了解為什么在真實設備云上測試多體驗應用程序將構建和塑造交互式 Web 和移動應用程序的未來。

多體驗 (MX) 應用程序正在塑造 Web 和移動應用程序的未來，使它們更具沉浸感和交互性。借助多體驗應用程序，用戶可以使用各種設備和平臺以多種方式與品牌或企業互動。

像微信和 Paytm 這樣的超級應用越來越受歡迎，因為它們的產品范圍很廣，而且它們為用戶提供了與平臺無關的多重體驗。多體驗開發平臺 (MXDP)集中了將多體驗應用程序組合在一起所涉及的所有活動，并且正變得越來越流行。

根據這份報告，超過 2/3的用戶對具有出色多重體驗的應用程序感興趣。考慮到 MX 應用程序和開發平臺領域的增長前景，真實設備云在質量保證或測試部分發揮著重要作用。

多體驗應用程序之旅的組成部分

MX 應用程序與普通 Web 或移動應用程序的區別在于支持的平臺范圍和交互方式。以下是 MX 旅程中的一些常見組件或接觸點：

• 移動應用程序：移動應用程序是最常見的多體驗應用程序類型。它們旨在在智能手機和平板電腦等移動設備上運行，這些設備在設備數量和區域覆蓋范圍方面占主導地位。
• Web 應用程序：Web 應用程序旨在運行在 Web 瀏覽器上，這些瀏覽器通過 WWW 協議和大量 I/O 和可訪問性功能（如語音、攝像頭、地理定位等）提供對 Internet 站點的訪問。
• 桌面應用程序：桌面應用程序旨在在臺式計算機上運行。世界上最流行的桌面操作系統平臺是 Windows、MacOS 和 Linux。
• 聊天機器人：聊天機器人是模擬人類對話的計算機程序。它們可用于提供客戶支持或自動執行預訂門票或訂購產品等任務。
• 語音應用程序：語音應用程序旨在通過語音命令進行控制。它們可用于執行諸如撥打電話或控制智能家居設備等任務。流行的例子包括 Apple 的 Siri、Amazon 的 Alexa 等。
• 增強現實 (AR) 應用程序：AR 應用程序旨在將計算機生成的圖像疊加在現實世界中。它們可用于游戲、導航或教育。Microsoft Hololens和Google 的 Glasses是最受歡迎的 AR 平臺之一。
• 虛擬現實 (VR) 應用程序：VR 應用程序旨在創造逼真的沉浸式體驗。它們可用于游戲、娛樂或培訓。Meta 的 Quest和HTC 的 Vive是一些常用的 VR 平臺。
• 混合現實 (MR) 應用程序：MR 應用程序旨在將現實世界與虛擬世界相結合。它們可用于游戲、娛樂或教育。
• 可穿戴設備：可穿戴設備是可穿戴在身上的設備。它們可用于跟蹤健身數據、接收通知或付款。這是一個快速擴張的行業類別，各種設備的價格都在迅速下降。
• 物聯網 (IoT)：物聯網是連接到互聯網的物理設備網絡。這些設備可用于遠程收集數據或控制設備。

Web 瀏覽器仍然是最流行的應用程序接觸點，盡管移動應用程序肯定在增加。其他設備，如智能手表、智能電視、語音助手等，也因價格下降而變得流行。

MXDP 的興起

市場上有許多多體驗開發平臺 (MXDP)，如Microsoft 的 PowerApps 平臺、Google 的 Firebase、Oracle Mobile Hub等，每個平臺都有自己的特性和功能。以下是多體驗開發平臺興起的一些原因：

• 低代碼/無代碼的出現：低代碼/無代碼平臺可以通過減少構建它們所需的編碼量來幫助加速多體驗應用程序平臺的開發。這有助于加快開發過程并更容易創建復雜的應用程序。MXDP 經常利用這些技術來幫助加速開發。
• 更快地部署有價值的數字體驗：隨著世界變得更加數字化，企業需要能夠快速輕松地部署新體驗，以滿足客戶需求。多體驗開發平臺使在各種設備和平臺上快速部署新體驗成為可能。
• 需要更輕松的可擴展性：借助多體驗開發平臺，企業可以根據需要輕松擴展或縮減其應用程序。這是因為這些平臺是云原生的，這意味著它們被設計為在云基礎設施上運行。
• 需要更好的協作：多體驗開發平臺為組織內不同團隊之間更好的協作提供了機會。這是因為它們允許更直觀的軟件開發方法，這使得非程序員更容易做出貢獻。
• 需要更快的決策：多體驗開發平臺可以幫助組織更快地做出決策，因為它們簡化了協作。這是因為所有利益相關者都可以很容易地看到并為開發過程做出貢獻。

