隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，搜索引擎市場也變成兵家必爭之地。

谷歌在5月召開的I/O大會上就已經(jīng)搶先發(fā)布了自己的AI搜索功能AI Overview。

OpenAI半夜發(fā)布SearchGPT，瞄準(zhǔn)和谷歌爭搶搜索引擎市場占有率。

繼去年的New Bing之后，Bing在技術(shù)博客里宣布向小部分人群開放全新AI生成搜索功能。

截至6月，谷歌在全球搜索引擎市場中占到了91.05%的份額，微軟必應(yīng)只有3.7%的份額。

早在Bing推出New Bing的時候，谷歌也小慌了一陣，但最后對于Bing的大盤其實沒有什么影響。

Perplexity等一眾新秀好像還是難敵霸主，一通操作之后，谷歌一看市場份額基本沒變。

更加殘酷的是，Bing本是所有新Windows電腦的默認(rèn)搜索引擎，但約92%的用戶，會在購買新電腦后立即將默認(rèn)瀏覽器切換為Google Chrome。

看來，Bing是打算重振旗鼓，雖然只有3.7％的份額，那還是排第二呢！

但這個第二可能還坐不穩(wěn)，在原來的格局下，谷歌90%以上市場份額的「霸主」地位估計難以顛覆。

但是，第2、3、4名可能會發(fā)生變化，誰在AI上發(fā)展得快，可能市場占有率就上去了。

因為，站在各大科技巨頭的角度，AI搜索確實很有市場。

例如，谷歌給Wikipedia捐了很多錢，20%的流量落在Wikipedia上，百度有百度百科、問答等等。

而大模型的出現(xiàn)，可能會完全顛覆內(nèi)容閉環(huán)和固定的搜索引導(dǎo)。

Wikipedia、百科都需要人工編輯，需要人工編輯意味著維護(hù)成本就非常高。

而AI搜索會聚焦的一個方向就是高質(zhì)量的內(nèi)容生成，因此大模型有機(jī)會自己去生成維基百科這樣的搜索結(jié)果。

站在使用者的角度，未來AI搜索產(chǎn)品，不一定看誰科技含量高，而是如何讓搜索結(jié)果更加忠于網(wǎng)頁內(nèi)容，如何在保證可靠來源的前提下，做出更體系化的整理。

也就兩點要求，一是來源可靠，少點廣告；二是整合清晰，省時省力。

搜索新版面

Bing的博客討論了搜索的新版面新功能，這些功能不僅讓用戶可以輕松查找信息，還使用戶可以輕松查看AI搜索結(jié)果以及瀏覽相關(guān)網(wǎng)站。

在桌面視圖上，Bing 顯示三個面板：

- 左側(cè)的內(nèi)容目錄

- 人工智能答案在中間區(qū)域（帶有網(wǎng)站資源鏈接）

- 傳統(tǒng)的搜索結(jié)果位于右側(cè)

可以看出，經(jīng)過精心設(shè)計，Bing的布局與其他搜索引擎中的布局風(fēng)格有很大不同。

首先，就目錄來看，它的頂部是主要主題，下面是直接相關(guān)的子主題。

這比「People Also Asked」類型的導(dǎo)航要好得多，因為它邀請用戶探索并點擊相關(guān)搜索結(jié)果，繼續(xù)延伸檢索深入的內(nèi)容。

最明顯的是，Bing將生成式AI和大語言模型的強(qiáng)大功能與搜索結(jié)果頁面相結(jié)合。

既理解搜索查詢，審查數(shù)百萬個信息源，保留原有搜索界面的內(nèi)容；

還能動態(tài)匹配內(nèi)容，并以新的人工智能技術(shù)生成搜索結(jié)果，滿足用戶查詢的多方面需求。

另外，BingAI搜索的一個有趣的特點是，它首先顯示初始問題的答案，并且還預(yù)測相關(guān)問題。

這類似于一種稱為「信息增益」的技術(shù)，其中人工智能搜索助手首先將對回答搜索查詢的初始頁面集的相關(guān)程度進(jìn)行排名。

然后，也會對用戶感興趣的相關(guān)附加信息的第二、第三和第四組搜索結(jié)果進(jìn)行排名。

Bing與信息增益技術(shù)的不同之處在于，Bing在單個頁面上將兩個步驟合二為一。

根據(jù)左側(cè)的目錄，用戶可以輕松單擊并直接轉(zhuǎn)到其他AI答案和查看傳統(tǒng)搜索結(jié)果。

舉一個例子，用戶在Bing搜索「什么是意大利西部片？」

正如上文所說，Bing在中間部分就會顯示人工智能生成的答案，該答案詳細(xì)探討了電影類型，包括其歷史、起源和知名的電影例子，并且附有來源引用和進(jìn)一步閱讀的鏈接。

而在右側(cè)部分，常規(guī)搜索結(jié)果繼續(xù)像之前一樣突出顯示在頁面上。

這是Bing在改進(jìn)搜索體驗的一個重要步驟，顯著提升搜索結(jié)果質(zhì)量的同時，怎樣讓用戶在習(xí)慣的搜索方式和AI搜索新技術(shù)之間達(dá)到平衡。

Bing正在慢慢推出此功能，并將花時間收集反饋、測試和學(xué)習(xí)，然后再將其更廣泛的提供。

Bing，用戶和出版商的三方共贏

不僅是在用戶側(cè)，Bing這種布局也考慮到了供應(yīng)側(cè)的訴求。

發(fā)布商都擔(dān)心，AI搜索工具將根據(jù)原始新聞內(nèi)容提供完整的答案，讓用戶無需閱讀原始文章，進(jìn)而造成原始點擊量銳減。

也就是常見的，「二創(chuàng)」內(nèi)容反而比原創(chuàng)還火，只不過是AI二創(chuàng)的版本。

最典型的例子是，上個月，Perplexity在搜索結(jié)果中使用了《福布斯》的一篇報道，直到頁面底部才用一行小字提及來源。

結(jié)果，Perplexity的CEO直接收到了《福布斯》的信函，用法律措施對于這種侵權(quán)行為維權(quán)。

Bing表示，會密切關(guān)注AI生成搜索如何影響發(fā)布商的點擊量和流量。

生成搜索體驗的設(shè)計考慮到了這一點，包括保留傳統(tǒng)搜索結(jié)果并增加可點擊鏈接的數(shù)量，例如搜索結(jié)果中的明確鏈接引用等等。

早期數(shù)據(jù)表明，Bing推出的新界面和新功能可以維持網(wǎng)站的點擊量，也能夠達(dá)到建設(shè)健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的要求。

微軟強(qiáng)調(diào)，生成搜索是在健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)的。

并且表示，雖然有初步數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)站點擊量將保持不變，但是這些結(jié)果能否在更廣泛的推廣中得到證實，仍然保持審慎的態(tài)度。

畢竟谷歌上線AI Overview之后經(jīng)歷了不少負(fù)面輿論，有這樣的前車之鑒，而微軟希望避免這種情況。

另外一方面，微軟還將對搜索結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的把控。

特別是有爭議的答案和搜索結(jié)果，尤其是微軟已經(jīng)因為快速引入Copilot，產(chǎn)生了足夠多的負(fù)面頭條新聞，例如政治問題等。