撰稿丨千山

5月11日，京東再度傳出人事?lián)Q血的消息。

2022年4月7日，時任京東集團(tuán)總裁的徐雷出任京東集團(tuán)CEO。距今也不過一年多時間，京東再換帥不免引起諸多猜測。

根據(jù)京東發(fā)布的公告，徐雷因個人原因提出退休申請，經(jīng)集團(tuán)董事會批準(zhǔn)，尊重并同意徐雷退休申請。京東集團(tuán)CFO許冉升任CEO，向京東集團(tuán)董事會及主席劉強東匯報。

據(jù)悉，徐雷立即開始交接流程，以確保在6月份退休前將CEO職務(wù)交接給許冉。徐雷退休后，將擔(dān)任京東集團(tuán)顧問委員會首任理事長。

1、徐雷其人

徐雷是京東老將。在外界評價中，其為人聰明、張揚、業(yè)務(wù)能力高，不怕得罪人，深得下屬信服，而且個性鮮明，戴耳釘、有紋身、穿潮牌、聽搖滾，是一位個人特質(zhì)非常突出的掌舵人。

公開資料顯示，徐雷自2007年5月起擔(dān)任京東市場營銷顧問。據(jù)傳，彼時京東還沒有自己的市場戰(zhàn)略和團(tuán)隊，正面臨困局。“風(fēng)投女王”徐新將當(dāng)時在圈子里名聲漸起的徐雷引薦給了劉強東。

不過直到2009年1月，徐雷才正式加入京東，擔(dān)任京東商城營銷副總裁。除了中間出走的兩年，徐雷在京東經(jīng)歷了十余年時光，見證了京東轉(zhuǎn)型期的起起伏伏，甚至在某些關(guān)鍵時刻起到了中流砥柱的作用。

2014年，徐雷力主將京東的“紅六月”改為“京東618”，一戰(zhàn)成名。可以說，618從無到有，并逐漸成為電商零售領(lǐng)域的標(biāo)志性消費日，徐雷功不可沒。

不過徐雷也經(jīng)歷了一段蟄伏期，直到2018年才算真正走到了臺前。2018年7月16日，京東商城宣布實施輪值CEO制度，當(dāng)時擔(dān)任京東集團(tuán)CMO的徐雷兼任首任京東商城輪值CEO。

為了表示對徐雷的支持，當(dāng)時劉強東在內(nèi)部會議上當(dāng)著100多位高管放話：“誰不服徐雷，就是不服我。”

自2019年起，徐雷在京東各項活動中頻頻亮相。無論是京東赴香港上市，還是京東健康和京東物流的上市，時任京東零售CEO的徐雷均站在主位。交出的成績單也不負(fù)所望，不僅在劉強東退居幕后的第一個618狂歡節(jié)達(dá)成了2015億的成交額，刷新紀(jì)錄，也讓動蕩了許久的京東集團(tuán)從2019年下半年開始慢慢穩(wěn)定下來。

直到如今，徐雷退休也選了一個非常體面的時機。就在京東公告徐雷卸任的同一天，京東還發(fā)布了2023年第一季度財報。財報數(shù)據(jù)顯示，京東Q1實現(xiàn)營收2430億元，同比增長1.4%。在非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤達(dá)76億元，同比增長88.3%。

當(dāng)晚，徐雷在朋友圈留言：“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人。”這個告別頗有些“滿船明月從此去”的意味。

2、交接棒下的觀察

在過去兩年間，徐雷連升兩級，2021年9月從京東零售CEO升任為京東集團(tuán)總裁；2022年4月又從京東集團(tuán)總裁升任京東集團(tuán)CEO，直接向劉強東匯報。

京東內(nèi)部對其給予了高度評價：從2021年9月份徐雷上任京東集團(tuán)總裁以來，在整個市場增長乏力的背景下，公司在四季度仍舊保持了高于同行業(yè)的23%的同比增速，“可以說，徐雷在過去三年多無論是帶動業(yè)績增長還是內(nèi)部管理上都表現(xiàn)出色，獲得了公司內(nèi)部和外部的一致認(rèn)可。”

一路走來，徐雷領(lǐng)導(dǎo)搭建了京東的市場營銷及公關(guān)體系，主導(dǎo)設(shè)計了京東618營銷活動，并率先將京東的供應(yīng)鏈能力進(jìn)行對外開放賦能，而且更重要的是，徐雷還梳理清晰了京東的轉(zhuǎn)型路徑：從“零售和零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商”到“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。

危機處方見真章。在京東增長停滯的困難時期，徐雷臨危受命擔(dān)任京東零售總裁。就任期間，確立了“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”經(jīng)營理念，連續(xù)數(shù)年帶領(lǐng)零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量增長，推出了供應(yīng)鏈中臺建設(shè)、京東全渠道戰(zhàn)略，加速培育了京東的第二條增長曲線。

在徐雷執(zhí)掌京東的一年多的時間里，京東的營收迎來全面突破。

財報顯示，京東2022年全年，凈營收為10462億元，成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭中首個營收突破萬億的企業(yè)。同時，在過去三年京東新增加了29萬就業(yè)崗位，總員工數(shù)量超過55萬。

京東內(nèi)部對徐雷的評價：“徐雷幫助公司搭建了大市場營銷體系、移動端產(chǎn)品研發(fā)體系和圍繞用戶全生命周期管理的平臺運營體系，培養(yǎng)出了多支敢打硬仗、迎難而上的優(yōu)秀團(tuán)隊，并為京東品牌的建設(shè)和塑造、向移動端轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略做出了突出貢獻(xiàn)。”

