【51CTO.com 綜合報道】目前，國內大型用戶和中小型企業用戶網絡規模在不斷上漲，而IT運維和監測需求，也是水漲船高。現在國內大部分中小型企業用戶，IT運維需求也是逐年在增長，需要監測的數據越來越多。SiteView ECC也逐步開始推廣企業級用戶解決方案，不斷拓展和延續其“IT運維輕松之道”的產品理念。

游龍對于電信級用戶，對于企業級用戶，都有不同的解決方案。游龍科技整個產品線分別面向不同的用戶需求，游龍接手的項目也分為大、中、小各規模，有移動夢網全國部署這樣的大項目，也有中小學、甚至鄉鎮企業這樣的用戶。

針對用戶不同規模，游龍提供不同的方案。比如，游龍SiteView ECC在移動夢網的運行，已經有好幾個年頭。游龍科技為移動夢網提供的是分布式部署方案，由總部進行集中的數據管理。而一些地市級別用戶，它的所有業務和應用服務器都集中在省里，不需要對各數據進行監控，游龍科技一般會推薦網絡設備管理方案。因為，對于地市級別用戶，首先要保障網絡通訊、與省數據進行數據交換的正常，所以監測網絡數據居于首位。

中國移動夢網項目，在全國有28個省都部署了SiteView ECC，所有數據每天會匯總到深圳總部，每天大概有2800多萬條數據。它的主要監測分為兩種，一種是對計費網絡，移動的BOSS網絡的監測；另一類監測，則是對營業廳網絡進行監測。這些營業廳分布到縣鄉鎮，所有計費系統要和省里數據進行交互。

因為作為業務服務和對外窗口部門，營業廳工作時段都不停在辦理業務。若工位終端出現問題，比如4個服務窗口變成3個服務窗口，很容易導致用戶排長隊，就容易引起顧客不滿。通過應用游龍科技SiteView 解決方案，可以快速找到故障原因，解決掉一般性故障。這些是中小企的需求，它和大型的移動夢網需求是不同的。地市級用戶每天不僅要考慮如何優化網絡，還要顧及終端機的日常維護工作，如何更快暢通地通過IT辦理業務，如何快速解決問題，提高客戶滿意度等。這些問題，都可以通過游龍的解決方案，使用戶有針對性地得以解決。

再比如，游龍科技向攜程網推薦的解決方案，基于其規模和應用深度，被列為電信級用戶。攜程網IT運維管理系統，是IT運維界非常具有影響力和深度的項目，也是目前國內目前***的網絡運維項目之一。現在，攜程網一百多人的運維團隊每天都在使用SiteView運維平臺，保障其網絡系統及業務系統的正常運行。在該套系統的幫助下，攜程網運維團隊可以為其每天高達15萬次的電話數據量、海量的網站查詢等ＩＴ應用提供更為高效的支撐服務。