MXDP 的未來是光明的。隨著對它們的需求的增長，它們變得越來越受歡迎。隨著新設備和模式的出現，支持它們的新平臺也將出現。我們可以期待看到更多提供低代碼和無代碼開發并專注于特定模式或設備的平臺。

由于接觸點范圍廣泛且不斷發展，MX 應用程序必須不斷添加和更新對市場上每個新的相關平臺的支持。此外，盡管許多 MXDP 帶有一組內置的測試功能和支持，但大多數業務用例將需要復雜的工具堆疊和復雜的工作流程來保證質量，這會帶來一系列新的挑戰。

測試多體驗應用程序的挑戰

多體驗應用程序的質量保證測試的主要挑戰是：

• 確保跨多個設備和平臺的兼容性：多體驗應用程序質量保證測試的主要挑戰之一是確保跨多個設備和平臺的兼容性。有這么多不同類型的設備和操作系統，很難確保您的應用程序在所有這些設備和操作系統上都能正常工作。
• 管理不同的交互和接觸點：另一個挑戰是管理不同的交互和接觸點。使用多體驗應用程序，用戶將根據他們使用的設備以不同的方式與之交互。例如，他們可能在移動設備上使用觸摸手勢，但在智能揚聲器上使用語音命令。因此，您需要確保所有這些不同的交互都經過測試并且正常工作。
• 確保一致的用戶體驗：確保所有接觸點的一致用戶體驗也很重要。這意味著無論使用何種設備或平臺，應用程序都應該以相同的方式工作。例如，如果用戶在移動應用程序上開始交互，他們應該能夠在網站或聊天機器人上繼續進行，而不會出現任何問題。
• 測試不同類型的內容：另一個挑戰是測試不同類型的內容。使用多體驗應用程序，您可能需要支持不同類型的內容，例如文本、圖像、視頻和音頻。這在測試方面可能是一個挑戰，因為您需要確保所有這些內容都正確顯示在所有設備和平臺上。
• 管理 不同版本的應用程序：另一個挑戰是管理不同版本的應用程序。隨著新設備和操作系統的發布，您可能需要創建應用程序的新版本來支持它們。在質量保證測試方面，這可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程序的所有不同版本都經過正確測試。
• 確保無縫的用戶旅程：最后，確保無縫的用戶旅程很重要。這意味著應用程序應該易于使用和導航，并且應該沒有錯誤或故障。這在測試時可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程序穩定并且所有不同的交互都能正常工作。

使用真實設備云測試多重體驗

有這么多不同類型的設備和操作系統，很難在所有這些設備和操作系統上測試您的應用程序。但是，使用真實的設備云，您可以在各種設備上測試您的應用程序，而無需實際擁有所有設備。

真實的設備云可以幫助確保一致的用戶體驗。這意味著無論使用何種設備或平臺，應用程序都應該以相同的方式工作。例如，如果用戶在移動應用程序上開始交互，他們應該能夠在網站或聊天機器人上繼續進行，而不會出現任何問題。

• 確保跨多個設備和平臺的兼容性：多體驗應用程序質量保證測試的主要挑戰之一是確保跨多個設備和平臺的兼容性。

借助如此廣泛的測試環境，您可以重新創建真實的用戶場景和設備體驗。您可以調整現實世界的變量，如網絡條件、地理位置等。測試可導航性和屏幕閱讀器等輔助功能。您可以在設備上測試通知。此外，還可以訪問一系列操作系統上瀏覽器的開發者工具部分。

• 管理不同的交互和接觸點：使用多體驗應用程序，用戶將根據他們使用的設備以不同的方式與之交互。例如，他們可能在移動設備上使用觸摸手勢，但在智能揚聲器上使用語音命令。因此，您需要確保所有這些不同的交互都經過測試并且正常工作。
• 確保一致的用戶體驗：這意味著無論使用何種設備或平臺，應用程序都應該以相同的方式工作。BrowserStack 讓您可以在不同的桌面操作系統、移動設備和 Web 瀏覽器上測試您的應用體驗。使用自動化可視化測試工具 Percy，您可以在一系列設備上自動驗證 UI 級別的更改。
• 測試不同類型的內容：另一個挑戰是測試不同類型的內容。使用多體驗應用程序，您可能需要支持不同類型的內容，例如文本、圖像、視頻和音頻。這在測試方面可能是一個挑戰，因為您需要確保所有這些內容都正確顯示在所有設備和平臺上。
• 管理不同版本的應用程序：另一個挑戰是管理不同版本的應用程序。隨著新設備和操作系統的發布，您可能需要創建應用程序的新版本來支持它們。在質量保證測試方面，這可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程序的所有不同版本都經過正確測試。
• 確保無縫的用戶旅程：最后，應用程序應該易于使用和導航，并且應該沒有錯誤或故障。這在手動測試時可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程序穩定并且所有不同的交互都能正常工作。