隨著在線零售商在其業務流程中迅速采用分布式賬本技術，他們實現了為客戶服務的新方式。區塊鏈為他們提供了一種改善客戶體驗的有效方式。以下是區塊鏈技術將在電子商務市場創造的其他機會。

智能合約

智能合約充當計算機程序，能夠根據預設規則自動執行某些任務。由于區塊鏈有助于存儲它們，智能合約還可以自動化電子商務相關流程。他們可以通過減少雇用員工執行計算機程序可以自動化的任務所需的成本來發展電子商務企業。智能合約還可以促進庫存管理，這意味著在線零售商可以管理對庫存項目的控制。

易于訪問收據和保修

區塊鏈技術還為在線零售商及其客戶提供了存儲產品收據和保修的便利。在網上購物時，買家面臨的挑戰之一是丟失紙質收據。有時，買家在試圖證明某些購買的產品的保修范圍時也會感到沮喪。借助區塊鏈，買家和零售商將能夠訪問收據和保修數據并輕松驗證所有權證明。

付費內容創作者

內容創作者在開發電子商務網站方面發揮著至關重要的作用，他們的努力不應被忽視。區塊鏈技術在未來為電子商務網站帶來的令人興奮的事情之一就是向內容創建者付費。這意味著內容策展人每次通過區塊鏈在這些網站上創建和發布吸引人的內容時都將獲得數字代幣。在線零售商將使用數字錢包付款。數字錢包支持比特幣等加密貨幣，并允許用戶將數字代幣轉換為他們喜歡的貨幣。

忠誠度計劃和個人優惠

當在線零售商在其業務流程中采用區塊鏈技術時，他們可以在達到特定消費門檻時輕松向客戶發放可兌換的獎勵積分。在線零售商還可以讓這些獎勵積分在不同的電子商務網站上兌換。由于區塊鏈技術，客戶還可以從零售商提供的個性化優惠和折扣中受益。電子商務企業可以利用這些忠誠度計劃來吸引更多客戶并擴大產品范圍。

供應鏈監控

憑借可靠的供應鏈，在線商店可以實現他們想要的業務目標。這是因為供應鏈使商店經營者能夠了解庫存中的庫存以及它們應該何時到達。供應鏈還幫助商店經營者驗證供應商向他們提供的產品類型。當這些運營商使用區塊鏈監控供應鏈時，他們可以防止供應商替換某些產品并在整個過程中提高透明度。

產生真實的評論

在線商店運營商可以依靠區塊鏈技術來驗證對其產品或服務的評論。人們越來越關注互聯網上大多數產品和服務評論的合法性。企業的聲譽取決于其評論的合法性，因此電子商務網站未來需要使用區塊鏈技術。