AIGC浪潮之下，一個現(xiàn)實(shí)情況逐漸浮出水面：

如何使用AI工具、用AIGC提高個人能力，已經(jīng)開始成為每個人都需要認(rèn)真思考的命題。

那么，我們普通人該如何學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用AI呢？

本次中國AIGC產(chǎn)業(yè)峰會上，得到聯(lián)合創(chuàng)始人、AI學(xué)習(xí)圈主理人快刀青衣分享了如何通過AIGC高效提升個人能力。

作為資深產(chǎn)品經(jīng)理，他介紹了得到團(tuán)隊(duì)研發(fā)及實(shí)際應(yīng)用AI產(chǎn)品的過程經(jīng)驗(yàn)，為我們展示了AI在實(shí)際工作場景中的應(yīng)用價值。

為了完整體現(xiàn)快刀青衣的思考，在不改變原意的基礎(chǔ)上，量子位對演講內(nèi)容進(jìn)行了編輯整理，希望能給你帶來更多啟發(fā)。

中國AIGC產(chǎn)業(yè)峰會是由量子位主辦的行業(yè)峰會，20位產(chǎn)業(yè)代表與會討論。線下參會觀眾近千人，線上直播觀眾300萬，獲得了主流媒體的廣泛關(guān)注與報(bào)道。

話題要點(diǎn)

• AI驅(qū)動下，個人能力邊界極大擴(kuò)展。
• 即使在同一行業(yè)，人們對AI及其產(chǎn)品的理解和認(rèn)知也存在巨大差異。
• 企業(yè)專有知識庫在實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用場景落地方面具有極高價值。
• 針對特定細(xì)分領(lǐng)域和工種的AI產(chǎn)品將有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/li>
• 在AI時代，無論是個人能力的提升，還是企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，都需要勇于嘗試。
• 在AI時代，要認(rèn)清自己的能力，去做自己更擅長領(lǐng)域的事情，不能因?yàn)锳I很強(qiáng)就覺得自己團(tuán)隊(duì)什么都能干，這會分散精力。
  ……

以下為快刀青衣演講全文：

AI時代的個人能力提升

謝謝大家，今天我演講的主題是《六邊形戰(zhàn)士，AI驅(qū)動下的個人能力革命》。

首先，我要感謝量子位今天慷慨地給了我15分鐘。

因?yàn)樯现芪逦覀児緞傞_了8小時年會，但每個創(chuàng)始人只有7分鐘時間，所以今天感到非常榮幸。

在上周的年會中，除了我們?nèi)齻€創(chuàng)始人聊了20分鐘，剩下的時間都留給摜蛋、王者榮耀、以及麻將了。

所以我們也希望未來的很多活讓AI去干，而人類可以專注于自己最擅長的領(lǐng)域。

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談到 AI 如何提升個人能力，今天剛好也和大家講講自己的親身經(jīng)歷。

在硅谷，我們經(jīng)常聽到一個理論，即成為一個“T形人才”。

具體是指在某個領(lǐng)域有深入的專業(yè)知識，同時在另一個領(lǐng)域也有廣泛的技能。

這樣的人才在全球或特定行業(yè)中，能夠在兩個領(lǐng)域都達(dá)到前20%的水平，從而在交叉領(lǐng)域成為前5%的頂尖人才。

然而，在當(dāng)前這個AI技術(shù)日益成熟的時代，我們不再局限于成為“T形人才”。

因?yàn)?span style="color: #00997f;">AI的輔助能讓我們的能力邊界極大擴(kuò)展，從而造就“六邊形戰(zhàn)士”。

就像日本媒體給馬龍的這張圖，他在各個領(lǐng)域均有出色表現(xiàn)。

仿照這張圖的設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)AI已經(jīng)讓我在產(chǎn)品、輸出、提效、創(chuàng)新、管理、設(shè)計(jì)這六個方面不斷提升。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深知這個角色需要在多個領(lǐng)域都有所涉獵，但往往不會在每個領(lǐng)域都有深入的了解。

然而，有了AI的幫助，我們可以在創(chuàng)新和輸出這兩個關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的突破。

在接下來的時間里，我將重點(diǎn)分享過去一年中我在這兩個領(lǐng)域的一些經(jīng)驗(yàn)和成果。

希望通過我的分享，能夠?yàn)榇蠹規(guī)韱l(fā)，共同探索AI技術(shù)如何助力我們成為更全面的“六邊形戰(zhàn)士”。

AI應(yīng)用的實(shí)踐與案例

首先從創(chuàng)新來看。

我認(rèn)為AI創(chuàng)新的源泉可以從四個方面考慮：

• 你自己也想用的產(chǎn)品
• 一個困擾你很久的痛點(diǎn)
• 你熟悉行業(yè)能預(yù)見到的巨大變化
• 你對它充滿熱情而又具有挑戰(zhàn)性的事情

