老舊服務器硬件故障處理幾例
硬件故障是指服務器硬件出現異常而導致的各類錯誤。由于服務器構成比較復雜，因此在檢查的時候必須認真、仔細。下面以一臺惠普LH6000為例說明。
有一臺惠普LH6000，配有256M內存，使用一個PIIIXEON700帶2M高速緩存的處理器。開機后沒有任何顯示，但系統日志上提示了一條CPU電壓為0伏的信息，系統指示燈三燈不停在閃爍（指示燈三燈閃爍是服務器的另一種報警方式，我會在文后說明）。這種錯誤一般是處理器電壓調節模塊（VRM）出錯或CPU出錯或CPU與CPU板塊接觸不良，但也可能是CPU板塊出錯，這時情況就比較復雜了，必須經過認真慎重的思考。因為CPU板塊在整個服務器中，占有舉足輕重的地位，如果它出錯服務器是會報致命錯誤的，并且在系統日志中會提示致命錯誤，但報CPU電壓錯的情況也有5%左右。我們立刻把CPU調換在另一CPU插槽中，開機后依然是剛才的那種故障。所以在初步判斷中，可以排除是CPU板塊壞。
這時，取出CPU仔細擦拭金手指，以及CPU板塊中與CPU接觸的地方后，開機依然無顯示。
相對處理器壞的情況來說處理器電壓模塊（VRM）出現故障的情況比較大。于是立即在另一臺LH6000中取下一個處理器電壓模塊，安裝在此服務器中。開機后，服務器依然沒有任何顯示，系統日志上依然提示CPU電壓為0伏的信息，系統指示燈三燈依然不停在閃爍。這時的情況就比較明顯了。于是立即從另一臺LH6000中取下一個CPU安裝后，開機正常。
在服務器的維修中，線索都會顯得撲朔迷離，一般來說不可能一次就可以準確地判斷出問題的所在。這樣就要求相關人員要有信心及耐心。出現錯誤一般的流程是通過系統日志上的信息來解決，如果沒有解決問題再找出其它因素，然后再看日志信息。總之，服務器出錯后，必須一步一步解決，沒有捷徑可言。
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又如：
有一臺HPLH4開機不顯示，發現開機時系統日志沒有任何信息，且系統指示燈不亮。初步判斷是電源方面出現了錯誤。經過仔細檢查，發現服務器的電源是正常的，因此最大的可能就是服務器的電源管理板出現故障。更換電源管理板后，開機顯示正常。但這時，新的問題來了：自檢時，用CTRL+M不能檢測到硬盤。
硬盤在別的服務器上是正常的，因此立即清除此服務器的CMOS，但依然不正常。我立刻上網找到此服務器的最新BIOS，升級BIOS后也不能解決問題。又檢查硬盤籠子和服務器里的數據線及電源線后依然出錯。這時，一般情況會懷疑是服務器的I/O板（輸入輸出板塊）有問題。但就在這個時候，我發現在I/O板上有一個非HP的舊式網卡，立即去除此網卡后服務器就一切正常。
硬件故障并不單單指硬件有問題，它也指硬件之間不兼容。因為服務器的正常運作需要各部件之間的大力協調。建議大家在采購各元件時，都采用同一品牌原裝的，并且要采用能發揮服務器性能的元件（上例中的舊式網卡即使正常也會嚴重影響服務器性能），這樣才不會發生莫明其妙的故障。
我曾遇到過一種情況：用戶需要把他的HPLH6000升級到雙網卡，我建議他購買原裝網卡，但當他看到HPLH6000的網卡是采用的INTEL82559芯片后，斷然決定不使用原裝網卡而采用另一品牌也采用INTEL82559的網卡。過了幾天，他打電話給我說，他的新網卡不能使用網絡冗余及數據校驗，并懷疑服務器有問題。我帶了一個HP網卡到用戶那里，仔細檢查了服務器的環境完全正常后，把HP網卡安裝到機器上后一切正常。這個例子更加說明了，要發揮服務器的最大性能及功能，必須使用原品牌原裝的配件。非原品牌非原裝的配件，不能支持服務器的某些功能，嚴重的會影響到服務器的正常使用。
一般來說中、高端的服務器報警系統都比較完善，除了系統日志外，還有指示燈。以HPLH6000來說，指示燈的綠色燈常亮表示服務器正常；綠燈亮而黃色閃爍表示服務器有故障，但不是致命的；如果三燈閃爍（綠、黃、紅三燈）就表示服務器有致命故障，服務器停止運行。相比較而言，指示燈只能提示比較籠統的故障，而系統日志就比較完全。在維修中，必須仔細察看這兩種報警系統的信息。有一點必須注意的是系統日志是一個存儲器，容量有限（LH6000能存200條信息）。當容量不夠時必須清空，否則服務器將報警，一般是服務器指示燈報非致命錯誤，但卻不能再存任何信息。
要避免硬件故障發生頻率，服務器管理人員必須注意服務器的使用環境完全正常。比較重要的服務器必須在恒溫、恒濕的環境；電壓也要符合，不僅要采用UPS，還必須接地線，必須是左零線、右火線，零地電壓在1~3伏。在開、關服務器上必須符合正常的流程。工作人員必須嚴格執行操作流程。
一般情況來說，服務器管理人員對于硬件故障只要有豐富的經驗都能很快找出故障所在，如果不能解決就必須迅速與服務器的售后服務中心聯系。
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