但有時一款產品確實值得貼上AI標簽。準確的描述是一回事，但這與它是否是個好主意完全不同。 

以主題Microsoft Recall為例，它每隔幾秒鐘就會存儲你電腦屏幕的快照，并將其編入索引，以便你在需要回顧時可以隨時調用（因此得名“Recall”）。 

擔心隱私泄露？微軟說，不必擔心，因為Recall存儲的所有內容都保存在本地加密文件中，而不是云端。根據微軟的說法，“……潛在的黑客需要物理訪問你的設備，解鎖并登錄后，才能訪問保存的截圖。” 

請原諒我的懷疑，但難道沒有一整類惡意軟件是通過控制受害者的PC來工作的？我的意思是，為什么有人會認為物理訪問是Recall唯一容易受到攻擊的途徑？ 

可能會出什么問題呢？ 

我知道“愚蠢的一致性是小腦袋的妖怪”，但微軟不是至少已經向所有愿意聽的人推廣虛擬桌面十二年了嗎？雖然將Recall排除在VDI之外并不算是個悲劇，但不僅僅是VDI削弱了微軟的保護。很多漏洞現在正被倒霉的用戶無意中安裝的惡意軟件利用，這些惡意軟件讓入侵者可以遠程控制他們的PC，這種控制也會擴展到Recall及其查找數據的能力。 

說到懷疑，Recall需要信任微軟及其開發人員不在Recall系統中創建任何后門。如果微軟不在任何時候根據自己的意愿更改其許可條款而不征得客戶同意，這將是一個更合理的門檻。 

說到數據，難道大家都忘記了知識金字塔嗎？按照Scott Lee和我完善的這個概念體系，數據位于底層，接下來是信息、知識、判斷力，智慧在金字塔的頂端。Recall提高了你記住數據的能力——這是這些層次中最不有價值的。 

哦，對了，還有一個雖小但不幸的后果：對于那些依賴Tor瀏覽器及其相關的超級安全網絡來保持在線活動隱私的人來說，Recall會破壞Tor的保護，一次又一次地捕捉Tor顯示的屏幕截圖。 

這不是微軟在積極追求的市場，盡管Edge的InPrivate模式例外。 

還有一個問題，很難想象這種疏忽是偶然的：大多數企業認為存儲在員工設備上的任何內容都是企業的財產，而不是員工的。如果一位業務經理想查看員工的Recall數據……那會非常尷尬！ 

這是怎么發生的？ 

在這一切背后，我們可以很容易地想象Redmond團隊的成員在集思廣益，思考他們可以用AI做些什么，然后感染了樂觀偏見，并充滿了日益高漲的熱情，開始行動。 

更重要的是，這正是微軟及其技術推廣同伴應該用AI做的事情。 

IT的工作是通過使用現有的信息技術來解決業務問題并追求業務機會。IT的供應商呢？他們應該超越已經開發的技術，探索可能實現的事情，并將“可能”變成“可行”！ 

只是這里缺少一個中間步驟，即知識金字塔的兩個最高層次：判斷力和智慧，它們是讓這場潛在災難中的每個人都應該意識到區別的——能夠做某件事和做這件事是否是一個好主意之間的區別。 

你應該如何回應 

盡管有這些批評，Recall未必是一個完全糟糕的主意。以我個人為例，我有時是一名業余的自然攝影師，如果我能讓我的電腦顯示出所有拍攝到紅眼美洲鶯的照片，我會非常高興，作為一個愛好者，我可能愿意為了這種能力而承擔Recall的風險。 

我還可以想象WPP的一位經理想要列出互聯網上所有出現可口可樂瓶子的地方，因為WPP是可口可樂的廣告代理商，Recall將是一大助力。 

這種助力足以超過其風險嗎？那是另一回事。 

這讓我們回想起以前的一個情景：早些時候，即使在標準化使用Windows PC的公司中，市場部也經常被允許讓創意人員使用Macintosh電腦。CIO認為說服市場部接受Windows標準桌面所需的時間和精力不值得。 

因此，你最好現在就開始為拒絕那些希望為其團隊使用Recall的經理們做準備。 

你最好這么做，因為你知道他們會提出要求。作為CIO，你還知道在你的工作中，你需要在制定消極銷售策略——說服人們不做某事——方面與讓公司經理們批準你知道值得投資的項目方面一樣出色。 

還有一點，來自Dr. Yeahbut：IT很容易陷入零風險陷阱——將任何風險都作為拒絕潛在機會的理由，這是一個壞習慣。 

當面對像Recall這樣的東西時——也許有一些不太明顯的風險，但也有可能非常酷——挑戰你的分析師和管理團隊，找出利用這種新能力的方法——即使是在非常小的范圍內——同時防止或減輕其帶來的風險。