文思海輝2012年成功合并，成為中國第一家由兩大龍頭企業合并成功的科技服務巨頭，同時榮登了2012年度“中國服務外包企業五十強”榜首，文思海輝董事長陳淑寧先生也入選2012年“中國服務外包行業十大人物”。在2013年中國服務外包領軍者年會上，中國外包網針對文思海輝合并、公司發展策略、中國科技服務發展趨勢等問題獨家專訪了陳淑寧先生。

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文思海輝董事長陳淑寧先生

　　中國外包網：文思海輝作為中國第一家由兩大龍頭企業合并成功的科技服務巨頭，那么公司合并的核心出發點是什么呢？同時希望達到什么目的和效果？

　　陳淑寧：科技服務企業合并不是為了單純規模擴大，近年來IT行業機會很多，尤其是新技術領域如智能終端、移動互聯網等為IT服務企業帶來很多機會，所以整合的主要目的還是為了投入，為了適應當前IT服務企業發展、市場規模、以及技術發展階段的要求；第二個也不像外界所說的為了抱團取暖，而是為了更大更好地發展。發展有幾個主要要素，包括提高勞動生產率、創新驅動、服務產品化、開拓更大更廣的市場，文思和海輝在這些方面重疊很少，能夠更有效的形成合力；第三方面在治理上也讓大家耳目一新，在治理上提高中國科技服務企業在國際的信譽度和認可度。

　　中國外包網：依據您多年從事科技服務行業的經驗，是否能從行業的角度，談談天津開發區這邊發展相關產業有怎樣的基礎和優勢？

　　陳淑寧：天津有自己的優勢，離北京近占據了地理優勢。至于我們公司的發展，這也是文思海輝下一步發展非常重要的一個方面，勞動生產率需要提升，還需要離開超大型，我們總部在北京，也希望往二線城市轉移，開源節流，降低成本，所以我們也會考慮天津這種1.5線城市，成為我們潛在的客戶。

　　中國外包網：我國科技服務與其它發達國家，尤其是印度相比，我們國家的優勢在哪里？差距又在哪里？我們的優勢又有哪些？

　　陳淑寧：差距上來說還是比較大的，其實主要就是全價值鏈的問題。我們發展企業一般從一個點上發展，有一個機會就發展成一個公司，后來企業發現我們的差距是規模，有一個數據，全球年營業額10億美元以上的軟件企業只有20家，文思海輝的年營業額有7億美元，可以說馬上可以進入全球前20名，這就是說，規模方面的差距馬上就要解決了。現在沒有解決的就是能力問題，實質上與印度的差距就是核心競爭力的差距、在整個全價值鏈上服務的差距，印度更像集團軍，我們更像游兵散將。所以我認為現在的關鍵是質，而不是量，合并表面是為了量，實質是為了質，在質上面的發展，我們未來還有很長的路要走。

我們相對印度的優勢，就是研發服務的優勢是一直存在的。跨國公司在中國設立的研發中心多于在印度設立的，研發服務一直優于印度；另外一個優勢，就是中國本地IT市場比印度的本地IT市場要成熟，而亞太市場也是我們的優勢，這幾方面優勢綜合起來，我們的優勢還是非常大的。但是，過去十年的發展，中國軟件服務的發展與印度的差距不是在縮小，而是在增大，就是因為在這種大環境的壓力下，文思海輝的合并，必須要縮小這個差距，把這個十年的差距縮短。

　　中國外包網：作為國內科技服務的龍頭企業，您希望國家政府給予哪些方面的政策支持？

　　陳淑寧：從扶持到促進。現階段的扶持還非常需要，由于人民幣升值，勞動力成本快速增長等，服務外包作為幼稚產業，還需要政府的扶持；另外一個角度就是促進，IT服務產業需要創新，特別是軟件企業大多數為民營企業，我希望國家可以在創新上做促進扶持，大力呼吁真正的創新能力由企業主導，由先進生產力推動科研成果改變當前服務外包產業虛胖現狀，縮小與印度市場的實質差距；第三個是幫助科技服務企業走出去，不只是兼并、資金扶持等方面的扶持，而是幫助企業找到和搭建走出去的渠道，并拓展到國外市場的其它領域。

　　中國外包網：大企業合并是一項大動作，肯定會在人員、組織架構、流程等方面存在一些問題，那么文思海輝是如何解決的？

　　陳淑寧：流程上，我們成立了一個部門，專門管理整個合并流程，大概分了50多個線索，每條線索都有專門的管理，現在基本上已經完成了，例如報銷系統只停了兩個月，部門的整合更快，也就一個月時間。文化方面，就是一個管理方式和工作習慣，我們從一開始就定下來了，然后就開始執行，這需要一個相對長的時間來進行融合，但我們非常有信心。

　　中國外包網：據了解，SAP研究院的創始人芮祥麟先生已經加入文思海輝，并被任命為CTO，那么他當前的職能是什么？您對他的發展期望是什么？

　　陳淑寧：他是創新驅動的主要舵手。CTO芮祥麟所領導的CTO辦公室是文思海輝整合后所成立的新部門，旨在建立完整的創新機制、研發機制、尋求產業調整新方向，并在集團內部標準化的研發體系，改變傳統外包企業形象，使文思海輝在國際市場上更具影響力和競爭力。

　　中國外包網：2013年文思海輝在大數據方面有哪些策略？

　　陳淑寧：2012年文思海輝在金融領域做了很大投入，主要是收攬人才，其次就是在大數據方面的投入，很多相當優秀、高端的團隊和人才加入了我們。目前，文思海輝的金融和大數據領域在全國處于領先位置。SMAC，我們在移動、社交、大數據、Call等幾個領域都有很大投入，已經有很好的成果呈現，相信未來二三年，我們在這一領域肯定能處于全國領先位置。

　　中國外包網：謝謝陳總。

　　陳淑寧簡介

　　中國信息服務產業的先鋒人物和公認的領導者，于1995年創立文思（VanceInfo），帶領文思成為中國第一家在海外證券市場上市的軟件服務外包企業。他所領導的文思屢獲“全球外包100強”、“全球服務100強”“全球創新100強”稱號；2007年至2009年連續三年，文思在為歐美市場提供離岸軟件開發的企業中位居中國第一。有“中國軟件外包第一人”的美譽。2012年成為合并后的文思海輝技術有限公司董事長。