數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，在世界各國(guó)如火如荼地開展中，而提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，各國(guó)也在不斷探索中。歐洲各國(guó)以及數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全服務(wù)公司以歐盟《歐洲公民數(shù)字能力框架》為指引的，不斷探索探討，有人認(rèn)為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變文化和提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)”，接下來我們一起看一下國(guó)外在這方面的一些觀點(diǎn)和看法。

開始數(shù)據(jù)素養(yǎng)轉(zhuǎn)型

適應(yīng)文化需要的不僅僅是啟動(dòng)素養(yǎng)計(jì)劃；組織必須改變每個(gè)人思考、交互、使用和交流數(shù)據(jù)的方式。公司可以采取以下幾項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)來改善其文化并啟動(dòng)其數(shù)據(jù)素養(yǎng)之旅： 

• 慢慢適應(yīng)改變。企業(yè)必須坦誠(chéng)評(píng)估其變革的準(zhǔn)備程度及其數(shù)據(jù)敏銳度。首先，確定公司在數(shù)據(jù)素養(yǎng)成熟度模型中所處的位置，然后慢慢調(diào)整流程和工作方式，以體現(xiàn)更加以數(shù)據(jù)為中心的精神。例如，需要確定公司擁有并采用數(shù)據(jù)治理政策、使用指標(biāo)、共享和保護(hù)數(shù)據(jù)的程度。
• 重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。應(yīng)在各個(gè)級(jí)別重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程以包含數(shù)據(jù)——從項(xiàng)目開始一直到完成和維護(hù)階段。這將確保流程支持新的和不斷變化的數(shù)據(jù)進(jìn)步和需求，并且您的員工可以在流程的每個(gè)步驟中充分利用數(shù)據(jù)。
• 對(duì)員工進(jìn)行與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換相關(guān)的重要領(lǐng)域的教育。 員工需要擁有相同的術(shù)語、定義和框架才能有效溝通。數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應(yīng)包括核心課程，涵蓋數(shù)據(jù)思維、道德、法規(guī)、安全、治理、質(zhì)量、資產(chǎn)和工具、數(shù)據(jù)知情決策以及數(shù)據(jù)溝通。這種類型的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠有效地?cái)U(kuò)展，同時(shí)提供最小的提升努力來適應(yīng)特定角色的數(shù)據(jù)需求。
• 雇傭和提拔具有數(shù)據(jù)素養(yǎng)的員工。檢查工作要求，確保其中包含每個(gè)角色適當(dāng)水平的數(shù)據(jù)素養(yǎng)（例如，成功衡量、數(shù)據(jù)分析等）。雇傭或提拔理解數(shù)據(jù)并實(shí)踐基于數(shù)據(jù)的決策的員工。
• 調(diào)整組織以支持業(yè)務(wù)目標(biāo)。 數(shù)據(jù)素養(yǎng)并不是為了自身而存在；而是為了數(shù)據(jù)素養(yǎng)而存在。業(yè)務(wù)目標(biāo)需要與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)保持一致。指標(biāo)、KPI 和 OKR 應(yīng)與檢查目標(biāo)進(jìn)度的數(shù)據(jù)源正確關(guān)聯(lián)。
• 宣傳和傳達(dá)數(shù)據(jù)的重要性。 在組織的各個(gè)層面，談?wù)摂?shù)據(jù)的重要性并促進(jìn)其使用是關(guān)鍵。員工希望了解組織的數(shù)據(jù)愿景、使命和目標(biāo)。他們需要了解自己的角色以及可以采取的具體行動(dòng)來推動(dòng)數(shù)據(jù)的采用和使用。這可以通過多種方式來實(shí)現(xiàn)——市政廳、新聞通訊、視頻、電子郵件——信息符合目標(biāo)受眾的興趣和需求。
• 對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)據(jù)實(shí)踐進(jìn)行建模。 當(dāng)談到數(shù)據(jù)變革時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要做好準(zhǔn)備，推動(dòng)數(shù)據(jù)集成到流程、文化和行為中。為此，他們必須了解自己的角色以及員工與數(shù)據(jù)相關(guān)的需求，展示組織希望如何使用數(shù)據(jù)并提供有關(guān)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的反饋。 
• 慶祝數(shù)據(jù)勝利并在整個(gè)組織中強(qiáng)調(diào)這一成功。 展示利用數(shù)據(jù)的積極影響可以提供積極的強(qiáng)化和啟發(fā)，支持支持，并提供如何將數(shù)據(jù)整合到上下文實(shí)踐中的真實(shí)示例。勝利可以在較小的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、較大的市政廳論壇以及全球公司新聞稿和網(wǎng)站上分享。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化的九個(gè)組成部分

上述操作將幫助組織中創(chuàng)建數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化，該文化應(yīng)由以下組件組成：

為以下群體制定教育和學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1. 整個(gè)公司應(yīng)了解組織范圍內(nèi)通用的數(shù)據(jù)語言、數(shù)據(jù)工具和系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)共享和協(xié)作的重要性。

2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要了解他們?cè)谠O(shè)定數(shù)據(jù)變更節(jié)奏方面的角色以及他們?nèi)绾沃С謱?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變更。

3. 作為數(shù)據(jù)倡導(dǎo)者的數(shù)據(jù)管理員需要做好準(zhǔn)備以支持前進(jìn)的動(dòng)力。

協(xié)調(diào)有針對(duì)性的技能和溝通數(shù)據(jù)目標(biāo)：

4. 全公司范圍的溝通計(jì)劃需要清楚地闡明數(shù)據(jù)的重要性、影響和價(jià)值以及數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

5. 能力矩陣應(yīng)包括人員角色所需的數(shù)據(jù)技能。

6. 招聘協(xié)議應(yīng)將所需的數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能與招聘實(shí)踐結(jié)合起來。

建立提供長(zhǎng)期支持的組織結(jié)構(gòu)：

7. 導(dǎo)師計(jì)劃可以為受訓(xùn)者提供支持和指導(dǎo)，以磨練新的數(shù)據(jù)技能。

8. 治理委員會(huì)應(yīng)提供一個(gè)管理機(jī)構(gòu)來制定重要數(shù)據(jù)政策、標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)變革奠定基礎(chǔ)。

9. 實(shí)踐社區(qū) (CoP) 可以創(chuàng)造活動(dòng)和機(jī)會(huì)來聯(lián)系人們、分享數(shù)據(jù)故事并共同練習(xí)數(shù)據(jù)技能。

對(duì)于那些成功轉(zhuǎn)型并滿足市場(chǎng)上客戶不斷變化的需求的公司來說，數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)力和差異化因素。轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化是困難的，需要仔細(xì)計(jì)算和集成的方法來確保成功。方法（應(yīng)包括上述方面）對(duì)于組織來說將是獨(dú)一無二的，能夠通過推動(dòng)價(jià)值和金錢利益、創(chuàng)建共同的愿景和文化以及支持員工的成長(zhǎng)和保留來產(chǎn)生廣泛的影響。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在飛速發(fā)展著，但是根據(jù)毛主席的《實(shí)踐論》的觀點(diǎn)，實(shí)踐證明：感覺到了的東西，我們不能立刻理解它，只有理解了的東西才更深刻地感覺它。感覺只解決現(xiàn)象問題，理論才解決本質(zhì)問題。這些問題的解決，一點(diǎn)也不能離開實(shí)踐。

所以隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的深入和積累，我們必將有更好更深入的理論體系，服務(wù)于我們的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全工作。