衛星通信領域的全球領導者 Inmarsat 的研究表明，技能短缺正在阻礙物聯網創新，阻礙該技術的采用和企業間物聯網部署的有效性。

這些發現突顯出，自該公司2018年的報告指出技能短缺是部署物聯網的最大障礙以來，在解決技能短缺方面進展甚微。這種情況依然存在，石油和天然氣企業需要采取更多措施來提升技能、引進新人才或與具備必要技能的外包商合作。

根據這項研究，基于對農業、電力、采礦、石油和天然氣，以及運輸和物流行業的 450 名全球受訪者的采訪，組織并不總是擁有充分利用其物聯網項目所需的技能。在這項研究中，超過三分之一 (34%) 的石油和天然氣受訪者表示，缺乏內部技能仍然是物聯網部署的最大障礙。就企業所需的特定技能而言，超過一半 (55%) 的石油和天然氣受訪者表示他們缺乏網絡安全人才，同時需要更多具有網絡連接技術經驗和技能的員工 (55%) 、數據科學和分析(53%)和技術支持(46%)。

許多石油和天然氣企業還缺乏最高管理層或高級領導團隊所需的物聯網戰略技能，無法將物聯網完全整合到其整體業務戰略中，只有不到三分之一(28%)的石油和天然氣受訪者聲稱擁有這一級別所需的所有技能。該研究強調了領導層在制定物聯網戰略，以及制定正確政策來支持物聯網方面的重要性。

Inmarsat Enterprise 市場開發經理 Damian Lewis 表示：“很明顯，對于石油和天然氣公司而言，在運營中充分利用物聯網數據所需的技能存在明顯差距。在有效集成物聯網項目時，這一點最為明顯。采購現成的解決方案是石油和天然氣公司縮小這一差距的一種方法，但該行業的受訪者不太可能明白此類解決方案如何滿足他們的需求。不過，物聯網服務提供商似乎可以在改善這種情況方面發揮作用。增強他們對該行業的服務，這對于充分發揮物聯網在石油和天然氣領域的價值至關重要。”

Inmarsat Enterprise 總裁 Mike Carter 對調查結果發表評論說：“我們的最新研究表明，盡管物聯網的全面采用率很高，但技能短缺仍然是工業物聯網采用的最大障礙。特別值得關注的是，在那些缺乏特定技能的組織中，幾乎一半的組織缺乏安全、數據科學和網絡連接技術技能。為了幫助填補這些基本的物聯網技能差距，很明顯，更多的企業需要制定正式的物聯網戰略，在董事會層面優先考慮物聯網，并與物聯網服務提供商建立更好的關系”。

“物聯網技能短缺是當今企業的一大擔憂。物聯網要想持續取得成功，需要在各個層面獲得相關技能。如果組織沒有資源在內部彌補這些技能差距，他們必須尋求外部合作伙伴提供必要的技能”。

該研究還顯示，當將物聯網成功整合到其運營中時，只有三分之一(32%)的石油和天然氣組織具備所需的內部技能。對于石油和天然氣領域的物聯網項目的持續支持和維護，這一比例降至不到四分之一(23%)，而在采購領域，只有五分之一(19%)的采購人員具備有效支持物聯網項目所需的技能。

盡管石油和天然氣組織承認在內部擁有的技能與部署物聯網項目所需的技能之間存在明顯差距，但只有少數組織將外包作為解決方案。總體而言，略多于三分之一(34%)的石油和天然氣受訪者通常希望與物聯網服務提供商合作，以支持端到端解決方案，并與他們合作規劃、實施和維護該解決方案。北美和中東最大的組織(超過5，000名員工)和企業更有可能與物聯網服務提供商合作(分別為60%、52%和45%)，而俄羅斯、斯坦和APAC地區使用此類提供商的企業較少(分別為25%和10%)。那些缺乏最佳技能組合來選擇、部署和利用其物聯網項目的企業需要與專業服務提供商更緊密地合作，以填補他們的物聯網技能差距，以從他們的物聯網項目中獲得最佳收益。