2024年，數(shù)字化轉型將如何進一步加速? 

2024年，數(shù)字化轉型有望大幅加速。 

在超自動化和AI集成的廣泛采用的推動下，這些進步將進一步增強金融機構簡化運營、提高效率和利用數(shù)據(jù)分析的力量。 

這將提供更有見地、更準確和更具戰(zhàn)略性的洞察和決策，最終推動金融機構在來年達到創(chuàng)新和效率的新高度。 

2023年，GenAI突飛猛進，2024年對金融服務業(yè)的影響會有多大? 

AI在各個行業(yè)取得了長足進步，主導了2023年。由于有許多最佳做法的例子，其實施進一步增加了人們對AI驅動的決策潛力的信心。 

自然，這種采用的激增也引起了人們對該術語過度使用的擔憂，隨著AI繼續(xù)獲得吸引力，術語需要澄清。 

展望2024年，很可能會轉向更精確的語言，使用更適合其能力的替代術語，如機器人和ML，我們還遠未達到AI潛力的頂峰。 

隨著這些技術的不斷演變和發(fā)展，以及它們的更多功能被發(fā)現(xiàn)，它們將繼續(xù)有意義地塑造金融業(yè)，導致效率提高和客戶體驗改善。 

鑒于消費者越來越多地從AI給他們生活的各個方面帶來的便利中獲益，消費者對客戶體驗的期望也可能會上升。 

你能預見開放銀行業(yè)在金融服務業(yè)將變得更加根深蒂固嗎? 

開放銀行業(yè)務正準備在英國和全球大幅增長。Open Banking Limited最近的數(shù)據(jù)顯示，2023年7月公開銀行支付交易量大幅增長，環(huán)比增長9.3%，同比增長102%。 

這一趨勢在全球范圍內都得到了反映，開放銀行業(yè)務在巴西獲得了特別的吸引力，2023年第一季度，巴西即時支付計劃PIX處理了81億筆交易，幾乎是信用卡和借記卡交易的兩倍。 

以消費者為中心的主要參與者進入開放銀行解決方案表明，大規(guī)模采用即將到來，然而，這需要解決目前的進入壁壘，最明顯的是限制第三方提供商之間合同的監(jiān)管障礙。 

隨著PSD3的到來，以及PSR和FIDA的考慮，人們非常樂觀地認為，許多監(jiān)管挑戰(zhàn)將得到緩解。現(xiàn)在是做好這件事的時候了，許多資金雄厚的金融科技公司都處于有利地位，可以在這一領域取得實質性進展。 

你預計2024年支付摩擦會成為金融機構的首要議程嗎? 

為了在當今的數(shù)字世界中保持競爭力，金融機構必須確保無縫的客戶體驗。隨著AI的問世，消費者對客戶體驗的期望值上升。 

現(xiàn)代消費者和商家都越來越多地在他們的支付方式中尋求方便、靈活和安全，最近的研究預計，到2024年，無摩擦支付技術將增長到8萬億美元。 

此外，隨著全球社交商務銷售額預計到2025年將增長兩倍，希望保持競爭優(yōu)勢并希望在這個不斷增長的行業(yè)分一杯羹的金融機構，將尋求優(yōu)先為客戶提供無摩擦之旅。 

2024年還會有哪些其他數(shù)字化轉型趨勢? 

隨著消費者的環(huán)保意識日益增強，預計2024年金融行業(yè)內提供的產品類型將發(fā)生重大轉變，這將推動對可持續(xù)和對環(huán)境負責的銀行產品的更大需求。 

展望2024年，凈零銀行業(yè)可能會主導金融服務業(yè)的格局。 

預計2024年另一個有趣的趨勢將是金融科技公司向非洲和南歐擴張，這兩個市場正在成為金融科技增長的有希望的市場。 

最新的投資數(shù)據(jù)顯示，這些地區(qū)存在巨大的增長機會。隨著對創(chuàng)新金融解決方案的需求增加，預計金融科技公司將增加他們的產品，并擴大他們在該地區(qū)的足跡。