如果你用過大型語言模型（LLMs），你就會(huì)知道它們是無狀態(tài)的。如果沒用過，可以把它們想象成沒有短期記憶的東西。

舉個(gè)例子，就像電影《記憶碎片》（Memento）里的主角，他總是需要靠便利貼上的信息來提醒自己發(fā)生了什么，拼湊出下一步該做什么。

要和LLMs對話，我們每次互動(dòng)時(shí)都需要不斷提醒它們之前的對話內(nèi)容。

實(shí)現(xiàn)我們所說的“短期記憶”或狀態(tài)其實(shí)很簡單。我們只需要把之前的幾組問答對抓出來，包含在每次調(diào)用里就行。

但長期記憶完全是另一回事。

為了讓LLM能調(diào)取正確的事實(shí)、理解之前的對話并連接信息，我們需要構(gòu)建一些相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)。

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這篇文章會(huì)深入探討這個(gè)問題，而不是堆砌一堆術(shù)語，分析構(gòu)建一個(gè)高效系統(tǒng)需要什么，討論不同的架構(gòu)選擇，并看看有哪些開源和云服務(wù)供應(yīng)商能幫上忙。

思考解決方案

讓我們先來梳理一下為LLMs構(gòu)建記憶的思路，以及要讓它高效需要些什么。

首先，我們需要LLM能調(diào)取舊消息，告訴我們之前說了什么。比如，我們可以問它：“你之前推薦我去斯德哥爾摩的那家餐廳叫什么名字？”這就是基本的信息提取。

如果你完全沒接觸過LLM系統(tǒng)的開發(fā)，你可能首先會(huì)想到把所有對話直接塞進(jìn)上下文窗口（context window），讓LLM自己去理解。

但這種策略會(huì)讓LLM很難分辨哪些信息重要、哪些不重要，可能會(huì)導(dǎo)致它“幻覺”（hallucinate）出答案。而且一旦對話量變大，你還得限制對話的長度。

你的第二個(gè)想法可能是存儲(chǔ)每條消息，連同摘要一起，然后用語義搜索（比如RAG里的檢索）在有查詢時(shí)提取信息。

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這跟構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的簡單檢索系統(tǒng)差不多。

但問題在于，如果只是簡單地存儲(chǔ)消息（不做任何額外處理），一旦規(guī)模擴(kuò)大，你會(huì)遇到內(nèi)存膨脹、事實(shí)過時(shí)或矛盾、以及不斷需要清理的向量數(shù)據(jù)庫（vector database）的問題。

你可能還需要知道事情發(fā)生的時(shí)間，這樣才能問：“你什么時(shí)候跟我提過第一家餐廳？”這意味著你需要某種程度的時(shí)間推理（temporal reasoning）。

這可能會(huì)促使你加入帶有時(shí)間戳的元數(shù)據(jù)（metadata），甚至實(shí)現(xiàn)一個(gè)自我編輯系統(tǒng)（self-editing system），來更新和總結(jié)輸入內(nèi)容。

雖然更復(fù)雜，但一個(gè)自我編輯系統(tǒng)可以在需要時(shí)更新事實(shí)并使其失效。

如果你繼續(xù)深入思考，你可能還希望LLM能連接不同的事實(shí)（執(zhí)行多跳推理，multi-hop reasoning）并識別模式。

比如，你可以問：“我今年去了多少場音樂會(huì)？”或者“根據(jù)這些，你覺得我的音樂品味怎么樣？”這可能會(huì)讓你嘗試使用知識圖譜（knowledge graphs）。

組織解決方案

這個(gè)問題變得如此復(fù)雜，促使人們更好地組織它。大多數(shù)團(tuán)隊(duì)似乎把長期記憶分成兩部分：小型事實(shí)（pocket-sized facts）和之前的對話的長期記憶（long-span memory）。

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對于第一部分，小型事實(shí)，我們可以看看ChatGPT的記憶系統(tǒng)作為一個(gè)例子。

要構(gòu)建這種記憶，他們可能會(huì)用一個(gè)分類器（classifier）來判斷一條消息是否包含需要存儲(chǔ)的事實(shí)。

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然后，他們會(huì)把事實(shí)分類到一個(gè)預(yù)定義的類別（比如個(gè)人資料、偏好或項(xiàng)目），如果這個(gè)事實(shí)和已有的事實(shí)類似就更新，否則就創(chuàng)建一個(gè)新的。

另一部分，長期記憶，意味著存儲(chǔ)所有消息并總結(jié)整個(gè)對話，以便之后可以參考。這在ChatGPT里也有，但和小型事實(shí)記憶一樣，你得手動(dòng)啟用。