我覺得上面四項(xiàng)占兩項(xiàng)就可以干了，如果能占三項(xiàng)，就非常值得花功夫研究。

基于以上幾點(diǎn)，我給大家分享一些相關(guān)案例。

我們得到自主研發(fā)了一個AI陪練小程序“開始練練”，主要用來給員工進(jìn)行AI實(shí)戰(zhàn)陪練，獲取AI反饋。

如此一來，練習(xí)后的員工再面對真人客戶時就能輕松解答各種問題。

做這個產(chǎn)品的最初想法是，隨著GPT-4的發(fā)布，我們認(rèn)為可以利用這一技術(shù)幫助程序員提升溝通技巧。

然而，在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)許多程序員認(rèn)為他們的工作依賴于編碼能力而非溝通技巧。

這讓我們意識到，AI應(yīng)用的真正價值可能在于那些我們未曾預(yù)料到的領(lǐng)域。

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一次偶然的機(jī)會，深圳連鎖美容院百麗雅的創(chuàng)始人王坤發(fā)現(xiàn)我們的小程序?qū)λ麄兊囊痪€銷售人員非常有幫助，因?yàn)樗麄冃枰M(jìn)行大量的練習(xí)和培訓(xùn)。

通過使用我們的AI陪練小程序，美容院員工的業(yè)績有了顯著提升。

而且通過后臺數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)一名員工有237次反復(fù)練習(xí)了同一個產(chǎn)品。

我相信這不僅提高了他對產(chǎn)品的理解，也增強(qiáng)了他在面對真實(shí)顧客時的溝通能力。

此外，這種持續(xù)的練習(xí)和反饋機(jī)制，使得一名新入職員工的月薪從1.5萬躍升至6萬。

這些在我們看來，都是AI技術(shù)賦能個人能力提升的生動例證。

當(dāng)然，這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用并不復(fù)雜。

在座的技術(shù)專家們可能會認(rèn)為，這不過是將現(xiàn)有的大語言模型封裝進(jìn)一個小程序中。

但我想強(qiáng)調(diào)的是，我們開發(fā)這個工具的初衷，是為了解決一個實(shí)際問題：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與一線員工實(shí)際需求之間的脫節(jié)。

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傳統(tǒng)的To B培訓(xùn)往往難以滿足每個企業(yè)獨(dú)特的需求，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

而我們的目標(biāo)是將知識萃取的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)專有知識庫相結(jié)合，創(chuàng)造出一線員工可以實(shí)際操作的訓(xùn)練場景。

在這個過程中，我們深刻體會到企業(yè)專有知識庫的價值。

例如，我們?yōu)橐粋€電銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)的AI陪練系統(tǒng)，最初版本非常禮貌和溫暖，但客戶反饋這與他們的顧客形象不符。

通過引入1000多通真實(shí)的電話錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，AI變得更加貼近實(shí)際，能夠更有效地模擬真實(shí)對話場景。

此外，客戶還提出了能否讓AI使用方言的需求，這進(jìn)一步證明了AI產(chǎn)品在特定領(lǐng)域的定制化潛力。

總之，以上這些經(jīng)歷讓我意識到：

最初那個起點(diǎn)可能跟你想象的不一樣，過程中可能會有很多不一樣的東西。

AI項(xiàng)目的策略與限制

另外我想和大家分享一點(diǎn)，做這個項(xiàng)目的時候，我明確對負(fù)責(zé)人說了三點(diǎn)限制。

第一，團(tuán)隊(duì)不能超過3個人，缺的能力用AI補(bǔ)。

回顧10年前創(chuàng)業(yè)的時候，我經(jīng)常被問到一個問題：搭一個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需要幾個人？

當(dāng)時一算至少7-8人，包括前端、后端、iOS、安卓、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試等。

但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前AI技術(shù)日益成熟的背景下，一個精簡的團(tuán)隊(duì)可以釋放出巨大的潛能。

你會很明顯地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的每個人都在不斷突破自己的能力邊界。

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所以現(xiàn)在我經(jīng)常說，10年前團(tuán)隊(duì)少于500人根本不好意思出門。

而現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)多于10人也不好意思出門了。

第二，不許碰硬件，更不許總想著“訓(xùn)個大模型”。

我明確告知我們的算法負(fù)責(zé)人，作為一個小公司，我們不能涉足硬件領(lǐng)域，也不能沉迷于開發(fā)大模型的幻想。

我們必須清醒地認(rèn)識到自身的定位，專注于創(chuàng)造用戶使用場景和提供價值，而非盲目追求技術(shù)上的突破。

在這個時代，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)承擔(dān)起推動技術(shù)進(jìn)步的責(zé)任。

而其他團(tuán)隊(duì)則應(yīng)專注于發(fā)掘和利用這些技術(shù)，以創(chuàng)造實(shí)際的商業(yè)價值。

第三，只做提升用戶個人能力的培訓(xùn)場景。

我們承諾，我們的AI產(chǎn)品只用于提升用戶的能力，而非替代用戶完成實(shí)際的工作。

這意味著，盡管AI具備強(qiáng)大的能力，我們不會允許它直接介入到客戶的業(yè)務(wù)流程中，比如實(shí)時的銷售和訂單處理。

我們的目標(biāo)是幫助員工提升他們的真實(shí)能力，而非簡單地提高業(yè)務(wù)的即時效率。

在AI時代，要認(rèn)清自己的能力，去做自己更擅長領(lǐng)域的事情，不能因?yàn)锳I很強(qiáng)就覺得自己團(tuán)隊(duì)什么都能干，這會分散精力。