3、接棒者許冉

相較之下，徐雷的繼任者許冉則要低調(diào)很多。

在加入京東之前，許冉是普華永道中天會計師事務(wù)所的審計合伙人，先后在普華永道的北京辦事處及圣荷西辦事處工作了近20年。后在2018年7月加入京東集團(tuán)擔(dān)任財務(wù)副總裁，自2020年6月起擔(dān)任京東集團(tuán)CFO。

許冉在京東就職的時間不算長，擔(dān)任CFO期間，她帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，京東科技的業(yè)務(wù)重組；在融資交易方面，推動主導(dǎo)了京東集團(tuán)香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉儲設(shè)施公募REITs的分拆上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級市場融資等交易。

據(jù)京東透露，未來，劉強東將主要精力放在長期戰(zhàn)略設(shè)計和重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)、鄉(xiāng)村振興事業(yè)等方面，許冉則將帶領(lǐng)經(jīng)營層深化集團(tuán)戰(zhàn)略、貫徹執(zhí)行以成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務(wù)為核心的京東經(jīng)營理念，堅持體驗第一客戶為先的原則和價值觀，為客戶、行業(yè)、社會創(chuàng)造更大價值。

外界猜測，伴隨京東CEO的輪換，近年來退居幕后的劉強東有可能將更多地參與到日常工作中。畢竟從目前來看，劉強東依然主導(dǎo)著京東的最高決策。而且從去年下半年開始，劉強東頻頻發(fā)聲，痛批那些用PPT“欺騙”自己的中高層，提出“做實事，做有價值的事，做長期的事”，重申“低價是唯一基礎(chǔ)性武器”。11月底更是發(fā)布全員信，要對員工待遇進(jìn)行調(diào)整，對高管全面降薪。同時京東零售等業(yè)務(wù)線還啟動了2018年以來最大規(guī)模的“高層架構(gòu)調(diào)整”。從理念到組織架構(gòu)，京東似乎都需要一次徹底煥新的洗禮，才能為下一階段的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

4、結(jié)語：流水的CEO，鐵打的創(chuàng)始人

其實很多人對于劉強東的強勢掌權(quán)并不意外。因為就在幾年前，那些大廠里的二把手都不怎么有存在感。

彼時，個性鮮明的創(chuàng)始人們活躍在臺前，在大眾印象里，劉強東就代表京東，馬云就代表阿里巴巴，張一鳴就代表字節(jié)跳動，黃崢就代表拼多多。作風(fēng)強硬的一把手在公司里有絕對的話語權(quán)。

這些正值當(dāng)打之年的開山者，有著足夠的魄力證明自己。但不過幾年光景，風(fēng)向變了。人們忽然發(fā)現(xiàn)，馬云退了、張一鳴退了、劉強東退了、黃崢退了……一些被冠以“接班人”之名的二把手、職業(yè)經(jīng)理人來到了臺前。

如果說大多數(shù)創(chuàng)始人的退隱都帶著點“事了拂衣去”的功成身退之感，那么劉強東還稍有不同。2018年是分水嶺，當(dāng)劉強東首次放手的時候，京東正處于動蕩之中，亟待重整。這一步更像是“以退為進(jìn)”，他交出接力棒后，局面方才穩(wěn)定下來。

打江山不易，守江山亦難。整個互聯(lián)網(wǎng)市場開始由巔峰滑落，隨著流量紅利的封頂，燒錢換市場的方法不再起效，與此同時，國際形勢波云詭譎，貿(mào)易摩擦持續(xù)加劇，行業(yè)監(jiān)管不斷增強，出于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，眾多企業(yè)迎來了組織架構(gòu)的變革。

• 抖音：2022年12月，抖音副總裁韓尚佑成為抖音部門負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌管理抖音、中國直播、生活服務(wù)業(yè)務(wù)線，抖音旗下各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人改向韓尚佑匯報。
• 理想汽車：2022年12月，理想汽車在港交所公告稱，自2023年1月1日起，沈亞楠將辭任公司執(zhí)行董事兼總裁，馬東輝將獲委任為公司執(zhí)行董事兼總裁；自2022年12月12日起，謝炎將獲委任為公司CTO。
• 小鵬汽車：2023年1月30日，長城老將王鳳英出任小鵬汽車總裁。
• 阿里巴巴：2023年3月28日，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)布全員信，宣布啟動“1+6+N”組織變革。
• 拼多多：2023年4月4日，拼多多發(fā)布公告，聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻將出任執(zhí)行董事和聯(lián)席CEO，與陳磊搭檔，共同管理公司業(yè)務(wù)。

可以看到，更多的一把手們覺察到了危機和變數(shù)，適時從局中抽身，也許更能看清未來的航標(biāo)。

就像黃崢說的，如果要確保企業(yè)十年后高質(zhì)量發(fā)展，那么有些探索正當(dāng)其時。“我作為創(chuàng)始人，跳脫出來去摸一摸10年后路上的石頭，可能是比較適合的人選。”

參考鏈接：

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2023-05-11/doc-imytmnhw4103890.shtml

https://zhuanlan.zhihu.com/p/407751871

https://www.163.com/dy/article/I4FQQC8E0511FO49.html

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_23044815