由于企業生產對于安全保障的需求越來越高，以及應急通信在城市安全中扮演著愈加重要的角色，促使調度技術不斷的向前發展。

視頻調度技術，在如今已不再是一個新鮮的詞匯，但視頻調度的應用，目前在行業應用中已然起著越來越重要的作用，甚至是成為必不可少的應用功能。

在煤礦的礦井下，通過視頻調度系統，可以隨時掌握礦井下所發生的一切，而且更為典型的應用，是可以在有人向調度指揮中心撥打電話時，相應綁定語音的視頻系統會自動定位切換到礦井中通話者旁邊最近的攝像頭，迅速掌握通話者周邊的情況。一旦有危急情況發生，則可以第一時間內了解發生的問題。

在機場的指揮調度中，由于機場面積較大（周界長達幾十公里），機場中擁有上千名工作人員及數百輛各式車輛甚至是幾萬名旅客的流量，這給機場的調度人員帶來了極大的工作量，對調度人員的時間應對速度也提出了更高更快的要求。如何才能在萬千眾生中，迅速定位到發生問題的一隅，并且根據事發地工作人員的報告以及現場的視頻畫面，果斷的采取措施，成為現在機場調度所必備的快速反應能力之一。

在城市發生如防疫或是重大緊急事件的情況下，任何決策都會影響到全局甚至是一個城市的命運安危。但當傳統的語音設備或是視頻設備無法產生作用時，單兵系統這時就會起到重要作用。通過小型的視頻通信終端設備，與應急通信車結合使用，采集現場圖像并輸送到指揮調度中心，使調度指揮者能不到現場而掌握前端情況，為其決策提供重要的依據。

視頻調度系統是一個集電話指揮調度、遠程監控等功能的綜合音視頻通信系統。根據對視頻調度需求的不同，在此可將視頻調度主要分為三種應用功能，即視頻會議、視頻聯動調度以及單兵移動調度。

據筆者所知，在目前市場上，有多家生產或銷售具有視頻調度功能的指揮調度系統廠商或集成商。在此，筆者將技術相對較為成熟、行業應用案例較多的美國捷思銳為例，對以上3種視頻調度模式進行一一闡述。

應用功能1：視頻聯動調度

視頻聯動調度技術是由捷思銳研發的，目前市場上最為貼近行業實際應用的一項調度技術。當鐵路、機場、港口、煤礦的生產或是服務場所中的某一環節出現問題時，只要現場人員撥通附近的一部電話，則在調度指揮中心的監控屏幕中，就可以立即顯現事發現場的真實畫面，使調度指揮者可以迅速了解到生產或應急現場的情況，結合溝通者的語音匯報，對現場的形勢進行判斷和針對性的處理。

視頻聯動可以和語音調度完美融合，具備可部署性和可融合性，為指揮決策提供詳盡信息，對實施現場緊急救援和指揮調度起著重要作用。

該系統由調度機、調度臺、視頻服務器、視頻監控臺、調度終端、音視頻一體的終端、音頻終端、綁定視頻終端等組成。

拓撲圖

捷思銳所研發的這種視頻聯動技術，可實現如下的一些功能：

1. 基本通話：與視頻采集設備綁定的終端之間建立基本的語音通話，這些終端包括IP電話、PSTN電話（傳統電話）、移動調度終端、單兵調度終端等多種類型的語音終端或車載終端等。

2. 融合傳統調度功能：：實現強插、強拆、會議、廣播、對講、緊急呼叫、組呼、監聽、代接、轉接、錄音、分級管理、分組管理、呼叫隊列、熱線、夜服等功能。

3. 自動定位功能：系統利用無線手持終端的自動定位功能,可直接將其綁定與其距離最近的視頻終端,進行聯動調度;也可以通過可視化終端，調度中心可監控現場圖像，同時進行雙向的語音通話；調度臺可控制遠程云臺轉向和攝像頭焦距,從而獲得最有效的監控圖像；

4. 直接綁定視頻聯動：已部署攝像頭的場所可以直接和固定語音終端進行綁定,從而實現聯動;綁定關系可以在調度臺設置,靈活方便,不改變已有部署,且增強系統調度能力和手段。

5.視頻監控：可通過調度臺界面 實時選擇某個監控終端監控現場情況;根據監控情況可即時在調度臺對相關人員發起調度指令.