如果你自己來構(gòu)建這個(gè)，你需要決定保留多少細(xì)節(jié)，同時(shí)注意之前提到的內(nèi)存膨脹和不斷增長的數(shù)據(jù)庫問題。

標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)解決方案

如果我們看看其他人在做什么，這里有兩個(gè)主要的架構(gòu)選擇：向量（vectors）和知識圖譜（knowledge graphs）。

我一開始提到了一種基于檢索的方法。這通常是大家開始時(shí)的首選。檢索使用向量存儲(chǔ)（vector store，通常還支持稀疏搜索，sparse search），這意味著它同時(shí)支持語義搜索和關(guān)鍵詞搜索。

檢索一開始很簡單：你把文檔嵌入（embed），然后根據(jù)用戶的問題來提取。

但正如我們之前說的，如果只是簡單地這樣做，每個(gè)輸入都是不可變的。這意味著即使事實(shí)變了，文本還是會(huì)留在那兒。

這里可能出現(xiàn)的問題包括提取到多個(gè)互相矛盾的事實(shí)，這會(huì)讓代理（agent）困惑。最壞的情況是，相關(guān)事實(shí)可能被埋在一堆檢索到的文本里。

代理也不知道某件事是什么時(shí)候說的，或者它指的是過去還是未來。

正如我們之前討論的，有辦法解決這些問題。

你可以搜索舊的記憶并更新它們，給元數(shù)據(jù)加上時(shí)間戳，定期總結(jié)對話來幫助LLM理解提取到的細(xì)節(jié)的上下文。

但用向量，你還會(huì)面臨數(shù)據(jù)庫不斷增長的問題。最終，你得清理舊數(shù)據(jù)或壓縮它們，這可能會(huì)讓你丟掉有用的細(xì)節(jié)。

如果我們看看知識圖譜（KGs），它們把信息表示成實(shí)體（節(jié)點(diǎn)，nodes）和它們之間的關(guān)系（邊，edges）的網(wǎng)絡(luò)，而不是像向量那樣的非結(jié)構(gòu)化文本。

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KGs不會(huì)直接覆蓋數(shù)據(jù)，而是可以給舊事實(shí)加一個(gè)“失效日期”（invalid_at date），這樣你還能追溯它的歷史。它們通過圖遍歷（graph traversals）來提取信息，讓你可以跨多個(gè)跳躍追蹤關(guān)系。

不過正如我們提到的，用向量也可以通過提取舊事實(shí)并更新來做到類似的事。

但因?yàn)镵Gs能跳躍到連接的節(jié)點(diǎn)并以更結(jié)構(gòu)化的方式保持事實(shí)更新，它們在多跳推理（multi-hop reasoning）上往往表現(xiàn)更好。

不過KGs也有自己的挑戰(zhàn)。隨著規(guī)模擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)變得更復(fù)雜，你可能在深層遍歷時(shí)注意到更高的延遲，因?yàn)橄到y(tǒng)需要找很遠(yuǎn)的信息。

維護(hù)成本也可能很高。

總之，不管是用向量還是KG為基礎(chǔ)的解決方案，人們通常會(huì)選擇更新記憶而不是不斷添加新的，加入我們之前看到的“小型事實(shí)”的特定分類功能。

他們還經(jīng)常用LLMs來在存儲(chǔ)消息前總結(jié)和提取信息。

回到最初的目標(biāo)（同時(shí)擁有小型記憶和長期記憶），你可以混合使用RAG和KG的方法來達(dá)到目的。

當(dāng)前供應(yīng)商解決方案（即插即用）

我會(huì)介紹幾種不同的獨(dú)立解決方案，幫助你設(shè)置記憶，分析它們的工作方式、使用的架構(gòu)，以及它們的框架成熟度如何。

長期記憶供應(yīng)商 —— 我總是把資源收集在這個(gè)倉庫里 | 圖片由作者提供

構(gòu)建高級LLM應(yīng)用還是很新的東西，所以這些解決方案大多在過去一兩年才發(fā)布。

剛開始時(shí)，了解這些框架的構(gòu)建方式會(huì)很有幫助，能讓你知道自己可能需要什么。

正如之前提到的，它們大多分為KG優(yōu)先或向量優(yōu)先兩類。

記憶供應(yīng)商功能 —— 我總是把資源收集在這個(gè)倉庫里 | 圖片由作者提供

先看看Zep（或Graphiti），一個(gè)基于KG的解決方案，他們用LLMs來提取、添加、使失效和更新節(jié)點(diǎn)（實(shí)體）和邊（帶時(shí)間戳的關(guān)系）。

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當(dāng)你提問時(shí)，它會(huì)執(zhí)行語義和關(guān)鍵詞搜索來找到相關(guān)節(jié)點(diǎn)，然后遍歷到連接的節(jié)點(diǎn)來提取相關(guān)事實(shí)。

