今年，IT技術領域的重大轉變只需要用兩個字母傳達：AI。

近幾個月來，微軟作為辦公軟件領域的卓越開發者，一直忙于在其產品和服務中構建生成式AI，包括：Windows操作系統、搜索引擎Bing、瀏覽器Edge、GitHub和Office生產力套件等。AI也當之無愧的成為了今年微軟Build大會上的主線。

幾天前，微軟在今年的Build大會上宣布用AI徹底重塑了辦公軟件，最重磅的當屬Windows Copilot的到來，這意味著最先進的AI將作為一項基礎軟件服務插入到Windows核心系統。眾多圍繞AI的王炸辦公軟件組合也相繼問世。

環顧當下的辦公軟件市場，以釘釘、金山辦公、印象筆記為代表的互聯網大廠子品牌、老牌辦公軟件廠商以及辦公領域的新生代SaaS公司都相繼推出用大模型支持的AI產品。顯然，盡快上線AI功能似乎已成為包括微軟在內的多家辦公軟件玩家的共同選擇。 

1、微軟在Windows 11中加入AI助手

在2023微軟的Build大會上，微軟總裁薩蒂亞· 納德拉宣布推出Windows Copilot，將GPT-4大模型嵌入Windows PC操作系統。

這意味著，從6月開始，一打開Windows，你的GPT AI助手就會立即出現。用戶將可以通過Windows 11在新上線的Copilot側邊工具欄中直接調用AI大模型完成一系列任務。

比如，當用戶向Windows Copilot提出調整到工作狀態的需求，可能會立馬得到“將界面調為深色模式”等建議，用戶回答“是”便能立馬切換。

今后，Windows 11將成為集中式AI協作PC平臺，進一步讓AI深扎底層PC系統，使微軟的“Copilot宇宙”更加完整。

2、AI智能系統，顛覆傳統辦公模式

辦公軟件在工作中不可或缺，它們可以用來撰寫文檔、制作表格、設計演示文稿等。但是，我們在使用的過程中也會遇到一些困難，比如，缺乏靈感、時間緊迫、數據復雜等。這時候，如果有一個智能助手能夠幫助我們完成一些繁瑣或者困難的任務，工作效率和質量會大幅提升。

4月，國產辦公軟件領域翻開了嶄新的一頁。釘釘、WPS、印象筆記、百度如流紛紛宣布要接入AI助手。飛書也發布了相似的概念視頻。此時，距離微軟宣布“全家桶”接入GPT-4剛過去一個月。

隨著國內大模型密集發布，辦公軟件成為首批嘗鮮者。但由于資源匱乏，多款產品如，飛書、WPS、石墨文檔、騰訊文檔都在觀望和測試相關AI產品，能夠落地的并不多。

為增強AI能力，釘釘團隊新增了一百人，負責在IM、文檔、音視頻和低代碼應用4個用戶量最大的場景植入AI。百度如流也將自研大模型文心一言接入智能協作產品。金山辦公宣布金山辦公全線產品即將嵌入WPS AI。

隨著釘釘、WPS等辦公軟件先后宣布具有接入AI的能力，國產辦公軟件競相迎來AI熱潮。盡快上線AI功能成為各大玩家的共同選擇，用來追趕微軟Copilot。如今，隨著微軟帶頭領跑，辦公軟件智能化更被看作是開啟新競爭賽道的關鍵。

3、辦公軟件玩家“搶跑”AI大模型

由于釘釘、金山辦公、印象筆記的商業運行模式有所不同，各家協同辦公產品借助大模型實現的辦公功能也各有千秋。

1.釘釘用來輔助智能化辦公，主要關注不同辦公場景。因此，根據功能需求，釘釘接入了阿里云語言大模型“通義千問”。在通義千問大模型的能力以及算力基礎的加持下，一條 "/" 能夠在釘釘喚起10余項AI能力。這覆蓋了群聊、文檔、視頻會議和低代碼應用開發等在內的多個主要辦公場景。

2.金山辦公重點發力于文檔智能化，將文檔進行潤色。金山辦公發布的具備大語言模型能力的AIGC應用代號為“WPS AI”。它背后的大模型由國內合作伙伴Mini Max支持，將為用戶提供文檔的起草、改寫、翻譯等功能。

3.印象筆記則主打協作體驗的智能化，強調“全面可用”。印象筆記在借鑒了海外OPT、BLOOM等類GPT-3.5結構大語言模型的基礎上，自研了輕量化大語言模型“大象 GPT”。除了寫作場景，還強調協作體驗的智能化，已經接入了包括 Verse、印象圖記在內的全線產品，功能涵蓋20多個場景。

4、改造iPhone，上線AI辦公應用

近日，ChatGPT在推出官方版手機App后，搶先上架iOS，不過，卻傳出蘋果擔心泄露內部機密、禁止員工使用ChatGPT及其它第三方的AI生成工具，而蘋果也正在研發自家的AI技術。

一個專注于蘋果公司的新聞和信息網站9to5Mac上顯示，蘋果目前總共有88個與AI相關的職位空缺，這些證據似乎都在指向蘋果公司開始更加認真的對待人工智能了。

巧合的是，蘋果公司首席執行官庫克本人在蘋果2023年第二季度的財報電話會議上大力贊揚了生成式人工智能，并相當積極地談論了它。從表面上看，蘋果似乎對OpenAI、微軟、谷歌和其他公司的相關發展非常感興趣。

蘋果實際上也正在開發自己的大語言模型。蘋果最近對iOS的更新表明該公司已經在它方面取得了一些進展。

蘋果也一直致力于幫助用戶使用更有創意的應用程序。該公司擁有一整套辦公軟件，都可以從生成式AI中獲益。

憑借蘋果公司的實力和創造力，也許，這一切將在6月5日開幕的“2023全球開發者大會（WWDC）”上就會公之于眾。

5、寫在最后：潛在的風險和挑戰

隨著企業用戶開始關注AI智能助手在辦公軟件中的應用，大規模提高辦公效率、降低人力成本指日可待。例如，使用AI助手進行文件整理、自動匯總、實時語音轉寫等。

然而，市場上對于AI技術在辦公場景的普及應用仍存在擔憂。

對于廠商來講，首先，提高算力水平、降低算力成本、增強大模型的原創力，都是當下需要提升的方面。其次，AI大模型在各行各業加速普及，與之相對應的數據安全、隱私合規問題也不容忽視。

而且，隨著 AI 大模型的不斷滲透與落地，國內大廠在辦公場景上的競爭還將進一步加劇，辦公場景的更新也將成為“兵家必爭之地”。

此外，在類 ChatGPT 產品如雨后春筍般接連涌現的局勢下，國產大模型也已然開啟“百模大戰”，辦公軟件的競爭也將更上一層樓。

總的來說，受算力、合規等因素的影響，“AI辦公助手”們距離全面落地還有很長的路要走。辦公軟件們的AI戰爭也才剛剛啟幕。國內辦公軟件廠商想要憑借 AI大模型抓住“彎道超車”的機遇，恐怕還需真正具有突破性的創新。

參考資料：https://devclass.com/2023/05/23/copilot-crazy-microsoft-shoe-horns-ai-assistant-into-windows-11-power-bi-analytics-and-more/