLimit 把它修改為需要的值（可修改為20M即：20480000）。
4、存盤，然后重啟 iis admin service 服務。
9、無法通過WebMail上傳超過4M的附件
一、可能因為您服務器上IIS的腳本超時時間不夠長造成的，您需要在IIS中增加腳本超時時間，操作方法是： 在IIS的“站點或（虛擬目錄）”的“主目錄”下點擊“配置”按鈕，設置腳本超時時間為：300秒（注意：不是Session超時時間）。
二、可能是郵件系統(tǒng)中的設置限制了WebMail上傳附件的大小，您可以設置允許上傳更大的附件，方法是： 以管理員身份登錄 WebMail，然后在“系統(tǒng)設置”內(nèi)查找并設置“Web下允許發(fā)送的附件總長度”為一個更大值，如：10000 K
如果您的操作系統(tǒng)是 Windows 2003 時，無法上傳超過200 K附件的解決辦法：
解決辦法：參照本頁內(nèi)的詳細說明
10、Web登錄時出現(xiàn)“超時，請重試”
一、防火墻軟件設置不當：在禁用本地UDP通訊或未允許 WinWebMail 以及微軟的組件池進行通訊時會引起這樣的問題。
二、安裝 SQL Server 時，如未啟用“SQL Server 網(wǎng)絡實用工具”中的“多協(xié)議”也會引起這樣的錯誤：
三、在Windows 2003的IIS 6.0中設置不當引起的問題：
在IIS 6.0中同時建立多個WinWebMail郵件虛擬目錄或站點時，必須使用同一個應用程序池，否則會引起這樣的問題。
建議WebMail單獨使用一個新建的應用程序池（設置其屬性為不回收），否則如果和網(wǎng)站混用一個應用程序池時，一旦網(wǎng)站出了問題系統(tǒng)會進行自動回收，這樣一來WebMail就會出現(xiàn)“超時，請重試”的情況。
請將WebMail所使用的應用程序池“屬性”中的“回收工作進程”以及“在空閑此段時間后關閉工作進程”這兩個選項前的勾號去掉，然后重啟一下IIS即可解決。(見下圖)
四、在IIS 5.0中，同時建立多個WinWebMail郵件虛擬目錄或站點時，應按下圖所示將所有WinWebMail郵件虛擬目錄或站點的“應用程序保護”設為“低 （IIS 進程）”，然后重啟一下IIS即可解決。
11、關于HELO的設置方法
在服務器上點擊右下角圖標，然后在彈出菜單中選取“系統(tǒng)設置”項，再選“收發(fā)規(guī)則”，在其中設置HELO項。
設置方法:
1. 您的域名(如: domain.com) 做了MX記錄時(如MX記錄為: mail.domain.com)，您可以設置 HELO 為該MX記錄(如: mail.domain.com)。
2. 您的域名(如: domain.com) 未做MX記錄時，您可以設置 HELO 為您的域名(如: domain.com)。
注意: 如果您有多個正式的域名時, 在 HELO 中只需任意設置一個即可。
12、近期無法向 hotmail.com 發(fā)送郵件的解決方法
1. 您必須正確設置郵件系統(tǒng)中的HELO信息。(詳細設置方法)
2. 登錄您郵箱的WebMail界面后，在“選項 | 郵箱配置”中：
I. 必須要填寫“Email的發(fā)信人”項，并且不能填寫為郵件地址格式，并且其間必須要有1處以上的空格，且長度要夠，否則 hotmail.com 會將郵件過濾掉。如：填寫為“123”或“1 2 3”都會被過濾，但填寫為“11 22 33”就可以通過。
II. 必須將“回復地址”項設為空。
3. 確保您的服務器IP地址沒有被列入反垃圾郵件組織的黑名單中。
您可以在 http://rbls.org/ 處提交您的郵件服務器IP地址，查詢結(jié)果中底色為紅色的就是將您的IP加入黑名單的網(wǎng)站，您可以到該網(wǎng)站申請移除。或直接打開：
http://www.robtex.com/rbl/1.1.1.1.html
并將其中的 1.1.1.1 替換成您郵件服務器的IP地址就可以查到了。
4. 在您的郵件中不能有網(wǎng)站地址，比如：domain.com
5. 主題中必須要有 Re: 內(nèi)容。
如果仍然無法解決時，您就需要到以下地址向hotmail進行問題提交：
http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts
13、發(fā) yahoo.com 的 defer-02 問題解決方法
參考防垃圾郵件設置以及如何防止垃圾郵件，您必須要啟用WinWebMail中的SMTP發(fā)信身份認證功能。
然后請在以下 Yahoo 的申述頁面，提交相關信息：
http://add.yahoo.com/fast/help/us/mail/cgi_retest
填寫方法：
1. What is your name?
填您的名字。
2. What is your email address?
填您的Email。
3. IPs in the form 255.255.255.255 (separate multiple IP submissions by new lines):
填寫需要重新測試的您郵件服務器IP地址，如：211.23.188.5(多個IP的話，需要一個IP地址占用一行)。
4. Indicate the error message(s) you have received.
填寫您所收到的錯誤信息內(nèi)容，如：
553 Mail from 211.23.188.5 not allowed - VS99-IP1 deferred - see help.yahoo.com/help/us/mail/defer/defer-02.html
5. Optionally, add a comment to your submission.
填寫需要補充的說明。
6. Send the form to us:
點擊發(fā)送。
14、安裝WinWebMail后，WebMail報HTTP 500錯誤(或 ASP:0177 800401f3 錯誤)的解決方法
最常見的情況是因為 WinWebMail安裝程序沒有成功注冊 easymail.dll組件引起的問題。您可以使用以下命令：
regsvr32 C:\WinNT\System32\easymail.dll
手工注冊組件成功后，再重啟服務器一般即可解決。
如使用以上命令注冊組件，并重啟服務器后仍無法解決時，有可能是因為訪問網(wǎng)站的 iusr_計算機名 (Internet來賓帳號)沒有 easymail.dll的讀取權限造成的。
一個簡單的方法是先停止IIS服務程序，然后將 C:\WinNT\System32\easymail.dll 文件移到 WinWebMail的安裝目錄下，然后使用以下命令：
regsvr32 C:\WinWebMail\easymail.dll
再重啟IIS即可解決。
如果仍無法解決時，您需要嘗試按另外的步驟以確保相關的權限正確。參考以下文件：
IIS 5 - 怎樣為IIS5設置所需要的用戶及NTFS權限 (http://support.microsoft.com/?id=271071)
IIS 6 - IIS6.0默認的用戶及NTFS權限 (http://support.microsoft.com/?id=812614)
如果您嚴格按照上邊的步驟來做，應該不會再看到這個錯誤，除非您在上邊的步驟中遺忘了某些配置。您可以臨時將 iusr_計算機名 (Internet來賓帳號)加入本地管理員組。注意，這只是為了查找問題，當問題解決后您絕對不能將 Internet來賓帳號加入管理員組！
如果加入管理員組并重啟IIS(或服務器)后問題已經(jīng)解決。可以肯定這是因為權限引起的問題，請按上邊的步驟再次檢查權限設置。如果還是沒有解決，請將 Internet來賓帳號從管理員組刪除后再請教其它相關專業(yè)技術人員。