如果有新消息帶來矛盾的事實(shí)，它會(huì)更新節(jié)點(diǎn)，同時(shí)保留舊事實(shí)。

這和Mem0不同，Mem0是一個(gè)基于向量的解決方案，它會(huì)把提取的事實(shí)疊加起來，并用一個(gè)自我編輯系統(tǒng)來識別并完全覆蓋無效事實(shí)。

Letta的工作方式類似，但還包括額外的功能，比如核心記憶（core memory），它會(huì)存儲(chǔ)對話摘要以及定義需要填充內(nèi)容的塊（或類別）。

所有解決方案都能設(shè)置類別，我們可以定義系統(tǒng)需要捕獲什么。比如，如果你建一個(gè)冥想應(yīng)用，一個(gè)類別可以是用戶的“當(dāng)前心情”。這些就是我們之前在ChatGPT系統(tǒng)里看到的小型事實(shí)分類。

我之前提到過，向量優(yōu)先的方法在時(shí)間推理和多跳推理上有問題。

比如，如果我說兩個(gè)月后要搬到柏林，但之前提到住在斯德哥爾摩和加利福尼亞，幾個(gè)月后我問系統(tǒng)時(shí)，它能明白我現(xiàn)在住在柏林嗎？

它能識別模式嗎？用知識圖譜，信息已經(jīng)結(jié)構(gòu)化，LLM更容易利用所有可用上下文。

用向量，隨著信息增長，噪聲可能會(huì)變得太大，系統(tǒng)難以連接信息點(diǎn)。

Letta和Mem0雖然總體上更成熟，但這兩個(gè)問題還是可能出現(xiàn)。

對于知識圖譜，關(guān)注點(diǎn)在于規(guī)模擴(kuò)大時(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)雜性，以及如何管理越來越多的信息。

雖然我還沒徹底測試所有方案，也還缺一些數(shù)據(jù)（比如延遲數(shù)字），但我想提一下它們在企業(yè)安全方面的處理，以防你想在公司內(nèi)部使用。

記憶云安全 —— 我總是把資源收集在這個(gè)倉庫里 | 圖片由作者提供

我找到的唯一SOC 2 Type 2認(rèn)證的云選項(xiàng)是Zep。不過，很多方案可以自托管，這種情況下安全性取決于你自己的基礎(chǔ)設(shè)施。

這些解決方案還很新。你可能最終會(huì)自己構(gòu)建，但建議先試試這些，看看它們?nèi)绾翁幚磉吘壡闆r。

使用供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)性

為LLM應(yīng)用添加功能很棒，但你得記住這也會(huì)增加成本。

我總是會(huì)提到實(shí)施某項(xiàng)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性，這次也不例外。這是我在添加任何東西時(shí)首先會(huì)檢查的。我需要知道這對應(yīng)用的單位經(jīng)濟(jì)性（unit economics）會(huì)有什么長期影響。

大多數(shù)供應(yīng)商解決方案會(huì)讓你免費(fèi)開始。但一旦消息量超過幾千條，成本就會(huì)迅速增加。

“估算”每條消息的記憶定價(jià) —— 我總是把資源收集在這個(gè)倉庫里 | 圖片由作者提供

記住，如果你的組織每天有幾百次對話，通過這些云解決方案發(fā)送每條消息時(shí)，定價(jià)會(huì)開始累積。

一開始用云解決方案可能比較理想，然后隨著規(guī)模擴(kuò)大轉(zhuǎn)到自托管。

你也可以嘗試混合方式。

比如，自己實(shí)現(xiàn)一個(gè)分類器來決定哪些消息值得存為事實(shí)，以降低成本，同時(shí)把其他內(nèi)容推到自己的向量存儲(chǔ)里，定期壓縮和總結(jié)。

話雖如此，在上下文窗口里使用小型事實(shí)應(yīng)該比直接粘貼5000個(gè)token的歷史記錄要好。提前給LLM相關(guān)事實(shí)也有助于減少幻覺（hallucinations），總體上降低LLM生成成本。

注意事項(xiàng)

重要的是要注意，即使有了記憶系統(tǒng)，也別指望完美。這些系統(tǒng)有時(shí)還是會(huì)產(chǎn)生幻覺或漏掉答案。

與其追求100%的準(zhǔn)確率，不如接受不完美，這樣能省去很多挫敗感。

目前沒有哪個(gè)系統(tǒng)能達(dá)到完美準(zhǔn)確，至少現(xiàn)在還沒有。研究顯示，幻覺是LLMs的固有問題。即使加了記憶層，也無法完全消除這個(gè)問題。