【51CTO.com 綜合報道】摩卡軟件一直秉承“以人為本，服務至勝”的使命，憑借十多年專注于IT服務管理相關軟件的產品研發和銷售方面的豐富經驗，為用戶提供優秀的產品和優質的服務，現已成功應用到金融、通信、能源、交通、教育等各個行業的各個領域。近日又傳簽單喜訊，與廣東省衛生廳統計信息中心達成合作意向，成功簽署Mocha BSM項目。

通過Mocha BSM的實施，將提高廣東省衛生廳統計信息中心內部網絡和應用系統的監控維護水平，進一步促進網絡的規范管理，大大提高工作效率，優化工作程序。摩卡軟件的Mocha BSM(摩卡業務服務管理) 4+1產品套裝為企業量身打造的網絡運維管理解決方案憑借其開放性、高可用性和可靠性、可擴展性、易用性以及專業等諸多優勢，使用戶能夠更好地選擇軟件產品和服務，全面保障信息系統的網絡暢通及主機系統的穩定運行。

行業應用背景

網絡龐大包含各級政府機關且分散；

有多套系統組成包括大型數據庫管理系統、信息傳輸平臺、權限管理平臺、文件形成和審批上傳系統、新聞發布系統、服務管理系統、政策法規發布系統、用戶服務和管理系統、人事及檔案管理系統；

有多套網絡一般分為內部局域網、外部互聯網、通信系統和專用線路；

電子政務系統中每天都要傳輸大量的保密數據，是政務信息化中效益***的。因此對網絡的可靠性、穩定性都提出了較高質量的服務要求；

“互聯互通、信息共享、協同辦公”“相關接口標準化”成為了政務的又一特征。

客戶介紹

機構職能：

(一)貫徹落實國家衛生工作方針、政策，研究擬訂地方衛生事業發展的戰略目標、政策、法規并組織實施。

(二)擬訂區域衛生規劃并組織實施，指導各地合理配置衛生資源管理。

(三)擬訂農村衛生、社區衛生、健康教育工作規劃、規范和政策措施，指導全省初級衛生保健規劃的實施。

(四)擬訂婦幼衛生(含母嬰保健)工作規劃、規范和政策措施，貫徹執行母嬰保健專項技術準入制度，綜合管理提高出生人口素質工作。

(五)推動農村醫療保障體系的發展；擬訂農村合作醫療的有關法規、規章和政策，組織、指導農村合作醫療工作，推進新型農村合作醫療制度的建立。

(六)擬訂重大疾病的防治規劃，組織對重大疾病的綜合防治。

(七)研究醫療機構改革政策，擬訂醫療衛生機構設置規劃并組織實施；規范衛生技術人員職業道德，貫徹落實醫療機構、醫務人員準入制度、醫療質量標準，協同管理衛生醫療服務價格和規范服務行為。

(八)擬訂醫學科研和醫學教育發展規劃，組織重大醫藥衛生科研攻關，組織推廣醫學科研成果的普及應用，組織管理醫療衛生技術準入。等等。

功能亮點

一目了然的可視化監控　　

可視化監控提供一目了然的監控，通過每個監控組件的顏色或轉速的變化，圖形化的顯示是否出現了問題。管理員可在一個統一頁面一眼看出所有有問題所在，提高了工作效率。管理員可通過可視化應用監控，清楚掌握各應用系統的運行狀態以及部署架構。

分級權限管理，滿足企業服務管理要求

Mocha BSM服務儀表盤可以為不同業務人員和IT運維人員定義不同的權限，不同的人員可以看到不同的業務試圖，而IT主管則可以看到所有的業務視圖，并進行全面規劃和分析。

變被動為主動，全面了解網絡設備運行狀況

Mocha BSM可以自動發現網絡設備，簡化網絡監控部署工作量，對主機、網絡、應用、機房等進行全方位的監控。通過SNMP的主動查詢，準確地了解網絡設備的運行狀態；不同管理員根據各自關注的網絡焦點的不同，定制不同網絡設備的運營報告，將被動管理變為主動管理，不斷提高網絡管理水平。

靈活的告警方式

Mocha BSM告警系統提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據管理員權限不同、需求不同來選擇，確保各個單元運營的健康度。而Mocha BSM并不是以告警為結束，而是以告警為開始，直接找出問題根源，給管理員節省了寶貴時間。

豐富的報告和報表

提供Mocha Report，支持報告模板的自定義，幫助企業定制符合企業自身特色的報告模板。Mocha BSM還支持多種專家級的報告模板，包括資源對比報表、可用性報表、故障報表、趨勢報表、統計報表和TOPN排名報表，為IT運維提供全面的數據分析。