物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和VoIP解決方案似乎是天作之合，有幾個例子表明這兩個巨頭聯(lián)手取得了巨大的效果。很明顯，真正的潛力還沒有被釋放出來，這意味著這些日益交織在一起的技術(shù)有著光明的未來。

為了更好地理解VoIP和物聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系，讓我們看看目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及隨著時間的推移，事情可能會走向哪里。

小型企業(yè)目前如何使用VoIP系統(tǒng)

未來的企業(yè)將很好地從VoIPIoT混搭中受益，有幾個值得注意的應(yīng)用，例如：

用戶狀態(tài)

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以跨越整個站點的團隊成員，結(jié)合現(xiàn)場呈現(xiàn)系統(tǒng)和VoIP解決方案，根據(jù)他們當(dāng)前的位置和分配的狀態(tài)，更容易定位和聯(lián)系他們。

通過使用包括谷歌語音助手在內(nèi)的多個知名平臺，可以實現(xiàn)與物聯(lián)網(wǎng)和VoIP的統(tǒng)一用戶呈現(xiàn)。當(dāng)然，并不是每個企業(yè)都想購買單一品牌的生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)分析

大量數(shù)據(jù)從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及VoIP服務(wù)涌入，可以通過并排整理和分析這些來源的信息來收集有影響力的見解。

可以建立、評估和審查通話統(tǒng)計、客戶反饋、服務(wù)質(zhì)量、員工績效等之間的聯(lián)系，以找到提高效率和結(jié)果的方法。

訪問管理和安全

監(jiān)控和管理對商業(yè)場所的訪問一直很重要，為了實現(xiàn)這一點，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的部署在許多商業(yè)環(huán)境中激增。

即使考慮到物聯(lián)網(wǎng)的安全問題，由于這項技術(shù)，控制設(shè)施和監(jiān)督員工和訪客的進(jìn)出也更容易。VoIP進(jìn)入了處理內(nèi)部通信的畫面，因此團隊成員可以彼此交談，也可以與訪客互動，無論他們是否在特定的入口點附近。

未來幾年將掀起波瀾的發(fā)展

關(guān)注即將發(fā)生的事情是提前為開發(fā)做好準(zhǔn)備的好方法，對于VoIP和物聯(lián)網(wǎng)集成，這些包括：

下一代的連接

5G網(wǎng)絡(luò)正在許多地方加速推出，但仍不是無處不在，物聯(lián)網(wǎng)中跨設(shè)備的支持也還沒有趕上速度。

當(dāng)這種情況發(fā)生時，物聯(lián)網(wǎng)硬件和VoIP解決方案都將存在于一套更緊密的生態(tài)系統(tǒng)中，并且將更容易證明與各種設(shè)備集成呼叫功能的合理性。

我們已經(jīng)看到，內(nèi)置語音控制的智能家電正在慢慢滲透到消費領(lǐng)域。如果5G連接成為智能冰箱等產(chǎn)品的必備功能，那么在決定使用VoIP等高級功能時，本地Wi-Fi覆蓋等限制就不那么重要了。

智能建筑與城市

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備帶來的智能功能不僅改變了個人的家庭和商業(yè)場所，也改變了整個城市中心。而且，單塊硬件能夠相互通信是不夠的，因為還需要在這種情況下啟用人類交互。

因此，可以預(yù)測，VoIP集成將成為規(guī)范，打破目前存在的障礙，并從本質(zhì)上使每一個設(shè)備都充當(dāng)對講機，盡管附帶更多的功能。

結(jié)束

毫無疑問，物聯(lián)網(wǎng)和VoIP技術(shù)將隨著時間的推移變得更加相互依賴。這為企業(yè)和家庭用戶提供了一系列的可能性，并且隨著這種密切關(guān)系的不斷發(fā)展，安全性將變得更加重要。