6.音視頻廣播/會議：調度臺可同時對多個終端進行語音和視頻廣播；調度終端同時接聽到調度臺聲音和調度臺傳輸的圖像；語音視頻傳輸方式可以是會議,也可以是廣播。

7. 錄像：可以對視頻進行實時錄像,為調度提供寶貴資料；可以通過“參數設置”將錄像行為設置成自動的，并可以設置錄像時間；可對錄像文件進行管理.可查詢并回放錄像,實現記錄重演。
 
捷思銳的視頻調度系統所支持的無線技術具有較為突出的特點，除了采用傳統的wifi無線技術之外，捷思銳還可以應用我國擁有完全自主知識產權的新一代寬帶無線接入技術——McWiLL。

WiFi技術的特性相信大家都已較為熟悉，在此簡單說一下McWiLL無線技術的特性：該技術是全移動的城域寬帶無線接入系統，支持120km/h移動性和非視距覆蓋；系統架構簡單，部署快；全面支持固定、便攜、移動模式下的話音、數據、視頻和多媒體業務，并支持多媒體調度；McWiLL在國內公網和專網市場全線突破，并走出國門，服務海外市場。
  
應用功能2：應急現場的單兵移動調度終端

前文已經述說過，單兵移動調度終端可以起到自由移動到應急現場對圖像、語音、數據等信息進行采集，并通過無線網絡，將這些信息實時、連續、高質量的傳輸到現場通信車，并上傳到各類指揮調度中心，極大的提高了各個行業對各種突發和重大事件的快速反應能力和總體控制能力，是一種能夠滿足集中管理、快速部署、高效指揮的現代化調度終端。

單兵移動調度終端與應急通信車通常會進行組合使用，將采集的現場圖像傳送到應急車或是指揮中心。捷思銳的單兵終端的功能主要包括：

視頻回傳：通過單兵終端視頻設備和車載視頻終端，將現場圖像實時上傳至應急車或指揮中心，指揮中心領導依據現場圖像做出各種實時決策。

視頻監控：指揮中心調度臺主動呼叫現場單兵終端或應急車載調度終端的號碼，建立通話后，單兵終端或應急車視頻終端將現場圖像傳回指揮中心，并通過視頻服務器分屏顯示在監控臺上。

數據處理：視頻服務器對單兵調度終端傳回的現場視頻資料可作錄像、錄像文件管理、多屏幕顯示的處理工作

可選加密：采用專用算法對語音、視頻等數據進行加密，避免非法接收

集群對講：：現場手臺、車載調度終端和單兵設備之間可以發起集群對講，一鍵即可呼通組內所有終端。

語音調度：可接受調度臺的語音調度，參與會議等語音調度功能；

超越覆蓋指示：當終端接收信號低于某數值時，信號指示燈閃爍提示該臺已超出覆蓋區范圍

優先級呼叫：有高優先級呼叫到來時，終端自動接入該高級別的呼叫中，保證不漏掉重要的調度指揮信息

應用功能3：視頻會議系統

捷思銳的視頻會議系統的應用模式為：指揮調度中心可以用它與各個分控中心進行進度磋商、問題解決以及階段性總結等；軍隊利用它來高效率地指揮部隊，進行戰術或是緊急應對的磋商；商業企業用它可進行重要會議的多區域異地召開，也可以用它進行遠程產品展示、遠程技術支持、遠程招聘；獲得一線情報等。

由于視頻會議系統的應用較為廣泛，也早已為眾人所知，在此就不多做贅述。

每一種不同的應用功能模式，在不同的行業都會具有不同的使用側重和重要性。比如在機場、港口、鐵路、煤礦這些生產運營形式的行業中，視頻聯動功能相對應用的就廣泛一些，與傳統的調度功能一并在日常中頻繁應用。而城市應急中，諸如遭遇到地震、雪災、洪澇災害或是疫病的情況下，單兵移動調度終端與應急通信車的組合使用，就成為應用中的必然。

視頻調度功能在諸多行業中已經得到了較為廣泛的應用，相信這一調度技術，將會迅速普及，使國家、企業的生產運營和日常社會秩序得到良好的保障。