AI時代的觀察與建議

前面講了創(chuàng)新，接下來是輸出。

先就個人而言，很早之前我就開始通過微信公眾號做內(nèi)容分享。

但我屬于年更用戶，只是確保賬號不被凍結(jié)罷了。

然而，今年我給自己設(shè)定了挑戰(zhàn)：每天至少撰寫并分享一篇關(guān)于AI的文章，全年無休。

這不僅是一個自我提升的過程，也是對AI領(lǐng)域持續(xù)學(xué)習(xí)和思考的體現(xiàn)。

除了寫作，我還計(jì)劃每周舉辦一次直播，與AI領(lǐng)域的同仁們交流，探討行業(yè)動態(tài)和最新進(jìn)展。

此外，我還打算制作一系列教程，幫助更多人了解和掌握AI技術(shù)。

總之，AI給了我突破自己的機(jī)會。

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恰如今天，作為得到最不會演講的人，我卻站在了這里。

說完了自己，我又回想起在過去一年見證的很多真實(shí)而又生動的AI應(yīng)用案例。

比如中小學(xué)的學(xué)生老師，用AI做一些教案。

再比如很多編程新手，因?yàn)橛辛薃I幫助，可以做一些之前只有程序員才能做的事情。

因?yàn)槲铱吹接泻芏喈a(chǎn)品經(jīng)理在朋友圈說，自己終于用AI寫出了第一個小程序，寫出了第一個能運(yùn)行的代碼。

這些至少在去年之前，還是很難想象的。

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另外，我還在朋友圈看到有人用AI做了一個求婚的MV，不知道最后有沒有成功。

也有人用AI做了一個武俠漫畫，但他之前沒有任何繪畫基礎(chǔ)。

這些故事告訴我們，AI不僅是技術(shù)進(jìn)步的象征，更是個人能力提升和自我實(shí)現(xiàn)的工具。

所以我會覺得現(xiàn)在的AI給了很多人一個突破自己的機(jī)會。

當(dāng)然了，除了發(fā)現(xiàn)這些真實(shí)AI場景，我還有幾個小觀察。

首先，我們面臨的一大挑戰(zhàn)是信息鴻溝。

即便是在同一行業(yè)內(nèi)，人們對AI及其產(chǎn)品的理解和認(rèn)知也存在巨大差異。

這種差異之大，有時甚至?xí)?dǎo)致一些誤導(dǎo)性服務(wù)的存在。

例如，我曾推薦過Midjourney這一工具，但后來有人告訴我他們找到了一個所謂的“中文版”，并在使用后產(chǎn)生了疑問。

在這種情況下，我只問了他一個問題：你是用人民幣付款還是美金付款？

他說人民幣，我說那就不是真的。

此外，隨著AI技術(shù)的普及，我們不再需要向用戶強(qiáng)調(diào)AI的強(qiáng)大功能，因?yàn)檫@些已經(jīng)通過各種渠道得到了廣泛宣傳。

當(dāng)前更重要的是，要指導(dǎo)用戶如何利用AI產(chǎn)品來完成具體的任務(wù)和工作。

其次我還觀察到，在國內(nèi)，AI技術(shù)的應(yīng)用場景非常多樣化。

而且每個領(lǐng)域都有龐大的數(shù)據(jù)量，這為AI技術(shù)應(yīng)用提供了廣闊的空間。

例如，一位河南的企業(yè)家希望利用AI來監(jiān)控連鎖餐廳后廚的洗菜流程，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到遵守。

這樣的具體應(yīng)用場景，不僅為AI技術(shù)提供了實(shí)際的落地點(diǎn)，也為AI產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)指明了方向。

展望未來，我相信，針對特定細(xì)分領(lǐng)域和工種的AI產(chǎn)品將有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/strong>

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這些產(chǎn)品將能夠更精準(zhǔn)地解決行業(yè)痛點(diǎn)，提供更加個性化的解決方案。

最后，我想談?wù)勂髽I(yè)如何應(yīng)用AI技術(shù)的問題。

在與多家企業(yè)的交流中，我發(fā)現(xiàn)，那些愿意親自嘗試AI工具的領(lǐng)導(dǎo)，往往能夠更快地理解AI的潛力，并找到適合自己企業(yè)的AI應(yīng)用方式。

這強(qiáng)調(diào)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推動AI應(yīng)用中的重要作用。

在此，我想引用我最喜歡的一句話，來自邁克爾·喬丹：“我可以接受失敗，但不能接受不去嘗試。”

在AI時代，無論是個人能力的提升，還是企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，都需要我們勇于嘗試。

幸運(yùn)的是，現(xiàn)在嘗試的成本已經(jīng)大大降低，無論是使用成本、試用成本還是學(xué)習(xí)成本，都變得非常低廉。

因此，我鼓勵大家積極嘗試AI技術(shù)，探索其在各自領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。

本文轉(zhuǎn)自 量子位 ，作者：量子位

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