10 月 16 日消息，上周微軟向 Windows 11 發布了 10 月累計更新 KB5031354，旨在修復各類 Bug，提供部分功能更新。不過和以往一樣，此次更新也給部分用戶帶來新的問題。

大量用戶反饋稱，Windows 11 KB5031354 無法在某些系統上安裝，并且會導致文件資源管理器、游戲崩潰。

其中，安裝報錯以及循環安裝是最常見的一種問題，錯誤代碼包括 0x800f0922、0x80070002、0x800f0900 等。當然，部分用戶遇到報錯后一般系統還會繼續下載并重復安裝，后續不斷循環。

這些進行反饋的用戶嘗試了以下多種解決方法，但很可惜都不起作用：

• 刪除 SoftwareDistribution 文件夾。
• Windows 更新疑難解答。
• Windows 11 安裝助手。
• 通過 Microsoft 更新目錄手動安裝。
• 運行 SFC scannow 和其他系統完整性檢查。

值得一提的是，目前有部分安裝了 KB5031354 的用戶會遇到文件資源管理器崩潰的問題，例如這位用戶點擊開始菜單然后選擇文件資源管理器或點擊設置應用都會發生崩潰，這時桌面圖標或任務欄會突然閃爍一下，這代表 explorer.exe 剛剛發生崩潰然后自動重啟了。

IT之家提醒，這種現象目前只會在少部分 PC 上出現，并不會影響所有用戶，我們這里建議遇到這類問題的用戶臨時卸載更新并選擇暫停更新，等待微軟后續修復。

根據微軟論壇的反饋來看，還有一些 Win11 用戶在安裝更新后無法啟動虛擬機，不過似乎只有開啟“安全啟動”的虛擬機才會受到影響。

除此之外，還有 AMD 用戶反饋稱其安裝  KB5031354 后發現配置文件在每次重啟電腦后都會重置。這意味著 Win11 跟 AMD 之間出現了沖突，導致系統無法保存 AMD 配置文件，所以我們這里同樣建議有需要超頻或者降頻的用戶卸載更新。

值得一提的是，KB5031354 似乎還會導致部分游戲崩潰，例如《使命召喚：現代戰爭 Ⅱ》，不過這一問題主要影響英偉達用戶。用戶反饋稱，從事件查看器中的日志可以看到，這種游戲崩潰事件會指向 Nvidia GeForce 驅動程序，但卸載更新就可以解決問題。

此外，部分用戶還表示他們遇到了游戲 FPS 下降的問題。此問題僅影響運行 Windows 11 October 2023 累積更新的系統，刪除補丁即可解決該問題。