總部位于阿聯(lián)酋的電信服務(wù)提供商e&與諾基亞旗下貝爾實驗室日前簽署了一份為期12個月、不具約束力的諒解備忘錄(MoU)，雙方將開展合作，計劃為工業(yè)和企業(yè)客戶開發(fā)AI用例。

根據(jù)協(xié)議，e&和貝爾實驗室將探索與行業(yè)廠商、大學(xué)和研究機構(gòu)合作的機會，旨在開發(fā)能夠在工業(yè)自動化和數(shù)字化中發(fā)揮作用的AI和ICT解決方案。他們認為，網(wǎng)絡(luò)連接和AI是解決生產(chǎn)力、效率、健康和安全以及可持續(xù)性等挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。

貝爾實驗室與e&攜手共創(chuàng)AI新篇章

諾基亞貝爾實驗室解決方案研究總裁Thierry Klein表示：“通過利用雙方在AI、軟件和數(shù)據(jù)系統(tǒng)方面的專業(yè)知識，共同開發(fā)應(yīng)用和用例，我們將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為更安全、更高效和更可持續(xù)的未來提供新技術(shù)。我們期待共同創(chuàng)造突破性的解決方案，為中東及其他地區(qū)的工業(yè)運營帶來新的商業(yè)機會?！?/p>

e&首席AI和數(shù)據(jù)官Dena Almansoori進一步闡述說：“在充分認識到AI具有巨大潛力的同時，建立強有力的保護措施以確保其負責任地開發(fā)和部署至關(guān)重要。這將是我們與諾基亞貝爾實驗室合作的基礎(chǔ)，雙方共同致力于挖掘AI在推動可持續(xù)工業(yè)自動化方面的巨大潛力。通過將諾基亞貝爾實驗室在AI研究領(lǐng)域的尖端成果與我們對工業(yè)應(yīng)用場景的深刻理解相結(jié)合，我們將不斷探索并開發(fā)出創(chuàng)新性的解決方案，以有效應(yīng)對當前工業(yè)界所面臨的各種緊迫挑戰(zhàn)?！?/p>

業(yè)界對于該協(xié)議所關(guān)注的是，它是否會對全球電信人工智能聯(lián)盟(GTAA)及e&在該聯(lián)盟中的角色與參與度產(chǎn)生深遠影響，或者是否能夠提供關(guān)于該聯(lián)盟未來發(fā)展方向的線索。

電信巨頭AI合作進展緩慢，面臨AI廠商的挑戰(zhàn)

自從e&攜手德國電信、新加坡電信、軟銀和SK電信在2023年夏季共同宣布籌建合資企業(yè)的計劃以來，時間已經(jīng)過去了七個月，但遺憾的是，此后就一直沒有后續(xù)的消息。

他們當時的目標是共同開發(fā)一種多語種的大型語言模型(LLM)，這種模型尤其適用于通信方面。該計劃將其作為各種與電信相關(guān)的GenAI應(yīng)用(包括數(shù)字助理)的基礎(chǔ)。

雖然這個想法很有價值，但隨著像 Anthropic、Cohere、谷歌和 OpenAI 這樣在通用AI領(lǐng)域的巨頭進一步進軍電信行業(yè)，機會之窗正在關(guān)閉。這些AI廠商憑借其深厚的技術(shù)積累與不斷創(chuàng)新，正逐步塑造并改變著電信行業(yè)的格局，使得e&及其合作伙伴面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)嚴峻。

電信巨頭紛紛加速AI布局

在本周早些時候，英國電信宣布與AWS合作開發(fā)GenAI網(wǎng)關(guān)平臺，使其能夠訪問一系列可用于增強其內(nèi)部流程的LLM。

德國電信的美國子公司T-Mobile在上周透露，已經(jīng)與OpenAI合作開發(fā)了一個名為IntentCX的AI客戶關(guān)系管理平臺。

9月初，Telenor討論了共同開發(fā)名為Nova的云原生數(shù)據(jù)和分析編排平臺的計劃。Nova將整合谷歌的Vertex AI，使Telenor能夠開發(fā)與150種基礎(chǔ)模型中的任何一種兼容的GenAI應(yīng)用。

這些只是9月與GTAA緊密相關(guān)的市場動態(tài)的冰山一角。隨著現(xiàn)有LLM在電信行業(yè)場景中的廣泛應(yīng)用，一個值得深思的問題浮現(xiàn)出來：電信公司是否仍有必要投入資源開發(fā)自己的專屬LLM?這一問題正逐步成為行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點。