知名硬件測評頻道Gamers Nexus的最新一期視頻，硬剛英特爾的同時，也點燃了網友們的怒火。

原因是，GN曝光的英特爾CPU工藝缺陷，也被推測是已經困擾了廣大用戶一年多的13/14代CPU崩潰問題的罪魁禍首。

而在網友們看來，對于此事，英特爾一直采取“拖”字訣，遲遲沒有給出回應。

網友這一炸，英特爾也坐不住了。最新進展是，英特爾在官方社區中宣布，已經找到了問題原因。

這次英特爾動作迅速，表示修復補丁正在進行測試，8月中旬就會發放給合作伙伴。

不過同時有工作人員補充說，問題的原因并非是GN爆料中的“工藝缺陷”，盡管它……確實存在。

網友表示，英特爾一定非常期待這個補丁能起到作用，不然恐怕要召回數以百萬計的CPU了。

同時有人擔心，就算有了這個補丁之后不會出現新問題，但之前的崩潰是可能已經造成了嚴重損壞，而且程度無法估量，所以RMA（退貨）可能無法避免了。

但在此之余，更讓這位網友好奇的是，英特爾這樣一家主營CPU設計的公司，到底發生了什么事會出現這樣的情況……

13/14代CPU頻現故障

這兩代CPU的故障最早可以追溯到2022年底，主要表現是突然出現藍屏或系統崩潰重啟，尤其在游戲或壓力測試等高頻高壓的任務中。

嚴重一些的開機自檢過程都無法通過，直接不能啟動，連藍屏都看不到。

另外，還有“超出GPU顯存”報錯，以及觸發反作弊軟件的誤報等零星故障現象。

甚至有的網友遭遇了一整個核心直接掛掉的情況，只有把這個核心整個禁用才能避免出現崩潰。

根據Gamers Nexus的介紹，這類故障主要影響的13代Intel CPU型號包括以下這11個，都屬于Raptor Lake家族。

這些CPU從i5到i9都有涉及，另有一些14代CPU也出現了這樣的故障。

這些CPU都是用于臺式機的型號，但就在不久之前，有人報告稱筆記本上的13代Intel CPU也出現了崩潰，崩潰前運行的程序頁相同。

這些CPU的型號包括但不限于13900HX，但整體上和臺式機相比還是比較少見。

另外，一位Intel大客戶的聯系人透露，他們手中有800萬顆13代CPU可能受到影響，其中10-25%實際出現了故障。

澳大利亞游戲開發商Alderon Games更是指控，13和14代Intel CPU的崩潰率是100%。

Gamers Nexus提到，關于故障的深層次原因，目前業界有一種猜測認為可能源于晶圓級的制程缺陷。

具體說就是生產過程中的原子層沉積（ALD）工藝出現了問題，導致CPU內部的銅通孔發生了氧化。

Gamers Nexus表示拿到了一份聲稱是Intel內部文件的資料，里面提到了在Raptor Lake CPU的生產過程中，ALD的缺陷是隨機產生的，會導致銅通孔氧化進而產生高阻抗。

Gamers Nexus還對氧化的成因做了進一步的技術解讀——在ALD工藝中，若抑制氧化的鉭氮化物涂層沒有正確沉積到位，就可能導致銅通孔的氧化問題。

但Gamers Nexus同時強調，這些內容是基于現有信息的分析推測，無法100%被證實。

英特爾：程序錯誤所致

總之，在被Gamers Nexus曝光之后，這個持續一年多的故障，終于迎來了新進展。

而且，Intel也承認了通孔氧化的現象，但認為不是造成故障的主要原因，且這個缺陷去年底就已經修復了。

當然，英特爾是不是真的修復了這個缺陷無從考證，但即便是真的，在那之前生產的CPU也還是存在缺陷。

有Reddit網友認為，如果英特爾“已修復”的說法屬實，那么這一缺陷就確實不是造成故障的根本原因。

因為如果按照英特爾的解釋，故障應只存在于早期13代CPU，但事實是13代后期和14代也都受到了影響。

英特爾經過對一些被退回的故障CPU進行分析，認為造成故障的直接原因是電壓過高，超出了安全范圍。

這似乎也與故障多見于臺式機而少見于筆記本的現象相互印證，因為筆記本的功耗限制相對嚴格，不容易出現電壓過高的現象。

進一步深挖的話，是因為存在錯誤的微代碼，導致CPU不斷請求升高電壓水平。

英特爾表示，針對這段微代碼的修復補丁將于8月中旬分發給合作伙伴，然后通過BIOS OEM和Windows更新等方式推送給終端用戶。

在此之前，非官方的解決方案是通過修改相關設置限制CPU運行頻率，從而避免故障的出現，但降頻也就意味著性能的降低。

而對于這個最新的補丁，英特爾在通告中稱不會影響性能。

但在HackerNews上有網友說，補丁到底會怎樣影響性能，以及這些已經受到了過壓影響的CPU的老化趨勢會怎樣，都還有待觀察。

同時他指出，高電壓不一定代表危險，補丁也可以降低電壓，但已經積累的硬件損傷卻是無法被挽回的。

所以除了發布補丁之外，英特爾也承諾，會向所有受影響的客戶提供RMA（退貨）流程。