將重點放到業務成果上面

推動數字化轉型的要么是其帶來的提高效率的機會，要么是其幫助推動創新和提供卓越客戶體驗的方式。在謹慎的商業支出環境中，CIO在確定優先順序和確定對其業務真正重要的方面面臨著挑戰。現代CIO不僅著眼于正常運行時間和可用性的關鍵交付，還著眼于實現業務成果，以提供增強的用戶和客戶體驗、安全合規性和可持續性。通過使業務成果與企業的目標保持一致，CIO可以直接影響創收、提高效率和促進創新，即使在經濟不確定的時候也是如此。

洞察力的重要性

最大的挑戰之一是能夠確定哪些投資將是有益的，哪些是可能有益的。CIO并不缺乏數據，但是難以獲得洞察力。通過與合作伙伴合作，可以將整個數字產業的數據整合在一起，就有可能確定哪里有可能節省成本。

同樣，這種洞察力同樣適用于投資。有了證明ROI的具體指標，CIO可以證明隨著業務需求的變化而發展IT優先事項所需的支出是合理的。通過擁有清晰的數據，CIO可以展示為投資獲得高管支持所需的價值和影響。

保持警覺的力量在運行

除了向內看，保持對外部力量的警惕也很重要，以下四個更廣泛的全球經濟領域繼續對IT產生直接影響：

人才短缺

隨著工人利用有利的就業市場，全球勞動力短缺和人才競爭正在繼續推高IT工資和流動率。CIO面臨著一個持續的挑戰，即通過有競爭力的工資等因素留住員工并獲得搶手的技能。

高昂的IT能源成本

持續高企的能源價格正在大幅增加數據中心、云和網絡成本。雖然價格有所回落，但能源市場的持續波動以及這對IT功能成本的重要性意味著，設備效率必須繼續成為節省成本的重點。

不穩定與網絡安全

地緣政治緊張局勢推動網絡安全威脅直接上升，使強大的防御措施不容商量。即使在支出謹慎的情況下，CIO也需要在安全基礎和業務連續性規劃上加倍努力。

全球經濟狀況

在整個2023年，商界領袖一直在關注全球經濟，時刻注意進一步低迷的跡象。盡管世界各地的情況喜憂參半，但普遍的不安情緒導致了謹慎的支出，這種情況沒有任何改變的跡象。

通過合作伙伴關系降低風險

全球經濟環境在不斷變化，這可能會使CIO難以規劃未來。通過建立牢固的合作伙伴關系，CIO可以創建一個支持網絡，幫助他們度過不確定時期。

識別這些合作伙伴的關鍵是尋找一個不僅了解你所需的技術，而且了解你試圖實現的業務成果的合作伙伴。通過深入了解企業，一個好的合作伙伴將幫助你實現這些長期的業務成果。

有了合適的合作伙伴，CIO可以利用從其他企業或行業學到的東西，變得更靈活并降低風險。通過這樣做，你可以從戰略上幫助企業降低固定成本、靈活獲取技能、實施靈活的基礎設施并將內部工作集中在最有價值的計劃上。

變得更強大

IT完全有可能以比開始時更好的狀態度過這段時期，業務成果是新的SLA。

通過將重點轉移到業務成果、采取平衡的戰略方法、使用數據、展示價值和利用合作伙伴，CIO可以在克服經濟和全球障礙的同時，仍能推進IT和業務目標。